Kaip negauti atlyginimo autoservise

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Vairuotojai visada bijo servisų – staiga bus apgauti. Lifehacker ir Uremont.com kalba apie tai, kaip sumažinti riziką ir nepermokėti už automobilio remontą.

Automobilių serviso pasirinkimas visada yra loterija. Pradedantieji neįsivaizduoja, į ką kreipti dėmesį, patyrę automobilių savininkai jau ne vienerius metus važinėja vienose dirbtuvėse ir bijo tai keisti: niekada nežinai, su kuo susidursi. Pakalbėkime apie pagrindines autoservisų gudrybes, kaip jas apeiti ir kaip sutaupyti priežiūros išlaidas neprarandant kokybės.

Kaip nepatekti į išpūstas kainas

Skirtinguose autoservisuose net ir tų pačių paslaugų kainos kartais skiriasi dydžiu. Priežastis – ne tik darbuotojų kokybė ir profesionalumas, bet ir papildomos paslaugos. Pavyzdžiui, kažkas įveda darbo užsakymą (sąrašas darbų, kuriuos reikia atlikti su automobiliu), poliruoja varžtus, bet kažkas ne.

Skiriasi ir kokybė: nesvarbu, ar tai prekybos centras, ar universalus, o gal net spinta garaže. Visų pirma, remontas priklauso nuo meistrų profesionalumo ir sąžiningumo, o garantijų šiais klausimais nėra.

Draugų patarimu galite išsikviesti autoservisą, atkakliai remontuoti toje pačioje vietoje arba pasirinkti dirbtuves atsitiktinai, tačiau rekomenduojame atlikti trumpą tyrimą patiems.

Tam yra Uremont.com – servisas, kuris atrenka remonto dirbtuves, parodo jų įvertinimus ir padeda tarp geriausių rasti pigiausią.

Jums net nereikia nieko ieškoti. Pagrindiniame puslapyje pasirinkite automobilio markę, modelį ir pagaminimo metus, nurodykite, ką reikia padaryti, o Uremont.com parodo, kas, kur ir už kokią sumą yra pasiruošęs remontuoti Jūsų automobilį. Belieka tik išsirinkti: pažvelgti į įmonės profilį, kuriame yra tikros paslaugos savininkų, kurie jau pasinaudojo paslaugos paslaugomis, atsiliepimai.

Pasirinkę dirbtuves galite kreiptis dėl remonto.

Paprastai servisų administratoriai iš karto supranta, kaip gerai žmogus žino darbų kainas. Todėl naujokai gali gauti paslaugą už išpūstą kainą.

Uremont.com pašalina šią problemą, nes tarnybos jūsų nemato, gauna tik užklausą ir negali atspėti, kas yra kitoje pusėje. Jie žino tik tiek, kad konkurentai budi, todėl jums pasiūlys tikrą darbo kainą.

Pavyzdžiui, oficialus atstovas siūlo atlikti „Lada Largus“techninę priežiūrą bent už 7000 rublių, o žemiau esančioje ekrano kopijoje parodytos kainos, kurias per 10 minučių pasiūlė automobilių servisai svetainėje Uremont.com.

Paraiška Uremont.com yra rinkos stebėjimas. Iš karto parodo, kiek tai kainuoja, kas aiškiai bando sutaupyti (o nežinia ar dėl kokybės), o kas nepagrįstai kelia kainas.

Kaip elgtis, kad nereikėtų mokėti už papildomas paslaugas

Gerai, kai žmogus supranta, ką reikia daryti: keisti trinkeles, CV jungtis ar patikrinti pavarų dėžės veleno guolį. Dar blogiau, kai automobilis „nevažiuoja“, „stringa“ar „tranka“, o vairuotojo patirties neužtenka suprasti, kuriame mazge yra problema.

Tokiu atveju visada yra pavojus, kad autoservisas sugalvos gedimą, kurio nebuvo, arba vietoj paprasčiausios remonto operacijos suskaičiuos tris ar keturias sudėtingas manipuliacijas.

Kokie variantai?

1. Gaukite diagnozę. Diagnostika parodo kur ir kas yra šiukšlės, o pagal jos rezultatus reikia paskaičiuoti remonto ir atsarginių dalių kainą. Minusas: nesuprasi, jei autoserviso darbuotojai tau pasakys tiesą.
2. Apibūdinkite problemą meistrams ir išgirskite, kiek gali kainuoti remontas. Trūkumas: norint apvažiuoti ar paskambinti į turimus autoservisus, tenka praleisti kelias dienas.

Taip, čia vėl grįšime prie Uremont.com paslaugos, su kuria šios kelionės ir skambučiai nereikalingi.

Jums tereikia pateikti paraišką (tai visiškai nemokama) ir gauti atsiliepimų iš dirbtuvių, pasiruošusių perimti jūsų automobilį. Prašymas išsiunčiamas į visas miesto dirbtuves, o atsakymai SMS žinute pradeda ateiti po kelių minučių.

Pasiūlymus rasite asmeninėje paskyroje, kur galėsite pasikalbėti su autoserviso atstovais. Pavyzdžiui, galite apibūdinti gedimo požymius ir tiksliai sužinoti, kiek kainuos priežiūra.

Gaukite atsiliepimų, pasikalbėkite su meistrais ir pasirinkite. Uremont.com pateiks jums persiuntimą.

Paslaugos nurodyta kaina neturėtų keistis, dėl visų sąlygų derinatės iš anksto.

Akivaizdu, kad ne visada realu tiksliai nustatyti, kas negerai su automobiliu, kartais problemos būna tikrai rimtesnės nei atrodė.

Atminkite, kad tokiu atveju darbuotojai neprivalo viską iš karto taisyti, o vėliau atgaline data vėl įrašyti paslaugas į darbo užsakymą. Jie turėtų jums paskambinti ir pasakyti, kad reikia naujų darbų, paaiškinti kodėl.

Kaip suprasti, kad meistrai tai priims atsakingai? Peržiūrėkite įvertinimus ir atsiliepimus. Geras aptarnavimas yra toks geras, kad nesistengia apgauti kliento.

Beje, už remontą galite sumokėti tiesiogiai per mokėjimo sistemą Uremont.com. Tokiu atveju 10% sumokėtų išlaidų bus grąžinta į vartotojo asmeninę sąskaitą kaip pinigų grąžinimas po remonto pabaigos. Šiuos pinigus galima išleisti vėlesnei automobilio priežiūrai.

Kaip nepasiduoti įprastoms gudrybėms

Paslaugos taip pat gali apgauti atsargines dalis. Pavyzdžiui, jei detalė dar gera, ją nuims ir uždės ant kito automobilio, o vietoj naujos dar įsuks kiek mažiau naudotą nei tavo.

Gera forma autoservisui yra grąžinti seną dalį dėžėje iš po naujos (kuri buvo ką tik sumontuota).

Iš anksto pasiteiraukite, kaip dalys bus grąžintos, jei jas reikės pakeisti.

Patyrę vairuotojai nerekomenduoja kreiptis į automobilių servisus, esančius automobilių prekyvietėse ir atsarginių dalių sandėliuose, dėl šios priežasties. Peržiūrėkite Uremont.com, kur yra dirbtuvės, ir dar kartą patikrinkite atsiliepimus, kad nepatektumėte į nemalonią situaciją.

Remonto metu gera būti šalia, kad į darbų užsakymą nebūtų įtraukti darbai, kurių iš tikrųjų nebuvo. Geras patarimas, jei suprantate, kaip atrodo šie darbai. O jei ne, tai pasiimk su savimi žmogų, kuris supranta remontą. Ir būtinai pasiteiraukite servise, ar būsite įleisti į remonto zoną. Teoriškai jie negali jų įsileisti, juk tavo turtas yra. Tačiau yra ir saugos technika, o minia klientų, kurie lipa patikrinti, ar ten viskas daroma, nėra palanki saugumui. Todėl įėjimas į remonto zoną nėra atviras visiems.

Kaip sužinoti visas darbo su tarnyba detales? Iš anksto paklauskite Uremont per pokalbį, ar jie jums parodys darbo procesą.

Egzistuoja nemaloni schema, kai autoserviso meistrai remontuoja automobilį, bet tuo pačiu arba nulaužia, arba prideda naujų gedimų. Logika tokia: kliento automobilis suges po dviejų dienų, o jis grįš remontuoti, tai yra vėl galima iš jo iškratyti pinigus.

Visų pirma, įvertinimas gelbsti nuo tokių netikėtumų. Jei automobilių servisas bando nešvankiu būdu surinkti pinigų, nauji klientai ateis tik atsitiktinai, o ne per Uremont.com, kur vartotojai už kiekvieną jungtį nustatys minimalų įvertinimą.

Uremont.com neturi įtakos reitingams ir žvaigždutėms, todėl šie kokybės ženklai yra tikri.

Antra, apsaugos tinklas padės. Paklauskite meistro, kuris pasirūpins jūsų automobiliu, pavardės, vardo ir patronimo. Jei po to kas nors nepavyks, žinosite, kieno darbu skųstis. Nieko slėpti neturinti paslauga tokią informaciją suteiks be vargo.

Trečia, prieš siųsdami jį remontuoti, nufotografuokite automobilį. Jei, pavyzdžiui, darbo metu ant kėbulo atsiranda įbrėžimų, nuotraukos padės įrodyti, kad tai meistrų kaltė.

Išsirinkti autoservisą sunku. Todėl nepridėkite darbo sau – naudokite geriausius variantus siūlančią paslaugą.