ATRANKA: Menas pasakyti Nr

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Kiekvienas iš mūsų bent kartą gyvenime buvome atstumtas. Išgirsti „ne“taip nemalonu, kad mes patys linkę rečiau atsisakyti, ypač savo artimiesiems. Dėl to – nereikalingos pareigos darbe ar savaitgaliais, kurias išleidžiate visai ne taip, kaip norėjote. Bendravimo psichologijoje sakoma, kad žmonės dažnai bijo įžeisti savo atsisakymu. Todėl svarbu mokėti taktiškai pasakyti „ne“. Idealiu atveju priversti asmenį, kuris jo prašo, atmesti prašymą.

Reikia laiku atsisakyti … Sutikite, bus nemalonu, jei jus pertrauks sakinio viduryje. Todėl pasakykite „ne“arba iš karto, vos tik horizonte išdygsta prašymas, arba išklausykite visas smulkmenas ir paaiškinkite pašnekovui, kad supratote jo prašymą.

Gedimų parinktys … Atsisakymas yra psichologinis poveikis. Taigi apskaičiuokite stiprumą, su kuriuo jį naudojate.

Nežodinis atmetimas

Tai švelniausias būdas atsisakyti. Jūs iš tikrųjų neatsisakote, o aiškiai parodote pašnekovui, kad turite atsisakyti. Tai atrodo taip:

- Pauzė

- Akių kontaktas

- Pusiau šypsena (labai džiaugiatės, kad su jumis susisiekė, bet apgailestaujate, kad negalite priimti prašymo)

- Adresas pagal vardą

- Pauzė

Visa tai telpa per 1-2 sekundes. Subtilus žmogus tai suvokia kaip atsisakymą. Jei tai nepadeda, galite trumpam įjungti „murmėjimą“(kaip dažnai daro švedai). Tai yra kažkas panašaus į „Nuuuu“, „Mmmmm“, „Kaip tu pasakysi…“. Taip elgdamiesi parodote, kaip sunku jums atsisakyti. Jei tai nepadėjo, padidiname atsisakymo laipsnį.

Atsisakymas-gailėjimasis

Tai jau stipresnė forma nei neverbalinis atmetimas. Bet ji taip pat priklauso minkštiesiems. Geriausia, kad britams pavyksta atsisakyti. Prisiminkime pamokas iš mokyklos:

- "Atsiprašau …" (Atsiprašau …)

- "Aš bijau …" (bijau …)

- "Aš turiu …" (Aš turiu …)

Be to, nesigilindami į smulkmenas, jūs paaiškinate, kodėl iš tikrųjų atsisakote. Pavyzdys: „Atsiprašau, bet aplinkybės yra tokios, kad turiu atsisakyti“.

Galutinis atsisakymas

Gana dažnai mūsų kultūroje švelnus atmetimas nėra suvokiamas kaip „ne“. Todėl kartais reikia taikyti standžią formą. Vartodami ne tik apgailestavimo žodžius, bet ir „tai yra atsisakymas“, „mano atsakymas yra ne“, „tai mano galutinis sprendimas“, „ne, taškas“, galėsite perteikti pašnekovui galutinį taktiškumą. "ne". Pavyzdys: „Atsiprašau, bet negaliu tau padėti. Tai galutinis sprendimas“.

Atidėkite sprendimo priėmimą

Tai lengviausias būdas. Tik nepamirškite vėliau susisiekti su pareiškėju ir pranešti apie savo atsisakymą. Žinoma, laikantis aukščiau pateiktų rekomendacijų.

Ir pabaigai banalus patarimas. Jei dažnai tenka nuspręsti atsisakyti tų pačių klausimų, suformuluokite principus, kada pasakyti „ne“. Čia yra Jessica Hische diagramos pavyzdys „Ar turėčiau dirbti nemokamai? Kurdami kažką panašaus, jūs atsikratote dabarties spaudimo ir atleidžiate save nuo moralinės atsakomybės už kiekvieną savo „ne“.