Kaip įjungti garsą „Zoom“telefone ir kompiuteryje

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-01-15 16:46

Nurodymai, jei negirdite pašnekovų ar jie jūsų.

Atkreipkite dėmesį: šiame straipsnyje daroma prielaida, kad garsiakalbiai arba ausinės ir mikrofonas veikia tinkamai, o tik mastelio keitimo funkcijai trūksta garso.

Ką daryti, jei negirdi pašnekovų

1. Leiskite prijungti garsą

Kur tai gali veikti: visose „Zoom“versijose.

Jei apatiniame kairiajame konferencijos ekrano kampe rodoma piktograma su ausinėmis ir rodykle, vadinasi, neleidote garso ryšio. Tokiu atveju spustelėkite šią piktogramą ir naudokite mygtuką „Įeiti į garso konferenciją iš kompiuterio“, „Skambinti naudojant garsą“arba panašiu pavadinimu – skirtingose „Zoom“versijose formuluotės šiek tiek skiriasi.

2. Patikrinkite garsiakalbį

Kur tai gali veikti: mastelio keitimo programose mobiliesiems.

Galite negirdėti garso, nes įjungtas tylaus (telefono) pokalbio režimas. Norėdami perjungti į garsiakalbį, viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite garso signalo piktogramą ir patikrinkite garsą. Jei tai neveikia, patikrinkite garso lygį naudodami fizinį garsumo didinimo mygtuką.

3. Patikrinkite garsiakalbių nustatymus

Kur tai gali veikti: „Zoom“darbalaukio ir žiniatinklio versijose.

Įsitikinkite, kad Zoom naudoja tinkamą garso išvesties įrenginį. Norėdami tai padaryti, spustelėkite šalia mikrofono esančią rodyklę. Jei garsiakalbių skiltyje rodomas daugiau nei vienas įrenginys, pasirinkite kiekvieną iš eilės ir patikrinkite garsą.

4. Patikrinkite pašnekovų mikrofonus

Kur tai gali veikti: visose „Zoom“versijose.

Jei dalyvių sąraše šalia jų vardų matote perbrauktą mikrofono piktogramą, paprašykite jų pokalbyje įjungti garsą. Norėdami tai padaryti, vartotojas turi spustelėti mikrofono piktogramą apatiniame kairiajame konferencijos ekrano kampe. Jei vietoj mikrofono jie mato piktogramą su ausinėmis, paprašykite jų spustelėti ją, o tada mygtuką „Įeiti į garso konferenciją iš kompiuterio“arba panašiu pavadinimu.

Ką daryti, jei kiti žmonės jūsų negirdi

1. Leiskite prijungti garsą

Kur tai gali veikti: visose „Zoom“versijose.

Jei apatiniame kairiajame konferencijos ekrano kampe rodoma piktograma su ausinėmis ir rodykle, vadinasi, neleidote garso ryšio. Jei taip, spustelėkite šią piktogramą ir naudokite mygtuką „Įeiti į garso konferenciją iš kompiuterio“, mygtuką „Skambinti naudojant garsą“arba ką nors panašaus – formuluotė skirtingose platformose skiriasi.

2. Patikrinkite, ar garsas įjungtas

Kur tai gali veikti: visose „Zoom“versijose.

Jei apatiniame kairiajame kampe rodoma piktograma su perbrauktu mikrofonu, garsas nutildomas. Spustelėkite jį, kad išspręstumėte problemą.

3. Patikrinkite mikrofono nustatymus

Kur tai gali veikti: „Zoom“darbalaukio ir žiniatinklio versijose.

Spustelėkite rodyklę dešinėje nuo mikrofono piktogramos ir pasirinkite „Garso nustatymai“. Atsidariusiame meniu patikrinkite garsumą. Tada spustelėkite mikrofono pavadinimą ir, jei rodomi papildomi garso įrenginiai, savo ruožtu įsitikinkite, kad kiekviename iš jų yra garsas.

4. Patikrinkite, ar mastelio keitimas turi mikrofono leidimą

Kur tai gali veikti: visose „Zoom“versijose.

Sistemoje Windows

Eikite į Nustatymai → Privatumas → Mikrofonas. Jei „Leisti darbalaukio programoms pasiekti mano mikrofoną“neaktyvus, įjunkite jį.

„MacOS“

Spustelėkite Apple logotipą ir eikite į System Preferences → Security & Privacy → Privacy → Microphone. Įsitikinkite, kad programų sąraše šalia Zoom yra žymimasis laukelis.

Naršyklėje

Mastelio keitimo skirtuke spustelėkite užrakto formos piktogramą šalia puslapio adreso. Pasirodžiusiuose svetainės nustatymuose pasirinkite „Mikrofonas“ir suteikite leidimą. Jei negalite atidaryti šio meniu, paieškos sistemoje įveskite užklausą „kaip suteikti leidimą mikrofonui“ir pridėkite savo naršyklės pavadinimą.

„Android“

Eikite į OS nustatymus, atidarykite įdiegtų programų sąrašą ir pasirinkite Zoom. Jei leidimų sąraše perjungimo jungiklis šalia mikrofono neaktyvus, spustelėkite jį.

IOS

Eikite į OS nustatymus ir pasirinkite „Privatumas“→ „Mikrofonas“. Jei leidimų sąraše perjungimo jungiklis šalia mikrofono neaktyvus, spustelėkite jį.

Ką daryti, jei visa kita nepavyksta

Iš naujo paleiskite mastelį. Jei garsas neveikia, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį ir iš naujo įdiegti programą. Jei tai nepadeda, susisiekite su oficialia palaikymo tarnyba.