Kam ir kodėl reikia interneto įsigijimo

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Internetinėms parduotuvėms tai ne tik gražus žodis, bet ir sąlyga išlikti atsiskaitymų be grynųjų pinigų eroje.

Terminas „įsigijimas“kilęs iš anglų kalbos veiksmažodžio įgyti. Finansų kalba taip vadinama galimybė priimti mokėjimus iš banko kortelių.

duomenimis, rusai didina atsiskaitymus Rusijos centrinio banko kortelėmis, kiekvienam šalies gyventojui dabar tenka beveik dvi mokėjimo kortelės. O elektroninių operacijų skaičius mažmeninėje prekyboje pasiekė 56%. Tiesą sakant, su pirkimu susiduriame kiekviename žingsnyje: nuo duonos pirkimo iki mokėjimo už lėktuvo bilietus.

Kas yra įsigijimas internetu

Klasikiniam prekybiniam atsiskaitymui reikalingas mokėjimo terminalas (POS), kuris nuskaito informaciją iš plastikinėje kortelėje esančios magnetinės juostos. Mobilusis priėmimas arba mokėjimų gavimas naudojant išmanųjį telefoną vykdomas per mini terminalą (mPOS).

Atsiskaitymas internetu – tai galimybė priimti mokėjimus tiesiogiai internetinėje parduotuvėje, be jokios papildomos įrangos. Viskas, ko jums reikia, yra stabilus tinklo ryšys ir mokėjimo sąsaja. Pirkėjui nereikia niekur vykti. Ir net nebūtina su savimi turėti kortelės: pakanka žinoti jos detales.

Tačiau patogumas turi savo kainą. Komisiniai mokėjimai internetu gali būti 2-3 kartus didesni nei atsiskaitant per terminalus. Negailestingus tarifus lemia būtinybė visą parą palaikyti žiniatinklio sąsają ir užtikrinti mokėjimų internetu saugumą.

Kokie yra įsigijimo internetu privalumai

Tiek pardavėjas, tiek pirkėjas domisi atsiskaitymais internetu.

Privalumai pirkėjui

• Pirkti galite bet kuriuo paros ar nakties metu neišeidami iš kompiuterio.
• Visas procesas vyksta keliais paspaudimais ir trunka kelias minutes.
• Neatmetama rizika, kad kasininkė neturės pinigų arba būsite apgauti.

Privalumai pardavėjui

• Pardavimų apimtys didėja, įskaitant visą parą teikiamą paslaugą ir spontaniškus pirkimus. Beveik 40% pinigų internetinių parduotuvių pirkėjai išleidžia impulsyviai perkant personą – statistika ir tendencijos.
• Už kolektoriaus paslaugas mokėti nereikia.
• Rizika, kad jums nuslys padirbti banknotai, pašalinama.

Kaip veikia internetinis įsigijimas

Procese dalyvauja kelios šalys:

• Kortelės turėtojas (pirkėjas).
• Internetinė parduotuvė.
• Tarptautinės mokėjimo sistemos (Visa, MasterCard, American Express).
• Kliento plastikinę kortelę išdavęs bankas.
• Priimantis bankas, kuriame atidaroma prekybininko atsiskaitomoji sąskaita.
• Apdorojimo centras – banko kortelių operacijų apdorojimo sistema. Tiesą sakant, tai yra tarpininkas tarp likusių dalyvių.

Nesileidžiant į technines detales, procedūra atrodo maždaug taip:

• Apsisprendęs dėl pirkinių, internetinės parduotuvės klientas pasirenka atsiskaitymo kortele variantą.
• Yra nukreipimas į saugų puslapį, kuriame pirkėjas įveda mokėjimo duomenis.
• Išduodantis bankas tikrina, ar kortelė aktyvi, ar sąskaitoje yra pakankamai lėšų, ar operacija leidžiama tam tikroje šalyje ir dar daugiau.
• Jei patikrinimas sėkmingas, internetinė parduotuvė pateikia užsakymą. Ir pirkėjas gauna pranešimą, kad už prekes sumokėta.
• Išduodantis bankas užblokuoja (bet nenurašo) reikiamą sumą kliento sąskaitoje.
• Priimantis bankas gauna informaciją apie operaciją ir generuoja kliringo failus – specialius elektroninius dokumentus atsiskaitymams negrynaisiais pinigais.
• Tik gavęs kliringo bylas, išdavęs bankas perveda lėšas įgyjančiam bankui, kuris savo ruožtu perveda jas į prekybininko sąskaitą.

Nors atsiskaitymai tarp bankų gali užtrukti kelias dienas, pirkėjui viskas vyksta per kelias sekundes.

Kaip prisijungti prie interneto įsigijimo

Rusijos Federacijoje atsiskaitymų internetu paslaugas teikia komerciniai bankai ir mokėjimo paslaugos, kurios yra registruotos kaip nebankinės kredito organizacijos (NPO) ir prisiima tokią pačią atsakomybę prieš klientą kaip ir bankai.

1. Prisijungimas per banką

Norėdamas atlikti mokėjimus internetu kortele, bankas turi turėti specialią licenciją ir apdorojimo centrą (savo arba trečiosios šalies). Priimantieji bankai dirba tiesiogiai su klientais, todėl paslaugų tarifai bus šiek tiek mažesni. Tačiau, kaip taisyklė, geros reputacijos finansinės struktūros dažnai atsisako bendradarbiauti su mažais klientais: vertina savo reputaciją, teikia pirmenybę didelėms organizacijoms ir stengiasi nesivelti į internetinį verslą, kurio teisėtumas kelia net menkiausių abejonių.

2. Prisijungimas per mokėjimo paslaugą

Mokėjimo paslauga, arba agregatorius, vienu metu bendradarbiauja su keliais bankais ir elektroninėmis piniginėmis. Paprastai šie paslaugų teikėjai taiko šiek tiek didesnius tarifus. Tačiau jie yra lojalesni smulkiajam verslui, suteikia lanksčias sąlygas, visą parą veikiančią techninę pagalbą ir įvairias mokėjimo sistemas.

Į ką reikia atsižvelgti renkantis paslaugų teikėją

Nesvarbu, su kuo jums labiau patinka daryti verslą – su banku ar agregatoriumi. Konkretaus tiekėjo pasirinkimo kriterijai bus tokie patys.

1. Komisinio už sandorius dydis

Teikėjas ima komisinį mokestį už kiekvieną pervedimą, kuris priklauso nuo prekybos apyvartos ir internetinės parduotuvės apimties, mokėjimo būdo, dalyvavimo partnerių programose ir daugelio kitų faktorių. Kaina bus mažesnė, jei bankas turi savo apdorojimo centrą ir nereikės pirkti šios paslaugos iš trečiosios šalies įmonės.

Prieš prisijungdami prie įsigijimo, sužinokite, kiek ir už ką būsite apmokestinti. Tačiau bet kuriuo atveju pigumas neturėtų būti pagrindinis atrankos kriterijus.

2. Ryšio greitis ir paprastumas

Kokį dokumentų paketą reikia pasiimti? Kiek papildomų dokumentų turėsite išduoti? Kiek laiko užtrunka paraiškos apdorojimas? O jei kalbame apie banką, ar jame reikia atsidaryti einamąją sąskaitą? Paprastai mokėjimo paslaugoms reikia mažiau dokumentų ir jos yra pasirengusios prisijungti prie paslaugos per trumpesnį laiką.

3. Paruoštų techninių sprendimų prieinamumas

Sutarti dėl paslaugos yra vienas dalykas. Ir kad jis veiktų, svetainėje turite integruoti mokėjimo formą. Gerai, jei paslaugų teikėjas siūlo paruoštą sprendimą. Priešingu atveju turėsite samdyti kūrėją ir patirti papildomų išlaidų.

4. Mokėjimo būdų skaičius

Kuo daugiau mokėjimo sistemų palaiko paslaugų teikėjas, tuo geriau. Bankai dažnai apsiriboja tik mokėjimais kortelėmis, palikdami elektroninius pinigus (Yandex. Money, Webmoney, QIWI) arba mobiliuosius mokėjimus (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay). Jei glaudžiai bendradarbiaujate su užsieniečiais, svarbu, kad jūsų paslaugų teikėjas priimtų užsienio bankų korteles.

5. Lėšų įskaitymo į atsiskaitomąją sąskaitą terminas

Nuo pirkimo momento iki pinigų gavimo į pardavėjo sąskaitą gali praeiti 3, 4 ar net 5 dienos. Tai geriau išsiaiškinti iš anksto. Kuo anksčiau lėšos atsiras, tuo geriau. Šiuo klausimu bankai dažnai lenkia agregatorius, įnešdami pinigus per dieną.

6. Techninės pagalbos kokybė

Internetinėms parduotuvėms labai svarbu, kad pagalbos būtų galima gauti greitai ir bet kuriuo paros metu. Todėl prieiga prie specialistų 24/7 yra svarbus kriterijus renkantis tiekėją. Iš anksto patikrinkite, kaip techninė pagalba reaguoja į skambučius ir užklausas.

7. Kova su sukčiavimu

Įsitikinkite, kad jūsų būsimas paslaugų teikėjas palaiko visas šias technologijas, kad apsaugotumėte mokėjimus kortele nuo sukčiavimo:

• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) yra standartas, priimtas tarptautinių mokėjimo sistemų Visa, MasterCard, American Express, Discovery, JSB. Interneto įsigijimo paslaugas teikianti organizacija turi turėti PCI DSS sertifikatą.
• SSL (Secure Sockets Layer) – tai šifravimo protokolas, užtikrinantis saugų duomenų perdavimą internetu.
• 3D Secure yra mokėjimo kortele apsaugos protokolas, sukurtas VISA sistemos.

Kiekvienas paslaugų teikėjas gali turėti savo papildomas kovos su sukčiavimu sistemas (iš anglų kalbos anti-fraud – „kova prieš sukčiavimą“). Šios paslaugos automatiškai tikrina kiekvieną operaciją ir stebi, ar mokėjime nėra ko nors įtartino.

8. Papildomų funkcijų ir paslaugų prieinamumas

Jie gali gerokai palengvinti gyvenimą tiek pardavėjui, tiek pirkėjui. Naudinga, jei tiekėjas teikia tokias papildomas funkcijas:

• Mokėjimas vienu paspaudimu. Tai reiškia, kad sistema įsimena nuolatinių klientų kortelių duomenis, leidžiančius greitai apsipirkti. Kuo mažiau laiko klientas praleidžia pateikdamas užsakymą, tuo didesnė tikimybė, kad jis neturės laiko apsigalvoti.
• Sąskaitų faktūrų išrašymas. Sąskaitą pirkėjas gauna el. paštu, SMS žinute arba pokalbyje.
• Laikymas (lėšų blokavimas pirkėjo sąskaitoje). Jei pinigai jau buvo įskaityti į internetinės parduotuvės sąskaitą, o reikiamos prekės sandėlyje nebuvo, pinigų grąžinimas užtruks daug laiko. Tai reiškia, kad klientas liks nepatenkintas. Sulaikymo funkcija yra labai naudinga, jei reikia patikrinti, ar prekė yra prieinama. Galėsite akimirksniu atgauti pinigus ir išlaikyti klientų lojalumą.
• Kelių valiutų mokėjimai. Pirkėjas gali atsiskaityti už pirkinį jam patogia valiuta ir sutaupyti konvertuodamas.
• Periodiniai mokėjimai. Naujos operacijos sukuriamos automatiškai, remiantis informacija apie ankstesnius kliento mokėjimus.