Kaip atidaryti internetinę parduotuvę ir greitai padaryti ją pelningą

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Lifehacker kalbėjosi su verslininku, kuris per septynerius metus sukūrė 12 sėkmingų nišinių internetinių parduotuvių ir gavo daugybę patarimų naujokams elektroninės prekybos srityje.

Kaip išsirinkti nišą internetinei parduotuvei

Įvertinti internetinės parduotuvės nišą nėra lengva. Jums reikia ir nepriklausomos verslo žvalgybos, ir specializuotų analitinių įrankių. Apie tai būtų galima parašyti visą knygą (taip ir darau dabar). Pasakysiu tik tiek, kad šiandien yra keletas aktualių sričių:

1. Prekės, kurios nuolat vartojamos: bakalėjos, kosmetikos ir kt.
2. Prekės su nuolaidomis.
3. Naudotos prekės, jų priežiūros ir remonto paslaugos.
4. DIY segmentas. Žmonės vis dažniau kažką daro savo rankomis.
5. Mikroverslo produktai. Mikroverslininkų segmentas auga. Pavyzdžiui, pyragų kepimas namuose ir panašiai.

Kaip rasti tiekėjus

Pirmiausia turite pasirinkti nišos asortimentą ir išsiaiškinti, kaip atidaryti internetinę parduotuvę. Nes viskas prasideda ne nuo tiekėjų, o nuo geros platformos, kuri kels pasitikėjimą ne tik pirkėjams, bet ir tiekėjams.

Ten galima net ir neturint sutarčių su tiekėjais įkelti populiarių prekinių ženklų produktus iš savo nišos. Tai sutrumpins derybų laiką ir suteiks palankesnes sąlygas. Svarbu sukurti geros gyvos internetinės parduotuvės įvaizdį. Tada, pasirašius sutartis su tiekėjais, viską sutvarkyti.

Jei eisite pas tiekėjus be geros internetinės parduotuvės, niekas su jumis rimtai nekalbės.

Dirbant su tiekėjais yra daug žmogiškumo ir partnerystės. Turite suprasti savo dabartinius ir partnerių interesus bei racionaliai įvertinti ateities galimybes.

Kalbant apie pačią paiešką, yra trys pagrindiniai būdai:

1. Ieškokite internete.
2. Informaciją apie importuotoją žr. etiketėse.
3. Informacijos apie importuotoją teiraukitės iš gamintojo.

Dropshipping naudojimas yra visiškai įmanomas, tačiau tik tuo atveju, jei tai yra nišinis dropshipping arba iš pačių tiekėjų. Universalių agregatorių naudojimas, kaip taisyklė, neužtikrina tinkamos paslaugos arba neteikia išskirtinumo.

Dropshippingą naudojame dviem atvejais: jei tai stambių gabaritų prekės (joms neturime savo logistikos) arba kokios nors egzotinės prekės, nepatenka į pagrindinį asortimentą.

Kaip išspręsti teisines problemas

Turite užregistruoti individualų verslininką arba LLC. Geriau yra ribotos atsakomybės bendrovė, nes pirkėjai labiau pasitiki šia teisine forma. Be to, LLC atsakomybė yra mažesnė: individualus verslininkas yra atsakingas už visą turtą, priešingai nei juridiniai asmenys.

Logistikos prasme iš pradžių galima dirbti tik per kurjerių tarnybas. Tiesiog rinkitės senus ir patikrintus kurjerius, o ne naujus. Naudojame IML, CDEK.

Kaip atidaryti internetinę parduotuvę, jei nesate programuotojas

Naudokite paprastas ir paprastas priemones, kurios gali duoti ilgalaikę ekonominę naudą. Man tokiu sprendimu tapo CS-Cart variklis. Mane papirko geras funkcionalumas su marža ateičiai ir palaikymas rusų kalba.

CS-Cart – tai ne tik šauni moderni internetinė parduotuvė. Tai visa elektroninio verslo valdymo sistema: nuo rinkos paleidimo ir SEO optimizavimo iki apskaitos ir pakartotinių pardavimų.

Jis lengvai keičiasi pagal jūsų poreikius. Internetinė parduotuvė auga kartu su jūsų verslu.

Elektroninės prekybos laidoje išsamiai aprašiau, kaip be brangių programuotojų ir dizainerių paleisti stilingą internetinę parduotuvę CS-Cart pagrindu, kurią pamėgs paieškos sistemos, o svarbiausia – pirkėjai. Pakartosiu pagrindinius dalykus.

1 etapas. Nustatykite ir paleiskite

Trokštantiems verslininkams ištekliai yra riboti. Prieš investuojant į bet kokią TVS internetinei parduotuvei, būtų gerai tai „pajusti“.

CS-Cart tai supranta ir suteikia 30 dienų bandomąją versiją. Per šį laiką galėsite pilnai pritaikyti parduotuvę ir išbandyti visas funkcijas. Jeigu patiks (ir aš tikiu, kad niekur nesinorės), įsigyk licenciją ir dirbk toliau.

Įdiegę jus pasitiks „Sąrankos vedlys“, padėsiantis užpildyti informaciją apie internetinę parduotuvę. Pavyzdžiui, svetainės adresas ir kiti pagrindiniai parametrai.

Administratoriaus skydelyje galite tinkinti vitrinų išvaizdą. Pastatytas maketavimo redaktoriusleidžia vilkti, keisti jų dydį ir grupuoti informacijos blokus. Viskas tiesiogine prasme vienu paspaudimu. Taip sukuriama unikali jūsų internetinės parduotuvės struktūra.

Temos redaktoriuspadės padaryti jūsų parduotuvę tikrai jūsų: nustatykite logotipą, tinkinkite foną ir šriftus.

Galite redaguoti produktų korteles ir puslapius nesilankydami administratoriaus skydelyje. Vienu paspaudimu galite pataisyti prekės pavadinimą, kainą ar aprašymą. CS-Cart tai vadina turinio redaktorius.

Visi šie nustatymai yra intuityvūs. Nereikia jokių kodavimo įgūdžių ar kitų specifinių žinių. Bet net jei ko nors nesupranti, visada po ranka yra pati smulkiausia ir vaizdinė dokumentacija. Ir, žinoma, parama neleis jums užstrigti pradžioje.

2 etapas. Asortimento pildymas

Pirmajame etape gera TVS internetinei parduotuvei sutaupo pinigų (neišlaidaujate programuotojui). Be to, svarbu sutaupyti laiko. Įsivaizduokite, kad pardavėjas atsiuntė jums „Excel“failą su dviem šimtais produktų. Kiek jų rankiniu būdu įvarysite į bazę? O jei yra keli tūkstančiai prekių?

CS-Cart produktų importavimas trunka kelias sekundes, o kategorijos ir subkategorijos sukuriamos automatiškai.

Taip pat automatiškai importuojamos charakteristikos, kurių pagrindu galite greitai sukurti produktų filtrus.

Jei ateityje reikės redaguoti produktų korteles, tai galima padaryti ne po vieną, o masiškai. Sutaupyta dar N minučių.

CS-Cart siūlo dvi darbo su gaminio parinktimis parinktis:

1. Derinys (pavyzdžiui, pagal prekių kainą ar spalvą). Tai puiki priemonė susijusiems produktams parduoti. Parinkčių deriniai nustatomi modifikatoriais ir atrodo kaip atskiras administratoriui skirtas produktas.
2. Produktų variacijos. Tinka parduoti tuos pačius produktus su skirtingomis savybėmis. Čia sukuriamas vaikiškas produktas, kurį galima lanksčiai konfigūruoti kaip atskirą produktą.

Dar vienas labai malonus momentas dirbant su asortimentu – integracija su populiariomis atsargų valdymo sistemomis. Nemokamai. Daugelyje internetinių parduotuvių TVS už tai reikia mokėti papildomai.

3 etapas. Pirkėjų pritraukimas

Kova dėl srauto prasideda nuo optimizavimo paieškos sistemoms.

Kuo „Yandex“ir „Google“bus draugiškesni jums, tuo daugiau žmonių ateis pas jus iš paieškos.

Visos SEO funkcijos jau integruotos į CS-Cart. Registruokite raktinius žodžius ir žymas, automatiškai kurkite patrauklius produktų kortelių fragmentus, nustatykite 301 peradresavimą – visa tai ir dar daugiau galite padaryti per administratoriaus skydelį. Labai lengva.

Paieškos sistemoms taip pat svarbus svetainės greitis ir optimizavimas mobiliesiems įrenginiams. Abu šie parametrai yra puikūs CS-Cart, jis buvo visuotinai pripažintas # 1 internetinių parduotuvių varikliu pagal mobilųjį patogumą. Galite pirkti net iš planšetinio kompiuterio ar išmaniojo telefono, net iš televizoriaus. Ne visos internetinių parduotuvių TVS gali tuo pasigirti.

Puikų pirkėjų skaičių taip pat duoda:

• Prekių įkėlimas į Yandex. Market. Tam CS-Cart turi kainoraščio sudarytoją.
• Integracija su socialiniais tinklais. Galite nukopijuoti gatavą valdiklio kodą ir įterpti jį į savo parduotuvės puslapį „Facebook“. Taip pat prie produktų puslapių galite pridėti mygtukus patinka ir dalintis.
• Turinio rinkodara. Žmonės labiau linkę pirkti iš profesionalų. Įrodykite, kad žinote, kuo prekiaujate, rašydami tinklaraštį parduotuvėje. CS-Cart tai yra dėžutės funkcija.

4 veiksmas. Lankytojų pavertimas pirkėjais

Kuo patogiau žmogus jaučiasi svetainėje, tuo didesnė konversija. Apsipirkimo patogumą užtikrina:

• Filtrai – leidžia pirkėjui greitai rasti norimą prekę tarp šimtų panašių. Pritaikyta pagal produkto savybes.
• Palyginimo sąrašai – palengvinkite abejojančiųjų pasirinkimo kančias. Jūsų užsakymų vadybininkas iš karto matys, kokius produktus klientas lygina ir galės jiems patarti.
• Paprastas ir patogus atsiskaitymas – suteikia pirkėjui galimybę pasirinkti jam patogiausią apmokėjimo ir pristatymo būdą. CS-Cart turi 80 (!) variantų.

Integruoti rinkodaros patarimai padės paskatinti klientą pirkti. Tai dovanų kuponai, palikti krepšeliai, apžvalgos ir, žinoma, specialūs pasiūlymai. Visa tai įtraukta į pagrindinę konfigūraciją. Daugelyje kitų el. prekybos TVS rinkodaros įrankiai į paketą neįtraukti.

Jūs nusprendžiate, kokį komplimentą pateikti klientui: nuolaidą, dovaną ar nemokamą pristatymą. Pavyzdžiui, vidutinė sąskaita gali būti labai padidinta, jei suteikiate nuolaidą, priklausomai nuo perkamų prekių skaičiaus. Blokas su bestseleriais leis reklamuoti norimą asortimentą.

Norėdami padidinti konversijų skaičių, taip pat galite naudoti išdėstymo rengyklę. Tai leidžia įprastą produkto kortelę paversti reklaminiu puslapiu, užpildant jį nuotraukų ir vaizdo medžiaga šia tema.

5 etapas. Užsakymai, apskaita, teisiniai klausimai

Kai užsakymai pilami vienas po kito, svarbu efektyvumas ir aiškumas. Pirkėjai turėtų laiku gauti užsakymus, o valdžia turėtų žinoti, kad pas jus viskas aišku.

CS-Cart turi puikią funkciją, leidžiančią atskirti vadovų vaidmenis. Galite samdyti du vyrukus: vienam suteikti teises tvarkyti katalogą, o kitam – vykdyti užsakymus.

Užsakymų vadybininkas galės akimirksniu rasti ir redaguoti esamus užsakymus. Pavyzdžiui, jei norite pakeisti pristatymo būdą arba suformuoti kelias siuntas. Jis taip pat galės kurti naujus užsakymus. Paprastai to reikia, kai klientas prašo perskambinti.

CS-Cart yra daugiau nei tiesiog internetinės parduotuvės TVS. Variklis padeda išspręsti net biurokratines problemas. Programa integruojama su CRM ir apskaitos sistemomis. Yra funkcija prašyti sutikimo tvarkyti asmens duomenis.

Sistema leidžia susikurti sąskaitas faktūras ir kvitus, dirbti su internetiniais kasos aparatais, vesti pardavimų apskaitą ir patiems projektuoti sąskaitas faktūras. Pastarasis yra ypač patogus.

6 etapas. Pakartotinis pardavimas

Didžiąją dalį pajamų gauna nuolatiniai klientai. Jiems jau patinka jūsų parduotuvė ir paslauga, tik reikia laiku priminti apie save.

Štai keletas galingų įrankių, kuriuos gali pasiūlyti CS-Cart:

• Papildomi taškai. Suteikite savo klientams premijas už pirkinius ir žmonės tikrai sugrįš jas išleisti.
• VIP grupės. Sujunkite klientus į privilegijuotas grupes, kai jie pasiekia tam tikrą pirkiniams išleistą sumą. Žmonės mėgsta jaustis ypatingai.
• Laiškai. Sena gera el. pašto rinkodara vis dar veikia. Siųskite el. laiškus su specialiais pasiūlymais naudodami CS-Cart arba adresų sąrašus, integruotus į variklį.

Išvestis

Atsakymas į klausimą, kaip atidaryti internetinę parduotuvę, yra gana paprastas. Raskite nišą, užregistruokite įmonę ir sukurkite svetainę. Be to, pirmieji du punktai yra sunkesni ir varginantys.

Galima paleisti profesionalų pardavimo įrankį su dizaino šablonu, galingu modulių rinkiniu ir SEO optimizavimu be programuotojų. Visa tai yra. Tuo pačiu jūs turite daug galimybių internetinei rinkodarai: bet kokios rūšies akcijos, prekių deriniai, bendravimas su klientais.

Viskas CS-Cart yra aišku intuityviai, bet jei kas, serviso komanda ateis į pagalbą. Su jais dirbu septynerius metus ir tai tik teigiama patirtis.