Ar esate toks protingas, kaip manote

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Ar svajojate tapti tam tikros srities ekspertu? Būkite atsargūs: daug žinių sukelia daug problemų. Pagrindinis iš jų – specialistams būdingas siaurumas. Kaip atsiranda šis prieštaringas efektas, kas mums gresia ir kaip su tuo kovoti - pasakojame šioje medžiagoje.

Tyrimai rodo, kad siaura specializacija lemia tai, kad žmogus tampa mažiau kūrybingas ir užsispyręs.

Čikagos Lojolos universiteto ekspertai atliko eksperimentą, kurio metu dalyviams buvo užduodami paprasčiausi klausimai, susiję su viena tema. Tai buvo padaryta tam, kad tiriamieji jaustųsi žinantys tam tikrą dalyką. Po to mokslininkai įvertino savo sprendimų atvirumą ir objektyvumą.

Tyrėjų išvada buvo netikėta: kuo labiau jaučiame savo pasitikėjimą tam tikra žinių sritimi, tuo uždaresni ir vienaskiedžiai galvojame.

Daktaras Victoras Otatti šį efektą pavadino „įgytu dogmatizmu“.

Kai asmuo laiko save ekspertu, jis taip pat mano, kad turi privilegiją mąstyti ir elgtis dogmatiškiau.

Viktoras Otatis

Mes daug labiau linkę įsiklausyti į dogmatiškus ir ryžtingus minčių reiškimo metodus, todėl labiau linkę į ekspertus nei pradedantiesiems.

Tačiau atvirkštinė tyrimo rezultato pusė atrodo visiškai nelogiška. Taigi, pažymima, kad atsipalaidavimo ir sėkmės jausmas, kurį dažniausiai patiria ekspertai, o ne pradedantieji, skatina mumyse atvirumą ir sprendimo platumą.

Kalbant apie naujų žinių pritaikymą, ekspertas turi didelį pranašumą. Jis geba įvertinti gautą informaciją ir sumaniai ją įdiegti į esamą paradigmą. Pradedantysis to padaryti negali: jis dažniau klysta ir nepastebės praleidimų, nes neturi pakankamai žinių ir patirties.

Ar gali būti, kad ekspertams būdingas uždarumas iš tikrųjų yra gebėjimas analizuoti, vertinti ir tikrinti informaciją?

Žinių iliuzija

Eksperimente, apie kurį kalbėjome aukščiau, problema buvo ta, kad dalyviai iš tikrųjų nebuvo jokios kompetencijos srities ekspertai. Jiems tiesiog buvo leista taip jaustis, sukuriant profesionalumo iliuziją. Tačiau to jiems pakako, kad pakeistų įprastus elgesio ir mąstymo modelius.

Todėl visai gali būti, kad daugelis iš mūsų kasdieniame gyvenime kenčia nuo tokios iliuzijos. Tai labai pavojinga, nes sukuria visažiniškumo ir klaidingo pasitikėjimo jausmą. Pradedantysis, turėdamas nedidelį supratimą apie konkretų dalyką, dar nesupranta, kiek informacijos jis turi išmokti. Nors ir nėra pasiruošęs vadinti savęs jokiu klausimu ekspertu, yra pasirengęs pasakyti, kad iki tokio lygio liko ne tiek jau daug. Tiesą sakant, jis neįsivaizduoja, kiek dar naujo jam reikia išmokti.

Neprofesionalai dažnai kenčia nuo nepateisinamo pranašumo jausmo, kuris vadinamas Dunning-Kruger efektu.

Tokie asmenys nesugeba suvokti savo padarytų klaidų, taip pat pripažinti žemą savo kvalifikacijos lygį. Šį teiginį patvirtina ir Jeilio universiteto atlikto eksperimento rezultatas. Anot jo, žinias, gautas iš interneto, po trumpos paieškos „Google“žmonės yra linkę supainioti su iš tikrųjų išmokta ir įsisavinta informacija. Deja, rasti atsakymą internete nėra tas pats, kas pagilinti savo žinias.

Jei nežinote atsakymo į klausimą, suprantate, kad neturite reikiamos informacijos. Atitinkamai, norėdami išspręsti problemą, dėsite pastangas ir skirsite tam savo laiką. Kai turite prieigą prie interneto, aiški riba tarp to, ką iš tikrųjų žinote, ir to, ką manote, kad žinote, yra neryški.

Matthew Fisheris yra Jeilio universiteto fakulteto narys.

Vargas iš Wit

Žinoma, Dunning-Kruger efektas turi kitą įtakos vektorių, dar destruktyvesnį. Ir tai nerūpi naujokams.

Bėda ta, kad bet kurios srities ekspertai gali jaustis nesaugiai, manydami, kad jų žinios yra ne išskirtinės, o visuotinai žinomos.

Tokio elgesio rezultatas yra tai, ką mes vadiname „sielvartu iš proto“. Ekspertams sunku priimti pradedančiojo požiūrį, jie nustoja matyti tam tikrus problemos aspektus ar tą informaciją, kuri žmonėms, neturintiems specifinių žinių, atrodo akivaizdi. Greičiausiai tai sukels papildomų sunkumų: ekspertams bus sunku užmegzti pokalbį su pradedančiuoju, rasti bendrų paprastų ir įdomių pokalbių temų.

Apskritai tai apibendrinama terminu „eksperto sindromas“:

Tampi tam tikros žinių, dalyko, įgūdžių srities ekspertu ir tada prarandi galimybę diskutuoti šia tema su nekvalifikuotu žmogumi. Be to, net jei pokalbis ir prasidės, jūs prarasite didžiulį informacijos sluoksnį, laikydami jį nereikalingu, žinomu, neįdomu.
Kai tam tikra žinių dalis pereina į kategoriją „žinoma pagal nutylėjimą“, pradedantiesiems tampa sunkiau įsitraukti į bendrą diskursą, todėl jie negali įsisavinti net pagrindinės informacijos.
Dėl šios priežasties nauji specialistai, kurie bando užmegzti dialogą ir bendradarbiauti su ekspertais, turi įspūdingų patirties spragų. Jie gali nežinoti pagrindinių sąvokų ir terminų, jiems sunku suprasti pagrindines idėjas.

Atrodytų, ką ekspertai rūpinasi pradedantiesiems. Tačiau iš tikrųjų ši problema yra labai sudėtinga ir paliečia visus.

Kornelio universiteto atliktas tyrimas parodė, kad žmonės, išmanantys tam tikrą sritį, tvirtins žinantys net tai, apie ką niekada nėra girdėję. Be to, jie gali pasakyti daug įdomių dalykų apie ką tik sugalvotą koncepciją.

Kadangi visi šiek tiek žinome apie psichologiją, tikriausiai girdėjote ir šiuos terminus: metatoksinas, bioseksualumas, retropleksas. Ar prisimeni? Ar galite apytiksliai paaiškinti, bent jau sau, ką tiksliai reiškia šie žodžiai?

gerai! Nė vienas iš šių terminų nėra tikras. Jie visi yra sugalvoti ir visiškai nieko nereiškia.

Ką daryti?

Nesvarbu, ar esate pradedantysis, ar ekspertas, atminkite, kad esate linkę nuvertinti arba pervertinti savo žinias. Saugiausia yra nepamiršti tezės „žinoti yra gerai“, o ne gautą informaciją laikyti savigarbos, elgesio ar mąstymo būdo pagrindu.