Menas klausytis: kaip tapti geru pašnekovu

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Kalbėtis ar tiesiog šnekučiuotis gali visi, bet ne visi moka klausytis. Atrodytų, tai taip sunku? Tiesiog tylėkite ir linktelėkite tinkamomis akimirkomis. Tiesą sakant, viskas nėra taip paprasta. Klausytis kito žmogaus yra visas menas, ir visada malonu kalbėtis su žmonėmis, kurie tikrai moka klausytis, nori ką nors pasakyti ir taip pat nori klausytis. Kaip man tai išmokti? Perskaitykite šį straipsnį.

Kai jie galvoja, kad mirštate, jie tikrai jūsų klauso, o ne tik laukia savo eilės kalbėti.

Neįvardytas pagrindinis veikėjas iš „Fight Club“.

Jei nuolat pertrauki žmones, bandai įterpti savo nuomonę, nepaliaujamai plepai, neleidi kitiems kalbėti, tavo klausymas nukrenta į minusą ir vargu ar bus malonu su tavimi bendrauti kokia nors tema.

Bet net jei nepertraukiate, o tiesiog tylite, laukdami, kol pašnekovas pasisakys ir mandagiai tęs pokalbį, tai visiškai nereiškia, kad mokate klausytis.

Kai kas nors su jumis dalijasi kažkuo, tai nėra tik galimybė vėliau papasakoti istoriją šia tema. Tai galimybė skirti jam visą savo dėmesį, suprasti jo požiūrį ir šiuo metu negalvoti kai kurių savo nuotykių ir tikrai nesėdėti spoksojus į telefoną.

Taigi ko reikia norint įgyti šį naudingą įgūdį? Štai aštuoni patarimai norintiems tapti tikrai maloniu pašnekovu.

1. Nuspręskite, kaip elgtis bendraudami

Pagalvokite, kokiu draugu / giminaičiu / bendradarbiu norite būti: išklausančiu, supratingu ir dėmesingu, ar nuolat pertraukiančiu plepu, kuriam niekas neįdomu.

Savo galvoje nusistatykite idealą žmogaus, kuriuo norite tapti, ir stenkitės atitinkamai elgtis. Jei turite draugą ar pažįstamą, su kuriuo lengva ir malonu bendrauti, bendravimo metu pasistenkite kopijuoti kai kurias jo manieras.

Kai tik įmanoma, paklauskite savęs: „Ar aš dabar elgiuosi taip, kaip noriu būti draugas, partneris, giminaitis ar darbuotojas? Jei ne, pakeiskite savo elgesį.

2. Užmegzkite akių kontaktą

Pažiūrėkite į žmogų, su kuriuo kalbatės, tai nėra taip sunku. Padėkite telefoną, nežiūrėkite į tai, kas vyksta aplinkui, stebėkite tik tą žmogų, su kuriuo kalbate.

Kalbėtis su žmogumi, kuris į tave nežiūri, švelniai tariant, nemalonu. Abejonės iškart pabunda, ar jos jūsų klauso, ar dėmesys jau seniai nukrypo į kitus objektus.

Kai žmogus sako: „Aš klausau, aš tiesiog atlieku kelias užduotis“, tai dar blogiau. Nėra daug užduočių atliekančių žmonių, nes vienu metu negalima sutelkti dėmesio į du objektus, jis veržiasi nuo vieno prie kito, o žmogus tiesiog nieko nesupras iš to, kas tuo metu buvo pasakyta ar padaryta.

Šioje situacijoje, artimuose santykiuose, noras kalbėtis, ką nors pasakyti visai dingsta. Kad taip nenutiktų, tiesiog visada žiūrėkite į akis, nes jūsų dėmesys – puiki dovana artimiesiems (ir ne artimiesiems).

3. Parodykite, kad klausotės

Šypsena, juokas, atvirumas, net tik garsai, patvirtinantys, kad klausotės žmogaus: „mmm“, „aha“, „būtent“– visa tai pašnekove sukuria jausmą, kad jus traukia jo istorija.

Jus tikrai galite sužavėti tuo, ką jis sako, tam tereikia nesiblaškyti, o įsiskverbti į istorijos esmę. Bet jei tau tai visai neįdomu, yra pasirinkimas: arba visai nebendrauti, arba apsimesti, kad klausai, norėdama jam įtikti.

Tik nepersistenkite: jei minėtas frazes ir skambesite sakysite per dažnai, atrodys, kad skubate kitą žmogų greitai baigti ir suteikiate galimybę ant jo išlieti savo istorijų srautą.

4. Pauzė

Po to, kai jūsų pašnekovas pasikalbės, trumpam sustokite dvi sekundes. Jie gali atrodyti kaip amžinybė, jei tikrai norite ką nors pasakyti, bet tiesiog pabandykite.

Jei jūsų pašnekovas nebaigė ar nori ką nors pridėti, šios dvi sekundės suteiks jam tokią galimybę ir jūs išklausysite jį iki galo be nepatogaus: „Palauk, aš dar nebaigiau“.

5. Užduokite klausimus

Užuot tiesiog pasakoję istorijas, pabandykite pradėti diskusiją apie tam tikrą dalyką. Paklauskite žmogaus, ką jis apie tai mano, kaip ką nors įsivaizduoja ir pan.

Kai ko nors klausiate, jūs tarsi kviečiate į pokalbį, suteikiate galimybę išsikalbėti ir parodyti susidomėjimą pašnekovo nuomone.

Būsite greičiau įsiminti ir mylimi, jei parodysite susidomėjimą: visi dievina save ir vertina dėmesį savo žmogui.

6. Stebėkite savo įsitikinimus

Pokalbio metu dažnai net nepastebime, kaip elgiamės. Esame įpratę dominuoti dialoge, pasakoti epines istorijas, be galo reikšti savo nuomonę ar net kartoti jas kelis kartus.

Tai tapo įpročiu, tačiau tai nereiškia, kad norint, nepavyks to atsikratyti, rasti pokalbio pusiausvyrą ir išmokti klausytis, taip pat kalbėti.

Žinoma, daugumoje pokalbių vėl įjungsite autopilotą, tačiau pasistenkite sekti savo elgesį ir jį pakeisti.

Jei pastebėjote, kad nebeklausote pašnekovo, o slenkate galvoje istorijas, kurias galima pasakoti jam patylėjus, stabdykite save, nukreipkite dėmesį ten, kur jis turėtų būti – į pašnekovo kalbą ir pasistenkite suprasti. bent jau kažkas iš likusios jo istorijos.

Jei, pasakęs kitą „taip“, pažvelgėte žemyn į savo išmanųjį telefoną ir galvojate, ar pasitikrinti orus, laiką ar el. paštą, sustokite, nuimkite ranką nuo telefono ir pažiūrėkite į pašnekovą.

Jei jūsų dėmesys nukrypo už pravažiuojančio gražaus automobilio ar pro šalį važiuojančio žmogaus, grąžinkite jį asmeniui, kuris su jumis kalba.

Kontroliuodami savo įprotį galite palaipsniui atpratinti blaškymąsi ir patikėkite manimi: tada pokalbiai taps daug įdomesni.

7. Prieš pasakodami, įvertinkite istoriją

Jei pavyksta susigaudyti prieš pasakodamas kitą istoriją, įvertinkite, ar tai tinka diskusijos temai.

Galbūt tavo patirtis tikrai bus įdomi ir naudinga kitam žmogui, gal tai bus tinkama istorija, kuri prajuokins visus – puiku, pasakyk.

Bet jei ne, jei ką tik prisiminėte kokią nors seną istoriją, kurios vienintelis tikslas yra bent ką pasakyti, turėtumėte persvarstyti savo ketinimus.

Galbūt, jei jūsų istorija visiškai neneša jokios naudingos informacijos, kuri galėtų sudominti kitą žmogų, tai jos pasakoti visai neverta? Gal geriau užduoti klausimą pašnekovui ir sužinoti dar ką nors?

8. Pratimas

Jei nemėgstate visų šių pratimų, norite tiesiog nepaliaujamai šnekučiuotis ir apie nieką negalvoti, prisiminkite, kodėl apskritai nusprendėte išmokti klausytis.

Nuolat treniruodamiesi pakeisite senus įpročius naujais ir jums nebus taip sunku išklausyti iki galo net neperžiūrėjus savo pašto.

Išsirinkite savo aplinkoje žmogų, kuriam norėtumėte skirti daugiau dėmesio, ir kiekvieną pokalbį su juo naudokite kaip klausymosi meno mokymą.

Žinoma, tai nepavyks iš karto ir pareikalaus daug disciplinos, atidumo ir apgalvotų pauzių, bet ilgainiui išmoksi. O gilesni ir vertingesni santykiai bus jūsų atlygis.