9 apsipirkimo internetu gudrybės, kurių mes nuolatos mėgstame

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Grynųjų pinigų trūkumas, nenaudingos premijos ir mokamos sąlygos po žvaigždėmis. Štai kaip galite būti apgauti internetinėse parduotuvėse.

1. Nenaudingos premijos

• Tam tikrų produktų reklamos kredito kodas. Kai kurie pardavėjai grąžina pirkimo procentą nuolaidos forma, kurią galima panaudoti kitą kartą. Tiesa, tai taikoma tik pasirinktai kategorijai. Pavyzdžiui, nusipirkote suknelę ir gavote reklamos kredito kodą prekėms vasaros rezidencijai, bet neturite kaimo namų.
• Nepelningi mainai. Grynųjų pinigų arba taškų grąžinimas taip pat nėra idealus. Internetinė parduotuvė gali pasiūlyti nepelningą konversiją – tarkime, už kiekvieną 100 rublių suteikiamas 1 pinigų grąžinimo taškas. O norint juos išleisti, reikia sukaupti bent 300. Premijų rinkimas užtruks ilgai, be to, apsipirkti teks kone kasdien.
• Grynųjų pinigų trūkumas. Kai yra pasirinkimas, nėra prasmės pirkti ir negrąžinti palūkanų. Be to, dauguma internetinių parduotuvių dirba su pinigų grąžinimu.

Rinkitės parduotuves, kuriose pinigų grąžinimas apmokestinamas dideliais kiekiais ir yra tinkamas atsiskaityti už visų kategorijų prekes. Kaip veikia premijų programa, galite sužinoti parduotuvės svetainėje su informacija klientams.

2. Mokamas pristatymas arba sąlygos, pažymėtos žvaigždute

Internetinių parduotuvių reklama dažnai grindžiama tuo, kad prekės jose yra pigesnės. Kartais tai tiesa, tačiau kainų skirtumą daugiau nei kompensuoja siuntimas. Tai gali kainuoti kelis kartus daugiau nei pats daiktas. Taigi, pirkti vieną baltyminį batonėlį internetu visiškai neapsimoka: kainuoja apie 100 rublių, tačiau minimali pristatymo suma gali siekti ir daugiau nei 200 rublių.

Kita problema – pasirinkimo trūkumas. Kai kurios internetinės parduotuvės siūlo pristatymą tik į siuntų terminalus arba tik per kurjerių tarnybą. Pasirinkus pastarąjį variantą, gali kilti rimtų problemų. Pavyzdžiui, kurjeris dirba tik dieną arba atsisako skambinti prieš atvykdamas. Norėdami laukti savo daiktų, turite visą laiką sėdėti namuose.

pristatymo variantus prieš perkant ir išsirinkite pelningiausią. Jei po tam tikros sumos pristatymas tampa nemokamas, pabandykite užbaigti užsakymą iki jo. Paklauskite savo draugų: o jei jiems taip pat reikės ką nors nusipirkti šioje internetinėje parduotuvėje.

3. Seni arba padirbti gaminiai

Perkant internetu neįmanoma apžiūrėti ir pačiupinėti prekių. Taigi, yra trys problemos:

1. Netikras. Dažniausiai randama parfumerijoje, drabužiuose ir aksesuaruose. Padirbto nebus galima atpažinti pagal nuotrauką ar aprašymą.
2. Naudotos prekės, užmaskuotos kaip naujos. Taip dažnai nutinka mažose internetinėse elektronikos parduotuvėse. Jei matote neįtikėtinai pigų „iPhone“, greičiausiai tai yra atnaujintas naudotas įrenginys, kuris gali būti susietas su kieno nors kito „Apple ID“.
3. Delsimas. Kvepalai ir kosmetika gali sugesti sandėlyje, maistas ir gėrimai taip pat gali sugesti pristatymo metu.

Patikrinkite pardavėjo teisėtumą mokesčių inspekcijos svetainėje. Norėdami tai padaryti, jums reikia oficialaus įmonės pavadinimo arba TIN. Juos rasite parduotuvės internetinės svetainės skirtuke „Apie įmonę“arba specialioje skiltyje „Rekvizitai“. Taigi yra mažesnė rizika įsigyti naudotų ar padirbtų gaminių iš užsienio. Nepirkite greitai gendančio maisto, jei pristatymas trunka ilgiau nei kelias dienas.

4. Jokios garantijos ir negrąžinimo

Nebrangi gėlių vaza ir rimta įranga gali sulūžti arba pasiklysti kelyje. Tačiau ne kiekvienas pardavėjas yra pasirengęs patekti į susierzinusio pirkėjo poziciją. Jei internetinėje parduotuvėje nėra grąžinimo ir keitimo galimybės, atsisveikinkite su pinigais.

Problema gali kilti net praėjus kuriam laikui po užsakymo gavimo. Pavyzdžiui, elektronika nustojo įsijungti arba pradėjo vėluoti po poros mėnesių naudojimo. Jei pardavėjas pirkdamas nepateiks garantinio kvito, prekę teks taisyti savo lėšomis.

Patikrinkite, ar svetainėje yra galimybė grąžinti arba pakeisti prekę. Perskaitykite garantinio aptarnavimo sąlygas: pakuotę gali tekti atidaryti atsargiai ir jokiu būdu nesuplėšyti.

5. Nepatogios akcijos

Specialūs pasiūlymai yra šaunus triukas, kuris kartais priverčia mus apsipirkti net tada, kai mums jų nereikia. Tarkime, internetinė kosmetikos parduotuvė užsakant 1500 rublių dovanų siūlo maišelį. Skamba įdomiai, bet dažniausiai tokios dovanos būna firminės arba nekokybiškai pagamintos. Todėl vargu ar jais naudositės, į paplūdimį pasiimsite maksimumą.

Kita daugumos internetinių parduotuvių problema yra ta, kad akcijos nėra kaupiamos. Tačiau apsipirkdami galite apie tai pamiršti. O apmokėjimo metu nustebsite, kad pagal akciją „40% nuolaida visam prekės ženklui“surinkote krūvą prekių, o parduotuvė jums atšaukė nemokamą pristatymą.

Kad neužkliūtų, pakanka išstudijuoti akcijos sąlygas, parašytas smulkiu šriftu po žvaigždute. Daiktą, kuris ateina kaip dovana, galima paprašyti parodyti nuotraukoje.

6. Kvailios nuolaidos

Daugiau nei pusė rusų taiko nuolaidas ir netgi noriai laukia specialių pasiūlymų, kad nepermokėtų. Tačiau pardavimas ne visada padeda sutaupyti.

• Kartais pardavėjai naudoja nuolaidą kaip reklamos strategiją ir ją sumažina iki minimumo. Pavyzdžiui, anksčiau suknelė buvo parduota už 1 497 rublius, o tada ji pradėjo kainuoti 1 490 rublių. Skirtumas menkas, tačiau pirkti motyvuoja užrašas „nuolaida“.
• Kitas variantas – padidinti kainas prieš pardavimą. Prekių savikaina iš pradžių yra dirbtinai, o paskui tariamai mažinama. Kartais galutinė kaina būna net didesnė už pradinę. Tokią nuodėmę Rusijos internetinės parduotuvės daro prieš Juodąjį penktadienį.
• Sezoninių išpardavimų metu ankstesnės gudrybės pasitaiko retai. Tačiau nuolaida pasiskirsto netolygiai. Pavyzdžiui, parduotuvėje rašoma: „Viskam nuolaida – 70 proc.“. Bet iš tikrųjų tik pigios ir nepopuliarios prekės maksimaliai sumažina savikainą, o tikrai vertos – 10-15%.

Likus savaitei iki juodojo penktadienio užsirašykite prekių, kurias ketinate pirkti, kainas. Tada palyginkite juos su akcijomis. Jei, žinoma, jums reikalingos prekės yra išparduotos. Arba pasirinkite svetaines, kuriose yra galimybė sekti kainų keitimo grafiką.

7. Prastas klientų aptarnavimas

Klientų aptarnavimo tarnyba padės, jei prekė pamesta pristatymo metu, atkeliauja sugadinta arba jūsų užsakymas supainiotas su kieno nors kito. Galų gale operatorius gali padėti, jei nesuprantate, kaip organizuoti pristatymą ar kuo remiantis skiriamos premijos.

Jei pagalba veiks pagal savo grafiką, greitai ir patogiai gauti patarimo nebus įmanoma. Operatoriai gali dirbti ne visą parą, o 8 valandas per parą ir Maskvos laiku. Tada, jei gyvenate Vladivostoke, turėsite spręsti problemas naktį.

Blogas klientų aptarnavimas gali atsakyti į visus prašymus standartiniais, antspauduotais atsakymais. Ir jis nesupras jūsų situacijos asmeniškai. Be to, dabar kai kurios internetinės parduotuvės pristato pagalbinius robotus, o ne klientų aptarnavimą su tikrais žmonėmis. Jie atsako į užklausas naudodami neuroninį tinklą – taip pat gali jas išsiųsti, jei kas nors atsitiks.

Kontaktus ir techninės pagalbos grafiką žiūrėkite svetainėje. Ištirkite galimus susisiekimo būdus: gera įmonė turėtų turėti kelias galimybes, pvz., karštąją liniją, el. paštą, socialinę žiniasklaidą ir momentinius pasiuntinius. Jei internetinėje parduotuvėje yra specialus langas, skirtas susisiekti su klientais, prieš pirkdami pabandykite ten užduoti keletą klausimų.

8. Netikri atsiliepimai

Prieš pirkdami internetu, būtinai peržiūrėkite produktų įvertinimus ir klientų atsiliepimus. Tačiau pasirinkti aukščiausios kokybės produktą kartais gali būti pavojinga. Kai kurie pardavėjai moka už gerus atsiliepimus, kad dirbtinai sukurtų puikų savo produkto įvertinimą. Dažniausiai tokiais atvejais komentaruose bus giriamos techninės charakteristikos ir jos visos bus beveik kaip du žirniai ankštyje.

Nepasitikėkite komentarais, jei jie yra kopijos arba skamba nenatūraliai. Ieškokite neigiamų atsiliepimų ir pažiūrėkite, kaip į juos reaguoja parduotuvė. Jei pardavėjas bando išspręsti problemą, juo galima pasitikėti. Teigiami atsiliepimai taip pat gali kalbėti apie produkto kokybę: jei svetainė siūlo pinigų grąžinimą už komentarus, pirkėjai nori pasidalinti savo nuomone ir gauti premiją.

9. Žemos kainos garantija

Jei rasite pigiau, grąžinsime pinigus. Taip sako dauguma pardavėjų internete. Tačiau ne visi yra pasirengę iš tikrųjų kompensuoti skirtumą. Kartais, norint susigrąžinti pinigus, reikia ilgai kreiptis į techninę pagalbą. Be to, skirtumas dažnai suteikiamas ne pinigais, o nuolaidų kuponu kitam pirkiniui.

Palyginkite kelių internetinių mažmenininkų kainas ir nesivaikykite išpardavimų.

Daugumą gudrybių galima išgelbėti, jei viską perkate vienoje patikimoje vietoje. Turgavietėje tam yra visos sąlygos:

Goods.ru galite nusipirkti daugiau nei milijoną skirtingų kategorijų prekių

Kainos iš kitų internetinių parduotuvių pateikiamos tiesiai prekės puslapyje

Yra kainų keitimo grafikas

Krepšelyje galite patikrinti, kiek premijos rublių gausite už pirkinį

Palankiausi pasiūlymai pažymėti „Geriausios kainos garantija“žymekliu

Spustelėkite mygtuką „Kainos“ir pamatysite įvairių pardavėjų pasiūlymus

• Vienetinis pirkinių krepšelis. Svetainėje yra daugiau nei milijonas skirtingų kategorijų produktų iš 2500 patvirtintų pardavėjų. Išmanųjį telefoną, knygą ir sultis galite sudėti į vieną krepšelį ir viską susidėti per vieną kurjerį.
• Galite palyginti. Kiekvienos prekės puslapyje yra mygtukas „Kainos“, spustelėkite jį ir pamatysite skirtingų pardavėjų pasiūlymus.
• Pristatymas. Pasirinkite sau tinkantį būdą: PickPoint siuntų automatas, pristatymas kurjeriu iki durų, atsiėmimo taškai ar M. Video parduotuvės. Perkant nuo 1000 rublių, už pristatymą reikia sumokėti tik 1 rublį. Goods.ru pristato užsakymus į 149 Rusijos miestus.
• Grynųjų pinigų grąžinimas. Jis imamas nuo kiekvieno pirkimo ir didelės sumos - iki 25%. Kai kurių akcijų metu pinigų grąžinimas padidėja iki 40%, o gimtadienio premijos taip pat skiriamos. Grynųjų pinigų grąžinimas gali būti sutaupytas. Norėdami gauti papildomų taškų, palikite atsiliepimus apie produktus. Jie gali būti teigiami ir neigiami; svarbiausia pasidalinti įspūdžiais. Ir dalyvauti konkursuose socialiniuose tinkluose Goods.ru. Papildomus rublius galima sutaupyti, kad vėliau būtų galima sumokėti iki 50% prekės vertės.
• Kainų keitimo grafikas. Yra kiekvieno produkto puslapyje. Jei abejojate nuolaidos sąžiningumu, tiesiog pažiūrėkite, kiek kainavo prekė likus savaitei ar mėnesiui iki akcijos pradžios.
• Geriausios kainos garantija. Prekės puslapyje yra mygtukas „Noriu pigiau“. Spustelėkite jį, jei kitoje internetinėje parduotuvėje rasite panašią prekę mažesne kaina. Užpildykite formą ir kainą dar prieš pateikdami užsakymą. Tačiau greičiausiai to daryti nereikės: goods.ru turi specialią sistemą, kuri palygina prekių savikainą kitose internetinėse parduotuvėse ir, radus pigiau, automatiškai keičia kainą. Geriausi pasiūlymai pažymėti „Geriausios kainos garantija“žymekliu.
• Keisti ir grąžinti. Galite grąžinti prekę, jei ji buvo su broku, neatitinka užsakymo arba tiesiog persigalvojote.
• Pagalba klientams. Jis veikia visą parą, o su operatoriumi galite susisiekti telefonu, per pasiuntinius ar socialiniuose tinkluose.

Ji taip pat turi savo mobiliąją programėlę. Su juo galėsite ne tik patogiai užsisakyti prekių, bet ir nuolat žinoti apie aktualias prekyvietės akcijas.

„Goodies.ru“prekyvietė „Lifehacker“skaitytojams suteikia reklaminį kodą pirmam užsakymui. Įveskite žodį Lifehacker mokėdami už pirkinius nuo 5000 rublių ir gaukite 1000 rublių nuolaidą. Akcijos kodas galioja iki 2019 m. spalio 15 d.