Kodėl nereikėtų aklai pasikliauti kartų teorija

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Sąvoka, kuri prieštarauja triukšmingiesiems ir bumininkams, yra nuodėminga apibendrinimams ir nesiremia įrodymais.

Tikriausiai esate girdėję apie kartų teoriją, kuri skirsto žmones į bumerius, bumerius ir tūkstantmečius. Remiantis šia idėja, rašomi moksliniai straipsniai, mokslo populiarinimo knygos, kuria bando pasinaudoti rinkodaros specialistai, verslininkai, personalo specialistai. Kartų teorija atrodo paprasta ir patraukli. Tačiau jame yra daug trūkumų, kuriuos verta prisiminti prieš pasikliaujant šia koncepcija. Išsiaiškinkime, kas yra kartų teorija ir kiek ja galima pasitikėti.

Kas yra kartų teorija

1991 metais amerikiečių rašytojai Williamas Straussas ir Neilas Howe'as išleido knygą „Kartos“, kurioje analizavo svarbių JAV istorinių asmenybių biografijas nuo 1584 metų. Remdamiesi šia analize, autoriai teigė, kad skirtingose kartose gimę žmonės labai skiriasi vienas nuo kito. Ir atvirkščiai, tie, kurie priklauso tai pačiai kartai, turi bendrų vertybių, problemų ir elgesio. Savo idėją jie išplėtojo kitoje knygoje „Ketvirtoji transformacija“, išleistoje 1997 m. O vėliau savo koncepciją jie pavadino „Kartų teorija“.

Štai jos pagrindinės idėjos.

• Kas 20 metų vyksta kartų kaita.
• Kartoms priskiriami simboliai – dažniausiai anglų abėcėlės raidėmis. Tarp dabar gyvenančių kartų yra kūdikių bumo (kažkodėl jie neturi raidžių), X, Y (tūkstantmečiai) ir Z (zoomers).
• Tos pačios kartos žmonės išgyvena tuos pačius istorinius įvykius, socialinius ir ekonominius procesus. Todėl jų pasaulėžiūra ir elgesio modeliai labai panašūs.
• Kiekvienai kartai būdingas tam tikras savybių rinkinys. Pavyzdžiui, iš karto po Antrojo pasaulinio karo gimę bumininkai yra konservatyvūs ir atsakingi. Devintojo dešimtmečio pabaigoje gimę tūkstantmečiai yra infantilūs, išlepinti individualistai. O jų kaita, skambučiai – kūrybingi, bet priklausomi nuo išmaniųjų telefonų ir kenčiantys nuo klipus mąstančių žmonių.
• Istorija yra cikliška, vadinasi, kartos taip pat. Kiekvienas „ciklas“apima keturias kartas, trunka apie 80–100 metų ir telpa į „kilimo, pabudimo, nuosmukio, krizės“modelį. Tai reiškia, kad kūdikių bumo karta yra atsigaunanti karta, o triukšmingieji yra krizės karta.

Kam reikalinga kartų teorija

Tai gali būti naudinga visiems, kurie dirba su įvairiomis žmonių grupėmis ir nori rasti individualesnį požiūrį į jas. Dėl to teorija sulaukė didžiausio populiarumo tarp rinkodaros specialistų ir personalo specialistų.

Didelės įmonės savo personalo strategiją stengiasi kurti skirtingų kartų atstovams – kad rodikliai būtų aukštesni, o personalo kaita mažėtų.

Rinkodaros specialistai, pradėdami reklamines kampanijas, kurdami prekės ženklo skatinimo strategiją, vadovaujasi kartų portretais.

Taip pat psichologai, mokytojai, verslininkai, politikos strategai, sociologai kartais atsigręžia į kartų teoriją.

Kodėl kartų teorija dažnai yra klaidinga

Skamba labai tvarkingai ir gražiai, bet, deja, per daug viską apibendrina.

1. Jame neatsižvelgiama į geografiją

Teorijos autoriai yra amerikiečiai. Iš pradžių jie rašė konkrečiai apie JAV, o ne apie visą pasaulį. Todėl kitų šalių gyventojams jų samprata dažnai yra neaktuali ir reikalauja iš esmės peržiūrėti.

JAV ir Rusijos tūkstantmečiai yra gana skirtingi, nes jie augo visiškai skirtingomis sąlygomis, išgyveno skirtingus istorinius ir ekonominius įvykius, įsisavino skirtingas vertybes. JAV tūkstantmetis nematė perversmo savo šalyje, o Rusijos tūkstantmetis nesusidūrė su būsto paskolų krize, paskolomis visam gyvenimui ar susišaudymui mokykloje.

Kai kurios šalys siūlo savo kartų klasifikaciją, pagrįstą vidinėmis savybėmis. Tai buvo padaryta, pavyzdžiui, Malaizijoje. Rusijoje taip pat buvo bandoma teoriją pritaikyti prie vietinių realijų. Pavyzdžiui, kiekvienos kartos laiko juostą šiek tiek perkelkite į priekį. Arba apibrėžkite savo kartas, kurių nėra niekur kitur pasaulyje: Perestroikos karta, Pepsi karta, skaitmeninė karta.

Mokslininkai teigia, kad toje pačioje įmonėje darbuotojo kilmė ir etninė priklausomybė labiau lemia jo savybes nei gimimo metai.

Yra didelių skirtumų tarp tūkstantmečių, pavyzdžiui, JAV ir Europos. Ir net kaimyninėse Europos šalyse tų pačių kartų atstovai elgiasi skirtingai.

2. Ji nenubrėžia aiškaus laiko tarpo

Mokslininkai vis dar ginčijasi, kuriuos metus reikėtų skaičiuoti kiekvienai kartai ir kurį laiko intervalą – 15, 20 ar 25 metų – laikyti teisingu. Taigi kartos, kurias išskyrė Straussas ir Howe'as, net neturi apibrėžtos sistemos, kuria būtų galima pasikliauti. Viskas per daug miglota.

3. Jai trūksta įrodymų bazės

Iš pradžių Straussas ir Howe'as rėmėsi pasirinktais Amerikos istorijos epizodais, jų koncepcija neparemta rimtais sociologiniais tyrimais. Būtent dėl to kartų teorija dažnai kritikuojama istorikų ir sociologų.

4. Jis remiasi klaidingais palyginimais

Klaidinga lyginti bumerius ir zvimbius, tarp kurių skirtumas yra daugiau nei 50 metų. Logiška, kad pagyvenusio žmogaus ir vakarykščio paauglio požiūris į gyvenimą, pirkimo elgesys, požiūris į darbą ar mokslą skirsis. Esmė čia ne tik tai, kad jie priklauso skirtingoms kartoms, bet ir sveikatos ypatumais, amžiaus psichologija, skirtinga gyvenimo patirtis.

Kad suprastume, kuo skirtingos kartos iš tikrųjų skiriasi viena nuo kitos, mums reikia plataus masto ilgalaikių tyrimų, kuriuose būtų lyginami bumo, tūkstantmečio ir zoomeriai toje pačioje amžiaus grupėje.

5. Ji pasigenda daug faktorių

Žmogų formuoja ne tik jo gimimo data, bet ir aplinka, kurioje jis auga, jo auklėjimas, temperamentas, sveikata, pajamų ir išsilavinimo lygis. Teorijos kritikai atkreipia dėmesį į tai. Yra daugiau atotrūkio tarp tūkstantmečio, užaugusio visiškai pasiturinčioje šeimoje, ir jo bendraamžio, vaikystę praleidusio su skurdžiais alkoholikais tėvais, nei tarp to paties tūkstantmečio ir bumo.

6. Tai ne visada patvirtinama praktikoje

Rinkodaros specialistai, personalo specialistai; ""; “, Mokytojai ne kartą pažymėjo, kad Strausso ir Howe teorijoje yra daug spragų ir neatitikimų. Realiai kiekviena karta yra per daug nevienalytė, o pasikliauti tik žmogaus gimimo metais yra itin neefektyvu.

Pavyzdžiui, paaugliai, besidomintys muzikos istorijos kursu, gali neįvertinti dviprasmiškų ir provokuojančių kai kurių greito maisto restoranų šūkių, o 50-mečiai lanksčias darbo valandas ir procesų žaismingumą gali vertinti taip pat, kaip skambučius ir tūkstantmečius.

7. Jame neatsižvelgiama į interneto poveikį

Socialiniai tinklai skirtingų kartų žmonėms suteikia prieigą prie tos pačios informacijos, muzikos, knygų ir filmų. Be to, bumeriai ir zoomeriai gali laisvai bendrauti tarpusavyje ir kartais net neįtarti, kiek pašnekovui metų. Dėl to žmonės savo amžiaus grupėje yra mažiau izoliuoti ir skirtumai tarp jų tampa mažiau pastebimi.

8. Ji palaiko stereotipus

Kartų teorija sukuria pagrindą ageizmui – žmogaus diskriminacijai pagal amžių. Taip pat už apibendrintas ir neteisingas idėjas apie žmones, įžeidžiančius pokštus, abipuses patyčias. Kai kurie darbdaviai nenori samdyti tūkstantmečių ir zvimbių, nes laiko juos neatsakingais ir nepatikimais. Kiti atsisako vyresnio amžiaus žmonių – esą jie per daug konservatyvūs, nedraugiški su technologijomis ir nelabai sutaria su jaunesniais kolegomis.

Bumininkai kritikuoja interneto skambučius, vadindami juos infantiliais ir egocentriškais. Jie atsako įžeidžiančiais memais, tokiais kaip „“. Tuo pačiu žmogaus amžius neapibrėžia jo kaip asmens, o stereotipai retai paremti faktais.

Ar galima remtis kartų teorija

Tik dalinai. Tai gali padėti nubrėžti tikslinės auditorijos, potencialaus studento ar darbuotojo portretą. Tačiau šis portretas pasirodys labai apytikslis ir daugiausia bus susijęs su žmonių amžiaus psichologija, o ne su kartų skirtumais.

Norint gerai suprasti žmones, su kuriais tenka dirbti, teks pasigilinti ir žiūrėti ne tik į gimimo metus, bet ir į interesus, pajamų ir išsilavinimo lygį, aplinką, kurioje jie gyvena, kilmę, lytį., gyvenimo vertybes.

Tačiau kai kurie sociologai ir rinkodaros specialistai kartų teoriją vertina gana teigiamai. Ir jie tiki, kad tai, žinoma, nėra tobula, tačiau užduoda įdomių klausimų ir yra geras atspirties taškas tolesniems tyrimams.