Mobingas: ką daryti, jei išgyvenate iš darbo

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Kiekvienas gali tapti patyčių auka.

Kas yra mobingas

Mobingas – tai reguliaraus psichologinio spaudimo žmogui profesionalioje komandoje forma. Tiesą sakant, tai yra patyčios, kurios vyksta darbe, o ne mokykloje.

Iš pradžių šis terminas atsirado biologijoje, kur kolektyvinis gynybinis gyvūnų elgesys pradėtas vadinti mobingu. Pavyzdžiui, kai keli paukščiai būriuojasi atbaidyti plėšrūno.

Kalbant apie žmones, šį žodį pirmasis pavartojo švedų psichologas Hantsas Leimanas. Taip specialistė apibūdino situaciją, kai komandoje vienas ar keli žmonės sistemingai nusiteikę prieš kitą kolegą. Aukai dažniausiai sunku apsisaugoti arba dėl savo asmeninių savybių, arba dėl žemesnės padėties įmonės hierarchijoje, arba dėl galimybių paveikti situaciją nebuvimo.

Patyčios gali kilti ne tik iš to paties lygio kolegų kaip auka, bet ir iš aukštesnio lygio darbuotojų. Pavyzdžiui, tai gali būti viršininkas, kuris nuolat žemina pavaldinį. Maždaug pusė mobingo atvejų yra susiję su vadovo elgesiu.

Kas tampa mobingo auka

Vieningos statistikos, kiek žmonių patiria patyčias darbo vietoje, nėra. Skaičiavimai pateikia labai skirtingus skaičius: nuo 6,8% iki 46,4%, 15%, 30%, 39,1% visų dirbančiųjų.

Tačiau yra tam tikrų grupių, kurios yra labiau linkusios būti apgaudinėjamos nei kitos. Pavyzdžiui, nauji darbuotojai. Patyčios gali būti arba savotiška „iniciacija“į komandą, arba banalaus priešiškumo ir pavydo rezultatas. Taip pat patyčias gali sukelti rasiniai ir kiti išankstiniai nusistatymai. Šiuo atveju labiausiai nukenčia mažumų atstovai. Galiausiai, moterys dažniau patiria mobą nei vyrai. Be to, pirmuosius linkę atakuoti tiek priešingos, tiek savo lyties kolegos.

Pramonė ir pati darbo vietos specifika taip pat turi įtakos reiškinio paplitimui. Pavyzdžiui, mobingas labiau paplitęs įmonėse iš besivystančių šalių, nes įmonių kultūra tokiose firmose vis dar gana autoritarinė.

Kodėl atsiranda mobingas

Priežastys gali būti įvairios.

Dėl smurtautojo prigimties

Žinoma, kad tie, kurie mokykloje tyčiojasi iš bendraklasių, dažnai tą patį daro ir suaugę. Polinkis į deviantinį elgesį, pavyzdžiui, empatijos stoka ar įžeidžiantis elgesys, taip pat daugiausia lemia mobingo atsiradimą.

Iš pavydo ir baimės prarasti savo vietą

Dažnai oponentai tiesiog pavydi aukos ir jaučia iš jo grėsmę savo pozicijai. Jaunesnio, sėkmingesnio, išsilavinusio, kvalifikuoto ar savarankiško konkurento atėjimas kelia baimę prarasti darbą. Smurtautojas tikisi, kad auka dėl psichologinio spaudimo išeis iš darbo, o grėsmė išnyks savaime.

Dėl valdžios troškimo ar noro perkelti savo pareigas

Mobingą gali sukelti ir ketinimas pavaldyti kitą darbuotoją. Nusikaltėliai tvirtins save ir išpildys savo valdžios troškimą. Pavyzdžiui, priversti auką atlikti kitų žmonių užduotis.

Dėl vadovo nekompetencijos

Bosas gali griebtis mobingo dėl savito valdymo stiliaus, noro kompensuoti savo kompleksus ar tiesiog nekompetencijos. Tuo pačiu metu grupės komandos gali prisijungti prie lyderio ir taip padidinti spaudimą aukai.

Dėl darbo sąlygų

Pavyzdžiui, dėl vidinės įtampos kolektyve, kurią sukelia akivaizdi jo narių nelygybė, viršininkų nuolankumas, darbo beprasmiškumas ir maži atlyginimai. Tokiomis sąlygomis pakanka menkiausio pasiteisinimo, kad darbuotojai imtų persekioti kai kuriuos savo kolegas.

Mobingo atsiradimui įtakos gali turėti tokios neakivaizdžios darbo vietos ypatybės, kaip triukšmas, didelis žmonių skaičius, per didelis karštis ar šaltis patalpoje.

Kaip gali pasireikšti mobingas

Čia yra 1.

2.

3.

4.

5. Dažniausi jo tipai:

• nuolatinė nepagrįsta kritika;
• darbuotojo profesinės kvalifikacijos ir asmeninio indėlio nuvertėjimas;
• boikotas;
• būtinos verslo informacijos slėpimas arba apgaudinėjimas aptariant verslo klausimus;
• šmeižtas ir melagingi denonsai;
• pasityčiojimas ir įžeidžiantys juokeliai;
• grasinimai;
• asmeninių daiktų vagystės ir sugadinimo;
• seksualinis priekabiavimas ir net tiesioginė fizinė prievarta.

Išpuoliai gali įvykti ir visų akivaizdoje, ir slaptai. Pavyzdžiui, šmeižikiška ir įžeidžianti informacija gali būti perduodama per socialinius tinklus ir momentinius pasiuntinius.

Kas netaikoma mobingui

Dažni konfliktai, kuriuos palaiko abi pusės. Pavyzdžiui, abipusiai kolegų priekaištai dėl priešiškumo vienas kitam. Arba kivirčai dėl to, kad kažkas nepastato virdulio į vietą. Apskritai visi buitiniai ir darbo ginčai yra be tikslo ką nors persekioti ir žeminti.

Taip pat mobingu nelaikoma konstruktyvi kritika, planuojamas pareigų, pareigų ir atlyginimų paskirstymas, baudos ir nuobaudos už drausmės normų pažeidimą.

Kodėl mobingas pavojingas?

Patyčios yra stiprus stresas, kuris neigiamai veikia tiek psichinę, tiek fizinę sveikatą.

Potrauminio streso sutrikimas (PTSD) yra dažnas aukoms. Neigiamas patyčių darbo vietoje poveikis gali pasireikšti žmoguje net joms pasibaigus. Todėl patyčios padidina psichologinių problemų tikimybę ateityje 68%. Be to, mobingas sukelia stresą tiems, kurie jį mato.

Kalbant apie fizinę sveikatą, mobingas gali sukelti prastą miegą ir somatinius skausmus. Patyčios taip pat didina riziką susirgti širdies ir kraujagyslių ligomis bei 2 tipo diabetu.

Mobingas kenkia ir darbdaviams. Pavyzdžiui, patyčios didina pravaikštų skaičių, padidina darbuotojų kaitą ir incidentų riziką, mažina pelną. Mobingo ignoravimas ar palaikymas iš bosų pusės gali sukelti darbo kolektyvo iširimą.

Ką daryti, jei darbe sulaukia patyčių

Štai kaip apsisaugoti.

Stenkitės nusiraminti ir nepriimkite netinkamo kolegų elgesio asmeniškai

Greičiausiai kritika yra nepagrįsta ir neturi nieko bendra su jūsų sugebėjimais. Tai atspindi pačių kritikų silpnybes. Taip piktadariai bando jus įbauginti ir kontroliuoti. Todėl stenkitės išlikti ramūs ir nepasiduoti provokacijoms. Nemėginkite nieko įrodinėti pažeidėjams: jie turėtų paaiškinti savo elgesį.

Pabandykite pasikalbėti su tais, kurie jus įžeidžia

Jei įmanoma, pabandykite aptarti, kas vyksta su nusikaltėliu. Galbūt jis pats nesupranta, kad jo elgesys tave žeidžia. Pagalvokite apie tai, ką sakote iš anksto. Pateikite savo versiją apie tai, kas vyksta, ir paaiškinkite, kodėl jums tai nepatinka. Būkite ramūs ir mandagūs. Įspėkite, kad nesėdėtumėte ramiai, kol patiriate patyčias. Tai dažnai atbaido piktus kritikus.

Užsirašykite visus patyčių faktus

Pabandykite įrašyti įžeidimų faktus į diktofoną ar vaizdo įrašą, padarykite šmeižikiškų įrašų ar žinučių ekrano kopijas. Tai padės įrodyti, kad iš jūsų tyčiojamasi. Nebūtina eiti į teismą su medžiagomis – jas galite panaudoti kaip argumentą, kad nusikaltėlį atstumtumėte į sieną ir jis liautųsi patyčias.

Papasakokite apie savo problemą

Nedvejodami sakykite, kad esate įžeidžiamas. Praneškite apie mobingą vadovui arba asmeniui, kuris prižiūri darbo drausmę, pvz., profesinę sąjungą ar personalo atstovą. Galbūt tai padės išspręsti problemą neformaliu būdu. Arba bent jau patars, ką daryti toliau.

Kreipkitės į psichoterapeutą

Nedvejodami kreipkitės į terapeutą, jei jūsų psichinė sveikata jau buvo pažeista. Čia nėra gėdos. Be to, geras specialistas tikrai gali jums padėti.

Pateikite oficialų skundą

Jei nepavyko neoficialiai samprotauti su pažeidėju, imkitės administracinių priemonių. Parašykite oficialų skundą savo vadovui arba DSS.

Jei tai nepadeda, kreipkitės į teismą. Tiesiog pirmiausia pasikonsultuokite su advokatu, nes įrodyti išpuolių faktą bus itin sunku. Todėl jums gali būti naudingi pokalbių su pažeidėjais įrašai, susirašinėjimo fragmentai. Taigi gali būti įmanoma patraukti nusikaltėlį už įžeidimus ar šmeižtą.