Kaip sukurti internetinę parduotuvę: vadovas pradedantiesiems

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Jei užsiimate prekių pardavimu, internetinės parduotuvės neturėjimas yra nusikaltimas verslui. Juk be internetinio atstovavimo jūsų parduotuvė praranda didžiulę auditoriją. Daugeliu atvejų virtuali parduotuvė yra vienintelis pardavimo kanalas ir puiki galimybė pradėti verslą. Dabar, net ir turėdami nedidelį biudžetą, galite patys susikurti internetinę parduotuvę. Ką reikia atsiminti kuriant internetinę parduotuvę, skaitykite šiame straipsnyje.

Nepaisant to, kad smulkus ir vidutinis verslas savo produkciją gali reklamuoti socialiniuose tinkluose, internetinė parduotuvė išlieka būtinas plėtros įrankis. Būtent savo parduotuvėje galite demonstruoti gaminius palankiausioje šviesoje. Patogios struktūros katalogai, prekių temą atitinkantis dizainas ir, žinoma, galimybė atsiskaityti – tai socialinėse grupėse sunkiai įgyvendinamos funkcijos.

Parduotuvę galite sukurti patys, jei naudojate patikrintus sprendimus. Į ką atkreipti dėmesį kuriant internetinę prekyvietę?

Domenas

Parduotuvė prasideda ženklu, o internetinė parduotuvė prasideda domeno pavadinimu. Rinkdamiesi savo parduotuvės pavadinimą, atminkite, kad jis turi būti lengvai įsimenamas, lengvai rašomas ir įvedamas adreso juostoje. Per ilgi ir nesuprantami pavadinimai, kuriuose vartotojai susipainioja, yra labai didelė klaida. Be to, vardas turėtų signalizuoti, kad turite rimtą verslą, disponuoti ir įkvėpti pasitikėjimo. Todėl renkantis domeną verčiau investuokite į gerus vardus su daugumai vartotojų pažįstamais plėtiniais ir rinkitės gerai pasiteisinusius.

Pagrindinis puslapis

Jūsų parduotuvės pagrindinis puslapis yra vitrina. Iš pirmo žvilgsnio lankytojas turi suprasti, kur jis yra, ką gali nusipirkti šioje parduotuvėje ir kodėl verta čia pirkti. Tai reiškia, kad pagrindiniame puslapyje yra geriausi produktai ir akcijos. Bet kurioje parduotuvėje matome pirmąsias vitrinas su patraukliausiais pasiūlymais ir geriausiais produktais.

Kas dar turėtų būti pastebėta įėjus į parduotuvę? Įvairūs skyriai (prekių katalogas), kasos aparatas (skyriai, skirti apmokėjimui ir pristatymo ar pirkimo taisyklėms apskritai), pardavėjas (konsultantas internetu arba gerai matoma paieškos juosta).

Katalogas

Tai pati svarbiausia visos internetinės parduotuvės skyrius, kuriam sukurta Jūsų svetainė. O kurdami katalogą turite atsakingai spręsti produktų grupavimo į kategorijas klausimą. Jei turite nedidelį asortimentą, tai padaryti yra lengviau, tačiau neapsieisite be pasiruošimo ir kruopštaus mąstymo.

Pirkėjas turi suprasti, kokias prekes jis ras konkrečiame katalogo puslapyje, iškart po to, kai perskaitys kategorijos pavadinimą. Nesistenkite sumažinti kategorijų ir grupių sąrašo: geriau pridėti vieną grupę su nedideliu pozicijų skaičiumi, nei apsunkinti norimo produkto paiešką.

Kai nuspręsite dėl kategorijų skaičiaus, galėsite pasirinkti naršymo būdą. Vietai antraštėje tinka katalogai, kuriuose yra ne daugiau kaip penkios grupės, daugiausia septynios. Sutvarkykite didesnius katalogus kaip sąrašą šoninėje juostoje.

Pačiame kataloge nenaudokite daugiau nei trijų polygių, kad nesupainiotumėte pirkėjų.

Kiekvienas produkto puslapis

Neinternetinėse parduotuvėse pirkėjas pasiima daiktą, kuris jam patiko, ir apžiūri jį iš visų pusių. Internetinėje parduotuvėje reikia susikurti iliuziją būti šalia prekės, kad lankytojui nekiltų abejonių, ar įsigyti šią prekę. Nurodykite kuo daugiau informacijos apie gaminį: be pavadinimo pridėkite informaciją apie galiojimo laiką, sudėtį ir vartojimo savybes, daiktų naudojimo taisykles, jei jos specifinės. Klientų atsiliepimai veikia gerai, nes jie suteikia supratimo apie pirkinių naudojimą ir sukuria pasitikėjimą parduotuve.

Gerai nufotografuokite gaminius. Taip pat galite susitvarkyti patys, ypač iš pradžių. Atkreipkite dėmesį į apšvietimą, fotografuokite natūralioje šviesoje, bet ne per ryškiai. Suteikite lankytojams galimybę apžiūrėti prekę įvairiais kampais ir kampais, įvertinti jos matmenis. Norėdami tai padaryti, šalia gaminio padėkite gerai žinomą objektą arba nušaukite interjerą. Spustelėjamos nuotraukos turi būti geros kokybės ir didelio dydžio, kitu atveju kokia prasmė jas spustelėti?

Raginimas veikti kiekviename produkto puslapyje. Sukurkite ryškius, pastebimus mygtukus, kurie padės apsipirkti arba pereiti į norimą puslapį. Primindami apie nuolaidas ir akcijas, vartokite stebuklingą žodį „dabar“.

Paieška

Paieškos juosta turi būti aiškiai matoma kiekviename puslapyje. Nepamirškite apie filtrus: leiskite lankytojams rūšiuoti paieškos rezultatus pagal populiarumą, kainą, gavimo datą ar kitus su jūsų gaminiais susijusius parametrus.

Krepšelis

Galimybė peržiūrėti, kas jau yra krepšelyje, turėtų būti prieinama bet kuriame puslapyje. O pačiame skyriuje niekas neturėtų atitraukti dėmesį nuo pirkimo. Pasirinktų prekių sąrašas, kaina, taip pat mygtukai su skambučiu įsigyti prekę. Taip pat verta nurodyti, kokių veiksmų reikia imtis prieš perkant.

Darbo sąlygos

Turėtų būti viskas, kas susiję su darbo su vartotojais sąlygomis. Kaip galiu sumokėti už pirkinius? Kaip organizuojamas pristatymas? Kaip grąžinti prekę? Kokias garantijas suteikiate?

Apmokėjimo ir pristatymo klausimą geriau išdėstyti atskiruose puslapiuose ir kuo detaliau aprašyti darbų schemas. Jei pristatymo kaina skiriasi priklausomai nuo regiono ar užsakymo apimties, neapsiribokite bendra fraze, kad kaina skaičiuojama individualiai. Sukurkite didelę lentelę ir nurodykite, kur ir už kiek norite išsiųsti prekes, neversdami vartotojų atlikti darbo.

Nurodydami mokėjimo būdus, jei galite pervesti lėšas iš plastikinės kortelės, nurodykite, kokias saugumo garantijas turi mokėjimas.

Galimybė įsigyti be registracijos – būtina, ypač jei turite nedidelę parduotuvę ar platų asortimentą, antraip pirkėjas nukeliaus ten, kur lengviau įsigyti norimą prekę.

Kontaktinė informacija

Tuo atveju, jei iš pradžių buvo atidaryta tikra parduotuvė, būtina nurodyti jos adresą, taip pat palikti tuos kontaktus, kuriais būtų galima greitai susisiekti. Telefono numerio reikia, jei garantuotai bus paimtas imtuvas: neverskite klientų klausytis pyptelėjimų ir tuščiai gaišti laiko skambučiams. Norėdami greitai ir efektyviai bendrauti, palikite kontaktinę formą. Kuo mažiau veiksmų turėsite atlikti, kad susisiektumėte su parduotuve, tuo geriau. Ir jei galite parašyti žinutę tiesiogiai kontaktų puslapyje, tai yra didelis pliusas.

Naudinga informacija

Prisiminkite svetainės turinio kūrimo taisyklę: visada duokite daugiau, nei tikimasi iš jūsų. Bet kuri parduotuvė turėtų sukurti pagalbos puslapį. Drabužių ar avalynės parduotuvėje toks pagalbinis elementas bus dydžių lentelė, remontui skirtų prekių prekybos centre – patarimai ir straipsniai apie darbų atlikimo taisykles, rankų darbo suvenyrų parduotuvėje – meistriškumo kursai. Tai nėra privalomi puslapiai, tačiau galite jais pasikliauti optimizuodami paieškos sistemas ir reklamuodami savo parduotuvę.

Pasitikėk profesionalais

Paprastai svetainėje dirba kūrėjų ir dizainerių komandos. Pradedantieji linkę pasitikėti profesionalais, todėl mano, kad sukurti gerą internetinę parduotuvę galima tik susisiekus su brangia studija. Tačiau su tokia užduotimi galite susidoroti patys, nes žiniatinklio dizaineriai siūlo daugybę svetainių kūrimo šablonų. Jų naudojimo pranašumai yra tai, kad jums nereikia sukti galvos dėl būtinų elementų: dažniausiai viskas jau apgalvota ir į tai atsižvelgta.

Pavyzdžiui, vienas populiaresnių svetainių kūrėjų „Wix“siūlo šablonus, kurie geriausiai tinka verslui, kalbant apie el. prekybos dalykus. O kokį dizainą pasirinksite šiam turiniui, priklauso nuo jūsų. Šablonai sukurti kaip vadovas ir išeities taškas kuriant savo unikalią svetainę. Netgi vienu pagrindu, naudodami žiniatinklio konstruktorių, galite sukurti neribotą skaičių gatavų parduotuvių, kurios visiškai skiriasi viena nuo kitos.

Parduotuvės valdymas reikalauja nuolatinio dėmesio, jei norite ją atnaujinti ir reguliariai atnaujinti informaciją. Jei reikia, visada galite rasti išsamius kiekvieno veiksmo vadovus, kartais su vaizdo instrukcijomis. Jie nekalba apie kodą! Viskas aišku iš pirmo karto, net pradedantiesiems, kurie anksčiau nebuvo susidūrę su svetainės kūrimu.

Dėl didelio turinio kiekio internetinės parduotuvės sukūrimas užima daugiau laiko nei paprastos vizitinių kortelių svetainės sukūrimas. Tačiau net ir laisvalaikiu dirbdami prie internetinės parduotuvės savarankiškai, galite tai susitvarkyti per kelias dienas ar savaites (priklausomai nuo laisvo laiko kiekio). Ne kiekviena interneto studija sugebės laikytis tokių terminų, o darbo rezultatas bus tokio pat aukšto lygio.

Išbandykite, jūsų verslas yra jūsų rankose.