Ar kavinės ir restoranai turėtų leisti praeiviams naudotis tualetu

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Tikrai ne, bet yra spragų.

Dažna situacija: niežti, o šalia nėra viešojo tualeto. Alternatyvų nedaug – gretimo namo arka ar artimiausia kavinė. Pirmasis yra necivilizuotas ir kupinas problemų. Pažeidėjas gali būti patrauktas baudžiamojon atsakomybėn už smulkų chuliganizmą, o kai kuriuose regionuose vietos lygmeniu buvo priimti įstatymai, leidžiantys skirti baudas nevaržomiems piliečiams.

Tačiau maitinimo įstaigose dažnai pasitinkama su užrašu „Tualetas tik lankytojams“. Ir tai atrodo pasipiktinusiai: ar jie neturėtų padėti visiems, kuriems reikia pagalbos? Išsiaiškinkime klausimą.

Kam turėtų būti leista naudotis tualetu kavinėse ir restoranuose

Pradėkime nuo to, kad maitinimo įstaigose tualeto patalpos su kriauklėmis rankoms plauti turi būti taip, kaip numato sanitarinės taisyklės. Tuo pačiu, jei maitinimo įstaigoje yra daugiau nei 25 sėdimos vietos, darbuotojų ir klientų tualetai turėtų būti atskirti.

Kavinių ir restoranų lankytojai gali laisvai naudotis tualetu. Bet nėra reglamentų, kurie įpareigotų visus ten vykti. Tai reiškia, kad administracija gali neįleisti žmogaus iš gatvės į tualetą. Teisės požiūriu čia viskas švaru.

Tačiau yra nedidelis niuansas – kas turėtų būti laikomas lankytoju. Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą tai yra pilietis, kuris pasinaudojo įstaigos paslaugomis arba tik ketina tai daryti. Atitinkamai, į tualetą turėtų būti įleidžiamas ne tik asmuo, galintis parodyti čekį. Tam teisę turi ir tie, kurie planuoja užsakymą pateikti vėliau, švariomis rankomis ir tuščia šlapimo pūsle.

Kita vertus, žmogui niekas netrukdo pasakyti, kad pirmiausia pasinaudos tualetu, o paskui užsisakys nieko nepirkęs. Ir čia verta prisiminti ne tik įstatymus, bet ir žmogiškąjį faktorių. Daugelyje įstaigų būsite laimingi nuvesti į tualetą. Reikia tik mandagiai paklausti, o ne atsisiųsti teisę iš durų.

Jūs neprivalote leisti nei vieno lankytojo į kavinės tualetą. Bet jie gali – jei išliksi mandagus ir adekvatus.

Ar galiu imti mokestį už naudojimąsi tualetu?

Iš lankytojų – ne. Persirengimo kambariai, kabyklos yra įtrauktos į minimalių reikalavimų sąrašą maitinimo įstaigoms, išskyrus bufetus, kavines ir maisto parduotuves. Lankytojai įstaigoje praleidžia pakankamai laiko, todėl iškilo poreikis eiti į tualetą. Jei administracija ima pinigus už šią paslaugą, tai pažeidžia piliečių teises.

Taip mano „Rospotrebnadzor“, remdamasi vartotojų apsaugos įstatymu. Jei atėjote į kavinę ir jūsų prašo pinigų už apsilankymą tualete, turėtumėte pateikti skundą šiai federalinei tarnybai.

Ką prisiminti

• Kavinė neprivalo leisti „tik nueiti į tualetą“.
• Jei ką nors nusipirkote arba planuojate naudotis tualetu nemokamai. Ir ji turėtų būti maitinimo įstaigoje.
• Net jei jums nereikalaujama leisti naudotis tualetu, tai nėra priežastis neprašyti paslaugos. Jei esate mandagus, darbuotojai greičiausiai bus paslaugūs dėl svetingumo ir dėmesio klientams.