„Atsargiai, biure!“, Arba Kaip pagaliau atlikti savo darbą, kai visi ir aplinkui prieštarauja

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Mano darbo biuruose patirtis – nuo raudonojo prekybos biuro bute vietoj biuro iki prabangaus „Yandex“biuro – buvo beveik 8 metai, ir aš taip supratau. Nuolatinis „darbas yra biuras“yra toks atkaklus, kad jį labai sunku išmušti iš galvos.

Straipsnio idėja man kilo po to, kai nusprendžiau paskaičiuoti savo samdomo darbo patirtį biuruose ir supriešinti jį tam pačiam nuotoliniam darbui, kurio laikausi ir stengiuosi visais būdais propaguoti. Biuro darbas yra tokia darbo proceso prieblanda, per kurią braidome šiandien, kaip Antonas Gorodetskis „Patruliuose“. Ir kuo daugiau „biuro samurajaus“patirties, kuo ji aukštesnė, tuo laisviau jis juda šiame neramiame vandenyje ir atrodo laimingesnis iš šalies.

Senas biuro modelis

Žiūrėkite serialą „Mad Men“, kuriame pasakojama apie reklamos agentūrą septintojo dešimtmečio JAV reklamos rinkos klestėjimo laikais. Žmonės ten dirbo didžiuliuose pretenzinguose biuruose. Kiekvienas vertas turėjo gražią sekretorę, kuri išmanųjį telefoną ir kompiuterį pakeitė kalendoriumi, užduočių tvarkykle, tekstų redagavimo programa, skaičiuoklėmis, internetu ir apskritai viskuo, ką šiandien darote pats. Jie taip pat turėjo biurus, alkoholį per porą žingsnių bet kurioje biuro vietoje ir daug kitų dalykų, kurie šiandien prarado prasmę.

Biuras buvo pertvarkytas. Nebereikia, kad žmogus prisimintų svarbius dalykus, nepamirštų susitikimų ir tiesiog dirbtų savo darbą. Darbo dieną gerti tapo nepadoru. Nedaugelis turi biurus. Bet pats biuras liko. Nuolatinis „darbas yra biuras“yra toks atkaklus, kad jį labai sunku išmušti iš galvos. Tai problema ne tik visą gyvenimą trunkantiems aukščiausiems korporacijų vadovams ir „raudoniesiems direktoriams“, bet ir jauniems startuoliams, kurie kažkodėl iš karto išleidžia pirmuosius „seed“pinigus biurui, o ne produktui ar pardavimams.

Ką daryti. Jei esate priverstas dirbti biure ir nešti visą „biuro samurajaus“pareigų naštą, tada žemiau pateikti patarimai jums bus naudingi.

Galva "ant elastinės"

Apskritai bet kuris vadovas nuolat nerimauja, kad darbas nebus atliktas, o darbuotojų buvimas biure jį labai ramina. Jis, kaip višta, renkasi savo „viščiukus“ir yra apgautas, kad procesai vyksta, nes jis šalia. Tai netiesa. Darbuotojai vienodai galingai mėgsta „Facebook“ir žiūri „YouTube“namuose iš planšetinio kompiuterio, iš tualeto iš išmaniojo telefono ar iš darbo vietos.

Ką daryti. Bosą pakeisti sunku, bet gali pakeisti bendravimą su juo: tapk atviresnis atsiskaitydamas ir tiesiog be spyrio pasakyk, ką darai. Visa tai sumažins stresą ir padarys jį mažiau „elastingu“viršininku. Pradėkite 5 minučių trukmės rytinį susitikimą, kuriame papasakokite, ką šiandien veikiate ir kuo tai baigsis vakare. Priminkite savo savaitės užduočių planą. Paklausk patarimo. Suteikite jam kontrolės jausmą, ir jis, jei jis yra tinkamas žmogus, pamažu pradės „išlipti“su jumis.

Tuomet tereikia tokius dalykus išversti į rytinius Skype skambučius ir, galbūt, įtikinti savo vadovą, kad jums patogiau užduotis atlikti namuose. Man ne kartą pavyko tai įgyvendinti.

Įmonės kultūra ir darbo laikas

Daugelis žmonių norą tempti darbuotojus į biurą aiškina savotiška „įmonės kultūra“. Štai klasikinis įmonės kultūros apibrėžimas „pagal knygą“.

Įmonių kultūra – tai organizacijoje vyraujantis vertybių, normų ir elgesio modelių visuma, lemianti darbuotojų veiklos prasmę ir modelį, nepaisant jų tarnybinės padėties ir funkcinių pareigų.

Nė žodžio apie biurą, apie stalų padėtį, apie „nuo 9 iki 6“, apie susitikimus su bet kuo ištisas dienas. Įmonės kultūra iš tikrųjų yra tai, kaip jūs suprantate savo misiją ir savo veiklos tikslą, kaip kalbatės su klientu, kaip etiškai elgiatės ir kaip jūsų įmonės įspūdis iš išorės sutampa su tuo, kas vyksta viduje. Nėra nieko bendro tarp to, kodėl esate stumiamas į biurą, ir to, kas iš tikrųjų yra įmonės kultūra. Jokie kamščiai ir pyktis dėl važiavimo metro piko valandomis nepadeda sukurti šios įmonės kultūros. Sėdėti nuo 9 iki 6 nėra įmonės kultūra. Pasibuvimas su kolegomis iki nakties „Counter Strike“nekuria įmonės kultūros. Nekuria savo alaus ir picos. Tai tik žmonių santykiai, bet ne kultūra. Ir tikrai ne įmonės kultūra.

Ką daryti. Jei norite nuolat ar periodiškai dirbti nuotoliniu būdu, neimkite frazės: „Tai yra mūsų įmonės kultūra“kaip atsisakymo priežastį. Kai jie man tai sako, išgirstu kažką panašaus į: „Aš tiesiog nepasitikiu tavimi ir noriu tavimi rūpintis. Tačiau nesijaudinkite ne tik dėl jūsų, bet ir dėl visų čia esančių. Taigi aš laukiu 9:00 ir nedelsiu! Galite pabandyti sukurti pasitikėjimą savo sėkme ir nuoseklia, savalaike komunikacija, kurios iniciatorius esate jūs, arba nedelsdami palikti vietą, kurioje jumis taip nepasitiki.

Kolegų triukšmas ir pokalbiai

Kuo atviresni ir geranoriškesni jūsų kolegos, tuo daugiau jie dalijasi su jumis savo patirtimi. Kalbos apie darbą užima mažesnę jų dalį. Prisipažįstu, kad tai tikrai trukdo mano darbui. Kažkas yra neįtikėtinai įsiutęs. Aš paklausiau.

Ką daryti. Perkelkite atsitiktines diskusijas į grupinį pokalbį, pvz., „Telegram“, „Skype“ar „Slack“. Išjunkite visų pranešimų pranešimus ir įjunkite juos tik tais atvejais, kai minimas jūsų vardas (tai padaryti leidžia visi mano išvardyti pasiuntiniai). Įpraskite su jumis bendrauti atidėtai ir visas diskusijas perkelkite į bendrus pietus ar vakarą po darbo (jei neturite įdomesnių užsiėmimų). Tai ne tik jungčių užsakymas, bet ir dar vienas žingsnis nuotolinio darbo link ateityje.

Pietūs arba verslo pietūs

Nepaisant to, kad vakarieniauti patariama ne vienam, man labiau patinka tai daryti taip. Priežastis yra ne ta, kad man neįdomu, apie ką kalba mano kolegos, o todėl, kad man tikrai reikia galvoti apie pirmąją dienos pusę ir nuspręsti, ką veiksiu antrąją. Šią valandą visada pasilieku sau. Kartais darau išimtis, kai kyla noras aptarti naują filmą ar dar ką nors. Tačiau pagrindinė biuro verslo pietų problema yra tai, ką valgote, greičiausiai tai, ko vakar restorane kažkas nebaigė valgyti, o šiandien jums atnešė kotletų ar keksų pavidalu. Netikite manimi? Paklauskite pažįstamo restorano savininko ar viešojo maitinimo srityje dirbančio asmens.:) O taip pat biuro pietūs retai kada telpa į skirtą valandą, o kelias pirmyn ir atgal, maisto laukimas, mokėjimas ir tiesiog kolektyvinis surinkimas už jį atima per daug laiko.

Ką daryti. Jei vis dar visą laiką esate biure, ugdykite savo įpročius ir laikykitės jų. Taip pat žinokite, kad pietūs dirbant namuose dažniausiai visada užtrunka mažiau nei valandą, net jei šiuos pietus ruošiatės patys. Spagečių gaminimas trunka 15-20 minučių, daržovių sriuba – 20 minučių, sumuštinis su vištiena – 10 minučių. Ir visa tai yra šiandieninis šviežias maistas, ir jis 2-3 kartus pigesnis ir skanesnis.

Nepatogūs baldai, buitinė technika ir visa kita

Tik rimtos įmonės gali sau leisti nupirkti jums ergonomišką kėdę, patogų stalą ir gerą techniką. Daugumoje mano darbų tai buvo sugedusios kėdės, kurias gauna kiekvienas naujokas (geriausią visada pasiima senbuviai prieš ateinant), kompiuteriai, kurie mane supykdė savo bjaurumu ir Windows buvimu ant jų…

Ką daryti. Įsigykite patogią kėdę biurui už savo pinigus. Kodėl daugelį metų kenčiate nuo baisių baldų, jei tai jūsų nugara ir kūnas? Kaip paaiškinti sau šią kančią? Pasiūlykite savo patogų nešiojamąjį kompiuterį kaip biuro kompiuterį: VPN, HDD / SSD šifravimas ir dar daugiau, kad įmonei būtų saugu neštis namo. Tai įrodys jūsų lojalumą ir taip pat suteiks jums paruoštą įrankį darbui iš namų – tai dar vienas žingsnis link darbo nuotoliniu būdu. Ir negailėkite savo namų biuro ir pirkite ten, kas geriausia. Aš visada tai darau.

Lankytojai ir laikas, praleistas jų priėmimui

Jei dirbote su didele įmone kaip rangovas ir lankėtės šiuose didžiuliuose biurų pastatuose, žinote, kiek tai užtrunka. Paprastai tai vyksta taip:

1. Į verslo centrą pateksite per kamščius.
2. Parkavimo vietos ieškoma dar 15-20 min.
3. Laukiate verslo centro fojė, kol gausite leidimą arba paskambinsite jus pakvietusiam asmeniui.
4. Tada laukite, kol jis / ji nusileis jūsų pasiimti. Kartais tai gali užtrukti 10-20 ar daugiau minučių.
5. Jūs pasodinamas posėdžių salėje, siūloma kava/arbata/viskis, o tuo metu susirenka visi dalyvaujantys. Ir jie ne visada yra vietoje. Taip atsitinka, kad atėjo laikas susitikimui, o kažkas yra kitame susitikime arba pietauja, ir visi jo laukia.
6. Pats susitikimas.
7. Slinkimas.
8. 1 ir 2 punktai yra atvirkštine tvarka.

Tokie susitikimai iš tikrųjų gali trukti pusę dienos!

Ką daryti. Iš anksto susitarkite su klientais dėl tokių susitikimų grafiko. Stenkitės, kad klientas liktų proceso dalimi ir nepalikite jo nervingai laukti termino. Jis pats tave tempia ir ištraukia. Pakvieskite jį į savo projektų valdymo sistemą kaip stebėtoją. Pavyzdžiui, „Bitrix24“, „Basecamp“arba tiesiog bendrai naudojamas ir reguliariai atnaujinamas „Google“dokumentų dokumentas, kuriame galite įjungti įspėjimus el. paštu, gali tai padaryti. Tegul ant jo krenta laiškų srautas, kuris rodo, kad visi maksimaliai susikaupę yra užsiėmę jo projektu. Leiskite jam patekti į „Dropbox“ir leiskite jam gyventi su jumis virtualiai. Ir atminkite, kad jei jūs ir jūsų komanda galite tinkamai nustatyti darbą su nervingu nuotoliniu klientu, tai daryti tai jūsų įmonėje yra nereikšmingas dalykas.

Susitikimai ir protų audros

Žmonės kaip įmonės – turi aibę proveržio idėjų, bet kažkodėl jos visos guli spintoje. Tačiau ir žmonės, ir įmonės yra apsėsti kurti vis daugiau naujų idėjų, o ne įgyvendinti seniai sugalvotas. Norėdami tai padaryti, vadovai nuolat organizuoja susitikimus ir diskusijas, jie nuolat nori su jumis apie ką nors pasikalbėti ir kažką aptarti skirtingomis konfigūracijomis. Nemačiau nieko kvailesnio ir neefektyvesnio už susitikimą su visa kompanija ar visu skyriumi, norint „sugalvoti ką nors naujo“ar „pasidalyti patirtimi“. Tai tikrai tikra nelaimė. Netvarka, nuolaužos ir nesąmonė.

Ką daryti. Dalijimasis idėjomis neturi nieko bendra su šiais susirinkimais. Labai brangu, beje, jei skaičiuoti visų susirinkusiųjų praleistas valandas. Pavyzdžiui, reklamos agentūrose yra toks dalykas kaip „kūrybinga pora“. Tai yra tada, kai 2-3 žmonės (dažniausiai konfigūracija yra: „nuobodus vadovas ir kūrybingas“arba „nuobodus vadovas ir pora kūrybininkų“) susėda kurti idėjų. Tai puikiai sureguliuotas procesas, kuris netoleruoja nereikalingų žmonių ar, neduok dangus, visos įmonės ar skyriaus. Idėjų galima generuoti ir Skype pokalbio metu, poroms nereikia burtis biure. Apskritai sekite sugalvotas ir įgyvendintas idėjas. Iškelkite klausimus apie šių idėjų įgyvendinimą ir imkitės jų įgyvendinimo. Tai savarankiškas darbas, reikalaujantis visiško susikaupimo, o blogiausia vieta žemėje tai padaryti yra biuras su savo judėjimu.

Darbas su kitais žemynais

Jei dirbate su Europos partneriais, tada viskas yra šiek tiek paprasčiau – laiko skirtumas nėra reikšmingas ir neatneša korekcijų jūsų darbui. Jei dirbi su JAV, Australija ar Azijos šalimis, tai skirtumas gali siekti net kelias valandas arba „mes turime dieną, pas juos naktį“. Tam reikės bendrauti su žmonėmis anksti ryte arba vėlai vakare.

Ką daryti. Vėlgi nelabai aišku, kodėl į biurą reikia skubėti ar išeiti 7 valandą ryto arba išeiti iš jo 23 valandą ar vėliau. Ryte tokius skambindavau iš namų ir ten tęsiau savo reikalus – dieną nenorėjau gaišti laiko kelyje. Jei turite vakarinį skambutį, planuokite tai padaryti iš namų ir jam pasibaigus jau būsite namuose ir nereikės į jį atvykti naktį. Jei jūsų viršininko argumentas yra „telefonas yra biure!“, pasakykite jam apie SIP telefoniją arba suraskite kitą priimtiną sprendimą. Dauguma komunikacijos sistemų šiandien turi žiniatinklio šliuzus, atvirus protokolus ir jas galima pasiekti kompiuteriu ar išmaniuoju telefonu. Vakarų kolegos noriai peršokdavo į „Skype“, „Google Hangout“ar „WebEx“, jei paprašydavau. Saugumo politika šauni, bet visi turi išmaniuosius telefonus.:) O jei reiks tau ka nors parduoti ar isspresti problema, jie bus ten, kur tu prašai.

Asmeninių failų sistema GTD

Joks chaosas nesukuria tvarkos. Jei norite viską atlikti ir sutvarkyti, tada nėra nieko geriau už GTD sistemą. Tegul aplinkui siautė uraganas, bet jūsų fronte bus visiška tvarka ir tuščia galva vakarais bei pasitikėjimas, kad viską kontroliuojate.

Ką daryti. Įdiekite Todoist arba Omni Focus patys, jei jūsų užduočių knygelė darbe neatitinka GTD reikalavimų. Supraskite šią sistemą ir pasirūpinkite, kad ji veiktų jums. Mąstymas ir kalbėjimas apie nuotolinį darbą turėtų prasidėti nuo jūsų ir jūsų viršininko pasitikėjimo. Jei nesigilinate į save, jei visada viską kontroliuojate, tada jums nereikia priežiūros. Tai reiškia, kad galite dirbti bet kur.

Iš viso

Tikiuosi, man pavyko jus įtikinti, kad verta pabandyti dirbti nuotoliniu būdu – net jei ne visas 5 dienas per savaitę, o tik 1-2 dienas. Jei esate piemens vadovas, pradėkite gerbti darbuotojus, kurių prašoma dirbti namuose. Su jais sukurkite perėjimo planą. Jei esate pavaldinys, būkite kantrūs ir pradėkite asmeninius pokyčius.

Sutikite, kad tai ilgas kelias.

Reikia turėti galimybę dirbti nuotoliniu būdu. Niekas nežino, kaip tai padaryti tiesiog taip. Kaip skaityti, plaukti ar vairuoti automobilį – reikia išmokti!

Jei nuotolinio darbo tema jums artima ar tai jūsų svajonė, jei esate kupinas abejonių, tuomet noriu pasidalinti savo patirtimi ir daugybe praktinių patarimų. O jei nesate abejingi biuro ir nuotolinio darbo temai arba norite temą skleisti toliau, tuomet pasidalinkite šia publikacija Twitter ar Facebook.