Verslo analogijos. „Ford Motor Company“ir „Apple“pavyzdžiai

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Bet kurioms naujovėms versle – tiek gamybos procese, tiek gatavos produkcijos platinimo srityje – reikia analogijų. Būtent per analogijas tokios kompanijos kaip „Ford Motor Company“ir „Apple“pasiekė precedento neturinčias aukštumas. Apie tai, kaip pastebėti ir pritaikyti analogijas, skaitykite šiame straipsnyje.

Analogijos užpildo mūsų gyvenimus, bet mes prie jų taip pripratę, kad to nepastebime. Kadaise posakis „darbastalis“reiškė tik tikrą stalą, prie kurio dirba žmogus, o dabar tai iškart asocijuojasi su kompiuteriu. Analogijos padeda pažvelgti į dalykus kitaip ir rasti sprendimą ten, kur niekas jo neieškotų. Štai dvi pasaulinio garso kompanijų „Ford“ir „Apple“istorijos, kurių augimą lėmė analogijos.

Pasak Johno Pollacko, Billo Clintono kalbų ir „Shortcut“autoriaus, kvaila nenaudoti tokios galingos analogijos, kokia ji yra. Pollackas mano, kad inovacijų ir pardavimų pagrindas yra „analoginis instinktas“– gebėjimas pamatyti, kad kai kurie dalykai yra panašūs į kitus.

Analogijos yra gyvas bet kokio verslo kūnas.

Nuo „Ford Model T“iki „Macintosh“šios naujovės atsirado dėl analogijų. Tačiau prieš pasakodami garsių kompanijų istorijas, išsiaiškinkime, kam skirtos analogijos.

Svetimą ir keistą paverčia pažįstamu

Štai gražus Pollack apibrėžimas:

Analogijos yra objektų palyginimai, suponuojantys, kad tarp jų yra paslėptų ar akivaizdžių panašumų.

Analogai gali būti įvairių formų. Analogas gali būti vienas žodis, o gal ir visa istorija, ypač jei joje yra moralas, įkvepiantis auditoriją kažkokiu abstrakčiu principu.

Mes naudojame analogijas, kad priimtume sprendimą panaudotume informaciją iš išorinio pasaulio. Gauname naujus duomenis, lyginame su jau žinomais, ieškome supaprastinimų ir, remdamiesi savo patirtimi, bandome daryti išvadas.

Džonas Polakas

Kitaip tariant, pasitelkiame analogijas, kad supaprastintume svetimus ir nepažįstamus objektus, rastume juose panašių bruožų su pažįstamais objektais ir panaudotume juos pagal paskirtį.

Taigi mes visi tam tikru mastu galvojame pagal analogijas. Tačiau kai kurie verslo genijai neregėtas aukštumas pasiekė būtent dėl stipraus analogijų impulso.

Apie Fordą ir mėsą

1913 m. „Ford Motor Company“buvo ambicinga įmonė, turinti dešimties metų patirtį, tačiau tuo metu ji neturėjo arba neturėjo jokios įtakos Amerikos gyvenimui.

Bendrovė turėjo puikų tikslą pagaminti po du šimtus variklių per dieną, tačiau pats gamybos procesas to neleido. Tuo metu darbininkai iš įvairių patalpų paimdavo variklių dalis ir ridendavo ant vežimų.

Ir tada vieną dieną Billas Clannas, „Ford“darbuotojas ir buvęs tramvajų įmonės, kalvės, mašinų dirbtuvės ir laivų statybos darbuotojas, išvyko į pažintinę kelionę po Čikagos skerdyklą.

Ten jis pamatė, kaip automatizuojant galima padidinti produktyvumą: pakabintuose vežimėliuose konvejerio juosta judėjo gyvulių gaišenos, o mėsininkai atliko tam tikras užduotis, kai skerdenos atvyko.

Žiūrėdamas šią kruviną judėjimo simfoniją, Clann palygino skerdenos pjaustymą su variklių surinkimu. Clann suprato, kad surinkimo linijos perkėlimas į Ford gamyklą gali pagreitinti gamybą ir sumažinti produkto kainą.

Grįžęs Clann pasiūlė šią idėją savo viršininkui: „Jei jie gali taip nužudyti kiaules, mes taip pat galime surinkti automobilius“.

Iš pradžių jo viršininkas nesutiko. Kas gali būti toliau vienas nuo kito nei kūnas ir mašinos? Bet Clann tvirtino, kad jie yra tas pats dalykas.

Dėl to Klanno idėja buvo įgyvendinta, papildant dirbtuves judančiomis surinkimo linijomis. Dėl to produktyvumas gerokai išaugo ir į rinką pateko pigesnis modelis T. Kaina sumažėjo nuo 575 USD iki 280 USD, o „Ford“per keletą metų padvigubino savo rinkos dalį.

Clann įžvelgė analogiją per paviršutiniškus skirtumus tarp dviejų pramonės šakų – mėsininkystės ir mašinų surinkimo. Abiejų procesų esmė yra medžiagos numatymas prieš naudojant.

Džonas Polakas

Neilgai trukus po „Ford“sėkmės kitos įmonės pradėjo pristatyti konvejerius ir uždirbti dideles pajamas beveik bet kurioje srityje.

Steve'as Jobsas yra analogijų meistras

Analogijos veikia, nes jos padaro nepažįstamą pažįstamą, padeda protui naršyti nepažįstamoje srityje, todėl atrodo, kad mums jau pažįstama sritis.

Šiuo atžvilgiu Steve'o Jobso maniją dėl draugiškos sąsajos padiktavo būtent analogijos. „Apple“sugebėjo susilaukti visuomenės pritarimo, nes virtualus pasaulis vartotojams tapo nepažįstamas, panašus į fizinį pasaulį, kuriame visi gerai orientuojasi.

Viena pagrindinių „Apple“analogijų – kompiuterio darbalaukis – tokia įprasta, kad pamiršome, kad tai analogija. Reikėjo išmokyti žmones naudotis „Macintosh“grafine sąsaja taip pat lengvai, kaip jie naudojo kažką tikro ir pažįstamo – savo fizinį stalą.

Galite ką nors parašyti popieriuje, išsaugoti ir vėliau perskaityti, tą patį galite padaryti ir elektroniniame dokumente. Tiesą sakant, dokumentus ir nuotraukas galite laikyti aplanke ir tą patį galite padaryti aplankuose darbalaukyje.

Galite pertvarkyti aplankus ant stalo – galite juos tvarkyti ir savo kompiuteryje. Tai, ką matote kompiuterio ekrane, atitinka tai, ką žinote realybėje.

Dabar šios analogijos mums tapo tokios akivaizdžios ir pažįstamos, kad tokia analizė gali sukelti šypseną. Tačiau 1984 m. taip nebuvo. O Steve'o Jobso analogijų instinktas buvo pagrindinė „Apple“sėkmės priežastis.

Kaip gauti daugiau iš analogijų

Jei neturite analogijų instinkto, visiškai įmanoma jį išsiugdyti patiems. Analogijų galima rasti visur, o pasipraktikuoti galima, pavyzdžiui, skaitant straipsnius.

Labai svarbu atkreipti dėmesį į mūsų vartojamą kalbą. Gebėjimas priartinti pažįstamą ir pažįstamą sąvoką yra svarbi analogijų piešimo meno dalis.

Džonas Polakas

Kitas būdas tobulėti analogijose – treniruotis pastebėti daiktų atitikmenis, o tam reikia nuolatos turtinti savo patirtį. Greičiausiai Clannas įžvelgė mėsos gamybos ir variklių atitikimą, nes prieš tai dirbo įvairiose pramonės srityse ir nematė didelio skirtumo tarp daugelio gamybos procesų.

Tyrinėkite, skaitykite daugiau, keliaukite – didindami savo patirtį, taip pat pritaikydami žmonių, su kuriais dirbate, patirtį galite tapti analogijų meistru.

Nestandartiškiausi ir kūrybiškiausi sprendimai gimsta maišant skirtingus informacijos šaltinius. Kuo daugiau „Lego“detalių turėsite, tuo daugiau galimybių turėsite sukurti kažką naujo ir neįtikėtino.