Turinys:
- 1. Pasistenkite užbėgti už akių kritikai
- 2. Neatsakykite iš karto
- 3. Pradėkite nuo draugiškos bendros frazės
- 4. Atsakykite į klausimą, kurį norėtumėte išgirsti
- 5. Galiausiai pripažinkite savo klaidas, bet palaikykite komandą
2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04
Su kai kuriais žmonėmis neįmanoma palaikyti pagrįsto dialogo. Kad nenusilenktumėte prieš atsakomuosius įžeidimus, pasinaudokite šiais patarimais.
1. Pasistenkite užbėgti už akių kritikai
Jei skaitysite pranešimą ar kalbą, įsivaizduokite, kokie punktai gali sukelti auditorijos kritiką. Galbūt anksčiau jums buvo pateikti panašūs komentarai, į kuriuos negalėjote atsakyti. Apsvarstykite, ką pasakyti iš anksto. Turėdami tuščią atsakymą, lengviau reaguosite į nemalonius žodžius.
2. Neatsakykite iš karto
Nepyk ir neatsakyk skubotai. Įpilkite stiklinę vandens, surinkite mintis, suraskite tinkamus žodžius.
3. Pradėkite nuo draugiškos bendros frazės
Jobsas per vieną kalbą savo atsakymą į kritiką pradėjo sakydamas: „Kai bandai ką nors pakeisti, viena sunkiausių kliūčių yra ta, kad tokie žmonės kaip tas, kuris uždavė šį klausimą, yra kažkuo teisūs“. Jis sušvelnino savo atsakymą, ir iš pirmo žvilgsnio atrodo, kad jis sutinka su oponentu, nors iš tolimesnės kalbos aišku, kad taip nėra.
Visada pradėkite draugiškai, net jei visiškai nesutinkate su kito žmogaus nuomone.
4. Atsakykite į klausimą, kurį norėtumėte išgirsti
Nors Jobsui buvo užduotas klausimas apie konkrečią programavimo kalbą ir jo privatumą, jis to nekomentavo. Jis atsakė į bendresnį klausimą: „Ar per pokyčius įmonėje buvo padaryta klaidų ir nuo ko technologijų įmonėse galutinis rezultatas labiau priklauso: nuo kūrėjų ar nuo klientų?
Tai klasikinis politiko manevras, kuris visada pasiteisina.
5. Galiausiai pripažinkite savo klaidas, bet palaikykite komandą
Turite tapti didžiausiu savo gerbėju. Ypač kelionės pradžioje, kai gali pasikliauti tik savimi ir savo komanda. Pripažinkite padarytas klaidas, pasidalykite, kokias pamokas iš jų išmokote, bet tada būtinai paminėkite, kad jūs ir jūsų komanda sunkiai dirbate ir kodėl esate verti palaikymo.
Žmonės yra įpratę vertinti sunkų darbą, todėl paminėdami tai laimėsite savo auditoriją.
Pavyzdžiui, Jobsas pasakė: „Surasime klaidų ir jas ištaisysime. Tačiau dabar reikia palaikyti komandą, kuri yra labai svarbiame etape ir nenuilstamai dirba“.
Rekomenduojamas:
Trumpas Steve'o Jobso patarimas, kurio turėtų išmokti kiekvienas vadovas
Šis Steve'o Jobso patarimas pravers kiekvienam lyderiui. Jis rekomenduoja pavaldiniams netaisyti klaidų, net jei labai to norisi
Kaip tinkamai reaguoti į kritiką
Nekeršykite, neimkite į širdį, leiskite kalbėti kitiems – „Amazon“generalinis direktorius Jeffas Bezosas pasidalijo, kaip elgtis, kai apie jus sakoma kažkas įžeidžiančio
Kaip reaguoti į kritiką: Lesya Ryabtseva patarimas
Patirtis žmogaus, kuris pats patyrė, kas yra visuotinis pasmerkimas, ir žino, kaip reaguoti į kritiką, kad išlaikytų vidinę harmoniją
3 Steve'o Jobso itin produktyvių susitikimų taisyklės
Steve'as Jobsas tiksliai žinojo, kaip vesti susitikimus. Štai vienos efektyviausių įmonių pasaulyje patirtis, kurioje žmonės yra orientuoti į rezultatą ir žino darbo valandų vertę
Kaip reaguoti į kritiką ar atmetimą: Setho Godino patarimai
Žmonės mėgsta kritikuoti. Verslo reikalais ar be jo, su žiniomis ar tiesiog pro šalį. Taip jie sutvarkyti. Ir daugelis žmonių mėgsta išsakyti savo nuomonę, net jei to neprašo. Ir kiti žmonės reaguoja į šią kritiką. Ir tada juos kankina abejonės, naktimis nemiega ir kartais net atsisako tikrai geros idėjos arba atsisako to, ką pradėjo.