Turinys:
2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04
Sėkmingi verslininkai puikiai moka parduoti, nes gerai klauso kliento ir labai vertina sąžiningumą bei patikimumą. Pardavimo gudrybės gali praversti ir kasdieniame gyvenime.
Žinomas verslininkas Evanas Asano papasakojo apie savo pardavimų patirtį ir kaip kai kurias strategijas galima pritaikyti kasdieniame gyvenime. Lifehacker publikuoja savo straipsnio vertimą.
Pardavėjo profesija neturi labai geros reputacijos. O pati pardavimų esmė dažnai nesuprantama. Žmonės paprastai mano, kad pardavėjai kalba labai greitai, beveik apgauna klientus, kad jie sudarytų sandorius, ir paprastai jais negalima pasitikėti. Tiesą sakant, yra atvirkščiai – visi pardavimai grindžiami pasitikėjimu.
Pardavimų esmė – galimybė greitai įgyti žmonių pasitikėjimą. Pardavimuose pasiteisinusios gudrybės pravers kasdieniame gyvenime.
Pagrindinė gudrybė – apgalvoti klausimai.
Vadovaukite pokalbiui užduodami tinkamus klausimus ir leiskite klientui kalbėti. Tai padės nustatyti kito asmens poreikius ir parodyti, kad jūsų pasiūlymas idealiai atitinka jo poreikius.
Be to, kai žmonės jaučia, kad į juos yra atidžiai klausomasi, jie jaučia, kad jūs juos suprantate ir pritariate. Tai įkvepia pasitikėjimo. Ir jei jie tavimi pasitiki, jie sutiks su tavimi susitarti.
Kaip greitai sukurti pasitikėjimą turint pardavimo patirties
Pasisveikink draugiškai
Pasisveikinkite šiltai, tarsi jau pažįstami ir seniai nesimatę. Tuo pačiu šypsokis nuoširdžiai – šypsena visada prisimenama. Be to, kai šypsomės, pageriname savo nuotaiką.
Kalbėk lėtai
Greita kalba dažnai sukelia neigiamas asociacijas. Kitas asmuo gali manyti, kad esate nervingas arba nežinote, ką sakote. Todėl stenkitės skleisti ramybę ir būkite saikingi savo kalboje. Žmonės geriau reaguoja į tuos, kurie kalba lėtai ir apgalvotai.
Parodykite, kad turite kažką bendro
Evanas Asano pataria prieš skambinant potencialiam klientui peržvelgti jo profilį LinkedIn ir kituose socialiniuose tinkluose, kad rastumėte bendrų pomėgių ar bendrų pažįstamų. Būtinai paminėkite tai pokalbio pradžioje. Pavyzdžiui: „Pastebėjau, kad mokeisi X, kad esi susipažinęs su Y“. Tokios smulkmenos gali padėti sukurti pasitikėjimą.
Atidžiai klausytis
Klausykitės taip, lyg kitas asmuo būtų vienintelis kambaryje. Nesiblaškykite žiūrėdami į laikrodį ar telefoną. Nepertraukite ir nebaikite jiems skirtų sakinių. Prieš atsakydami palaukite kelias sekundes ir pagalvokite, ką norite pasakyti. Tai parodys, kad jūs tikrai klausotės.
Užduokite įdomius klausimus
Paprastai pokalbis prasideda nuo tipiškų klausimų, ir tai gerai. Bet kodėl nepaėjus šiek tiek toliau ir paklausus: „Iš kur tu? neklausk: "Kaip buvo ten augti?" Ir vietoj: „Ką tu darai?“, paklausk: „Pasakyk, ką darai“.
Užduodami klausimą elkitės taip, lyg kitas asmuo dabar jums pasakytų nuostabią istoriją. Iš pradžių gali tekti apsimetinėti, bet laikui bėgant pradėsi pastebėti žmonėse įdomesnių dalykų. Juk norint gauti įdomų atsakymą, reikia užduoti įdomų klausimą.
Parodykite, kad vertinate kitą žmogų
Paprastai tam reikia sutikti su tuo, ką sako kitas asmuo.
Asano pateikia pavyzdį iš savo praktikos. Vieną dieną jis paskambino klientui ir pasiūlė savo agentūros paslaugas. Klientas iškart pasakė, kad šių paslaugų jam neprireiks, nes jo verslas jau sėkmingai vystosi. Asano sutiko su juo ir sakė, kad apie jo sėkmę skaitė viename iš pirmaujančių žurnalų, o tada paklausė, kaip jam pavyko pasiekti tokių rezultatų. Klientas mielai pradėjo kalbėti apie save ir galiausiai susitarė su Asano agentūra.
Jei Asano bandytų įtikinti klientą, kad jis negali išsiversti be savo agentūros pagalbos, nieko nebūtų nutikę. Juk tada išeitų, kad jis nesutinka su klientu, o kai žmonės jaučia, kad mes su jais nesutinkame, jie nesąmoningai užsidaro ir nuo mūsų tolsta. Tai yra blogiausia, kas gali nutikti.
Pagalvokite apie žmogų, kuris jums padarė gerą įspūdį, kai susitikote. Pagalvokite, kodėl jums patiko šis asmuo. Tikėtina, kad jis atidžiai jūsų klausėsi, o jūs vis dar jaučiate, kad esate suprasta ir vertinama.
Rekomenduojamas:
Greičiausias ir saugiausias būdas atsisakyti adresatų sąrašų
Naudokite „Gmail Unsubscriber“, kad greitai atsikratytumėte „Gmail“užplūstančių el. laiškų. Juk Unroll.Me parduoda vartotojų adresus trečiųjų šalių įmonėms
10 psichologinių gudrybių, kaip priversti žmones tave pamėgti
Mokslininkai pasakojo, kaip įtikti žmonėms, kokie veiksniai mus traukia prie kitų ir kaip sustiprinti esamus santykius
„Mokykis anglų kalbos – 5000 frazių“yra greičiausias būdas kalbėti užsienio kalba
„Learn English 5000 Phrases“yra nemokama programa, kuri jūsų nevargins dėl sudėtingų gramatikos taisyklių ir tobulos rašybos
Time Buddy yra lengviausias ir greičiausias būdas palyginti laiką skirtingose laiko juostose
Time Buddy sinchronizuoja jūsų tvarkaraštį su skirtingomis laiko juostomis ir tuo pačiu padeda planuoti susitikimą su žmonėmis iš kitų miestų, nurodydamas jiems vietinį laiką
„Mi Drop“, skirta „Android“, yra greičiausias būdas bendrinti failus be interneto
„Mi Drop“programėlė integruota visuose „Xiaomi“išmaniuosiuose telefonuose, tačiau ją galite įdiegti bet kuriame „Android“įrenginyje. Tikslas yra greitai keistis nuotraukomis, vaizdo įrašais, muzika, programomis ir kitais failais tarp dviejų telefonų arba telefono ir kompiuterio