Ar verslui reikia socialinės žiniasklaidos

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Tai puiki priemonė, tačiau kai kuriais atvejais socialinių tinklų paskyra gali tik pakenkti.

Socialinių tinklų pagalba galite ne tik sustiprinti įmonės pozicijas, bet ir jas kurti iš naujo. Ir jūs galite viską sugriauti arba visiškai sunaikinti: svarbu mokėti naudotis įrankiu. Ir tiksliai žinoti, kokiais atvejais jis padės priežasčiai, o kokiais – pakenks.

Socialiniai tinklai reikalingi, jei…

Reikia parduoti

Sąžiningiausia ir populiariausia priežastis sukurti savo įmonės paskyrą yra padidinti pardavimus. Pagrindinis turinys – produktų ir darbo eigos nuotraukos, gaminių istorijos, klientų atsiliepimai. Smulkūs aprašymo tekstai kartais gali būti atskiesti ilgesniais pasakojimais apie tai, kiek naudos jūsų produktas atnešė konkrečioje situacijoje, kartu su iliustracijomis.

Pavyzdžiui, maisto pristatymo įmonės atstovai supažindina ūkininkus su potencialiais pirkėjais ir suteikia kuo išsamesnę informaciją apie prekę. Jie taip pat kalba apie komandos narius, dalijasi jos sukūrimo istorija, pateikia naudingų atsiliepimų ir skelbia receptus, kuriuos norite pasilikti.

Pastarasis yra ypač svarbus. Įrašai, kuriuos jūsų sekėjai bendrina ir išsaugo, išlieka ilgiau nei kiti. Dėl tos pačios priežasties leidiniai turėtų būti reguliarūs.

Norint suteikti puslapiui solidumo ir padidinti potencialių klientų sąrašą, verta investuoti į tikslinę reklamą.

Reikia didinti lojalumą

Atvejis, kai pardavimai vykdomi kitais kanalais, bet norėčiau suteikti auditorijai daugiau informacijos apie prekės ženklą.

Neįprastas turinys patraukia dėmesį ir didina lojalumą. Vienas sėkmingesnių pavyzdžių – Sodos Instagram paskyra. Ne pati ryškiausia prekė tarp kitų prekių tiek parduotuvėje, tiek socialiniuose tinkluose, tiesa? Akivaizdu, kad klasikinė versija su naudingų savybių ir naudojimo istorijomis bus neveiksminga. O tada pakelis sodos ima ir virsta personažu! Nežinia, ar pardavimai išaugo, bet visuotinė meilė tikrai yra.

Norėdami pabrėžti savo, kaip eksperto, statusą, turite žinoti šiek tiek daugiau nei kiti ir nedvejodami apie tai pakalbėkite. Na, reklamos, žinoma, reikia. Tris šimtus sekėjų turintis motyvacinis treneris neatrodo labai įtikinamai.

Reikia taupyti

Tinkamas pasirinkimas, jei dar nėra pakankamai išteklių sukurti savo svetainę. Arba jos nebuvimas yra principinė įmonės pozicija. Viską galite tvarkyti socialiniuose tinkluose, patogiai naršydami pagal grotažymes. Puikiai suprojektuota Instagram paskyra ar Facebook puslapis gali būti parodytas klientui, investuotojui ir net žurnalistui.

„Netipiška ūkininkė“Anna Akinina, anot jos, tinklaraštį pradėjo rašyti savo malonumui. Per kelerius aktyvaus darbo metus ji tapo populiaria platforma. Nepaisant turinio įvairovės, šioje paskyroje sunku susipainioti: Anna nuolat publikuoja įrašus, kuriuose primena, kokius grotažymes ji naudoja ir ką skaitytojas pamatys jas sekęs.

Turime pasirūpinti ateitimi

Jei renkate medžiagą knygai ar ruošiatės pradėti paskaitų ciklą ar meistriškumo kursus, turite ne tik struktūrizuoti informaciją, bet ir gauti grįžtamąjį ryšį, stebėti žmonių reakcijas į konkrečias temas ir idėjas. Apskritai, abonentų skaičius jums nėra toks svarbus. Svarbiausia, kad būtų įtraukta publika, kuri seka publikacijas ir aktyviai juos komentuoja.

Šiuo atveju socialiniai tinklai yra internetinis dienoraštis, pagrindas būsimiems rimtesniems darbams. Puikus pavyzdys yra Nikos Belotserkovskajos „serijinio žudiko“puslapis. Rašytoja glaustai ir įtaigiai pasakoja apie savo gyvenimą, draugus ir susitikimus bei, žinoma, publikuoja receptus. Ir tada ji iš jų surenka knygą, kurios jos prenumeratoriai jau laukia.

Net jei bijote, kad neturėsite pakankamai įkvėpimo ar finansų ilgalaikėms darbo sąskaitoms tvarkyti, tai nėra priežastis atsisakyti malonumo jas kurti. Visada galite gražiai išeiti ir net po trejų metų vėl pasirodyti su nauja galinga istorija, suburti naują auditoriją ir nudžiuginti išlikusiąją.

Socialiniai tinklai gali pakenkti, jei…

Ekspertas nėra tikras

Svarbus yra profesionalo statusas. Ir ne mažiau svarbu, kad tai patvirtintų ne siauras suinteresuotų šalių ratas, o didelis skaičius lojalių prenumeratorių. Tokiu ekspertu pasitikės ne tik klientai, bet ir reklamos užsakovai.

Tačiau kartais nutinka taip, kad mėgstamo tinklaraštininko veikla tėra gerai suderintas specialistų komandos darbas. Jei turinį visiškai sukūrė nepažįstamų žmonių grupė, geriausia susilaikyti nuo pagundos sukurti savo paskyrą. Jei vienas iš autorių netikėtai nustos rašyti savo istorijas, kils pavojus eksperto ar prekės ženklo reputacijai.

Prenumeratoriai labai dėmesingi. Jie neatleidžia klaidų ir pastebi menkiausias klaidas. Ir kuo sėkmingesnis verslas, tuo išrankesni jo laikosi.

Yra niuansų

Tai akivaizdu, bet vis dėlto: nereikėtų reklamuoti savo veiklos socialiniuose tinkluose, jei tai nelegalu. Pavyzdžiui, darote nuostabų manikiūrą ar teikiate kompiuterių remonto paslaugas, tačiau jūsų verslas nėra oficialiai įregistruotas. Arba jei jūsų darbuotojai dirba nelegaliai.

Viskas, kas susiję su pinigų mokėjimu ir gavimu, turi būti dokumentuojama. Priešingu atveju yra pernelyg rizikinga kurti savo puslapius ir viešai kalbėti apie savo verslą.

Nepakanka talpos

Dar prieš kuriant veikiančią paskyrą svarbu viską pasverti. Ar verslas pasiruošęs klientų antplūdžiui, jei tai staiga įvyktų? Nesunku sukurti darbinį puslapį, kuris atkreiptų papildomą dėmesį į produktą. Tačiau kitą dieną gauti tris kartus daugiau užsakymų ir su jais susidoroti – kitas reikalas.

Svarbu viską paskaičiuoti ant kranto: ar užteks lėšų, žmonių, idėjų. Būna, kad pagreitis įgaunamas palaipsniui ir viskas klostosi darniai. O būna kitaip. Reputacija yra pavojuje, todėl geriausia iš pradžių apskaičiuoti visus galimus variantus. Neskubėkite, jei nesate pasiruošę netikėtam klientų dėmesio antplūdžiui.

Žinoma, socialinių tinklų verslui dažniausiai reikia. Tik svarbu suprasti, kad kiekviena įmonė turi savo indėlį ir į jį reikia atsižvelgti.