Interneto rinkodara ir namų ūkio didvyriškumas – interviu su Denisu Šapkarinu, Nectarin

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Apie neabejingumą, kovą su baime ir kontrolinių sąrašų neefektyvumą.

Ką tu veiki savo darbe?

Visos mano įmonės yra internetinės rinkodaros istorijos. Išsiaiškinęs vieno darbą, tiesiog pradėjau kurti kitus, kurie, mano nuomone, yra panašūs vienas į kitą valdymo sistemoje, bet skiriasi gaminiais.

Mano pareigos yra savininkas. Tai reiškia, kad darau viską, kad mano turtas būtų naudingas grupės klientams, būtų vertinga darbo vieta darbuotojams, augtų vertės ir atneštų pelną akcininkams.

O savo širdžiai prieš penkerius metus sukūriau projektą „Žygdarbiai“– bendruomenę apie paprastus kasdienybės herojus, prie kurios, ko gero, privalo prisijungti kiekvienas Rusijos gyventojas.

Papasakokite daugiau apie šį projektą

Manau, kad nėra gerų ir blogų žmonių. Būna gerų ir blogų darbų, o mes tiesiog kartojame tai, ką matome dažniau. Atrodo, kad žinome, kad egzistuoja amžinosios vertybės: gerumas, pagalba, atjauta. Tačiau laikraščiuose, iš televizorių ekranų, svetainių puslapių ir socialinių tinklų mums sakoma priešingai: Rusijoje jie visur miršta, palieka vaikus, sėdi, patys geria, prievartauja, vagia… Ir vystomas priešingas mechanizmas – abejingumas viskas. Štai „Žygdarbiai“– projektas apie abejingumą. Niekas nenustos nuošalyje, jei prieš akis visą laiką bus geras pavyzdys.

Kur išmokai, ką gali daryti?

Viską, ką galiu, išmokau mūšyje. Bet turiu giliausią ir reikalingiausią išsilavinimą pasaulyje: esu istorikas, vadinasi, galiu tyrinėti praeities patirtį, daryti išvadas ir jas panaudoti gyvenime.

Dirbu nuo 14 metų, gavau didelę vadybos mokyklą vaikų stovyklose: „Artek“, „Orlyonka“ir kt. Reikėjo pinigų, o konsultante dirbau 5-6 mėnesius per metus. Ten išmoko valdyti, įtikinėti, vadovauti, derėtis… Paskui tai nušlifavo antruoju diplomu – įgijo papildomą išsilavinimą Plechanovo akademijoje pagal prezidentinę programą „Strateginis valdymas“.

Mokausi nuolat: vairuodamas klausau knygų, daug skaitau, lankau mokymus. Iš principo mane domina žmonės, jų ištekliai, reikšmės ir darbo mechanizmai.

Bendraudamas su sėkmingais verslininkais taip pat mokausi ir tikiu, kad tai yra vertingiausios žinios. Žmogus gali duoti tik tai, ką turi, todėl labiausiai domina žmonės, turintys realų man asmeniškai išmatuojamą rezultatą. Manau, kad pusvalandžio pasivaikščiojimo su žmogumi, kuris uždirba 20 kartų daugiau nei tu, užtenka permąstyti savo gyvenimą. Arba, pavyzdžiui, su vyru, kuris turi penkis vaikus. Arba kažkas, kas turi įmonę, kurioje dirba 5000 darbuotojų. Čia yra mano atominės elektrinės, mano žinių ir įkvėpimo šaltiniai.

Kodėl interneto rinkodara? Ar buvo sunku įsigilinti į verslo specifiką?

Pačioje karjeros pradžioje „Eteam“dirbau kartu su Andrey Anischenko, kuris vėliau tapo skaitmeninės agentūros „Grape“lytimi. Gaminome multimedijos pristatymus įmonėms, man labai patiko, kad jos buvo daug kartų patogesnės ir kompaktiškesnės nei popierinės laikmenos ir vienu metu galėjo atlikti krūvą įvairių užduočių: įtraukti, pavyzdžiui, įmonės vaizdo pristatymą ir interaktyvius mokymus darbuotojams.

Formatas buvo paklausus, ir kažkuriuo metu maniau, kad jei tą patį padarysi internete, galima pasiekti neįtikėtinų rezultatų.

Pradėjau nagrinėti šią temą, perėjau į RBC SOFT, pradėjau dirbti su svetainėmis ir supratau, kad mane tiesiog žavi interneto mastai!

Pradžioje, žinoma, buvo sunku: turiu laisvųjų menų išsilavinimą, o skaitmeninės priemonės – formulės, skaičiai, kas savaitę atnaujinami įrankiai. Bet pamažu viskas stojo į savo vietas – ir mes einame. Šiame dabar matau skaitmeninio reklamos kanalo grožį: jis visiškai neteisingai apskaičiuotas, nieko ten neišrasi. Jei su lauko reklama lengva paskęsti prognozėse, tai čia susitariate su klientu dėl mokėjimo už konkretų rezultatą. Ir jei draugauji su savo galva, tada parodysi šį rezultatą.

Apskritai, žinoma, buvo sunku, bet galiausiai noras pasinaudoti galimybėmis nugalėjo tinginystę ir sunkumus.

Kokių pasisekimų pasiekėte savo darbe?

Agentūrą Nectarin laikau svarbiausiu pasiekimu. Nes pradžioje buvo du žmonės, o dabar 300, nes mano gimtajame Saranske yra biuras ir įmonė duoda darbo mano tautiečiams, nes turime super klientų ir esame nepriklausomi.

Išmatuojami rezultatai: metinė įmonių grupės apyvarta – 3 mlrd. rublių. Turime 400 darbuotojų įvairiuose šalies miestuose, 150 klientų. O kitais metais po studijų baigimo mano sukurta įmonė Nectarin tapo metų agentūra pagal AdIndex. Ir nepamatuojama… Man 35 metai, man įdomu gyventi. Kas gali būti svarbiau?

Kas jus paskatino sėkmės kelyje?

Aš tiesiog norėjau būti turtingas žmogus ir valdyti žmones. Pavydžiu, mane supykdė, kad mano draugas turėjo kompiuterį, bet aš ne. Norėjau vairuoti ir leidau sau apie tai pasvajoti. Ir tada supratau, kad norint pasiekti rezultatą, reikia mokėti numatyti ateitį. Taip įsitraukiau į internetinę rinkodarą ir neklydau. Internete dirba stipriausi, protingiausi, aštriausi reklamos vaikinai. Man su jais įdomu: jie greiti, beveik viską supranta.

Su kokiais sunkumais susiduriate savo darbe?

Tik baimė. Nieko daugiau. Kartais baimė yra „aš nežinau, kaip tai veikia“. Kartais bijo didelių vaikinų. Kartais – prieš naujus žmones.

Gal galite patarti, kaip kovoti su šiomis baimėmis?

Baimė paralyžiuoja žmones. Ir jie priima neteisingus sprendimus, kurie vėliau lemia netinkamą gyvenimą.

Vienintelis veiksmingas būdas kovoti su baime yra veikti.

Niekas nežino, kas laukia, bet mano patirtis rodo, kad 95% baimės yra tik nereikalingas nerimas ir panika.

Tuo metu, kai priėmiau visus svarbiausius mano gyvenimo sprendimus – persikėliau į Maskvą, steigiu įmonę – buvo baimė. Mūsų smegenys yra labai talentingos, jos gali nupiešti patį baisiausią paveikslą. Kaip susidoroti su užduotimis, kurias iškelia klientas? Kur gauti žmonių? Kaip sukurti reklaminę kampaniją? Kaip iš viso sutinkate klientą? Iš pradžių yra daug baimių.

Bet tada, vėl ir vėl atlikdamas tam tikrus veiksmus, supranti, kad baimei nebuvo jokios priežasties. Na, reikia susitikimo su klientu – gerai, einam, pasakyk kuo gali būti naudingas. Reikia samdyti darbuotojus – gerai, užsiregistruoji į atrankos tarnybą, susitinki su žmonėmis, klausinėji, ieškai. Ir kuo daugiau žinių įgyji, kuo daugiau veiksmų atlieki, tuo mažiau nerimo.

Papasakokite apie savo klaidas ir ko jos jus išmokė

Dažniausiai klysdavo žmonėse: neįvertino pavydo galios, nematė apgaulės. Buvo mega sėkmingų projektų: yra šaunus produktas, yra rinka, yra klientų. Bet jis nepastebėjo vyro, nematė jo tikrųjų ketinimų – ir viskas, netektis.

Sužinojau štai ką: dvasiniame ir fiziniame pasaulyje veikia tie patys dėsniai.

„Ką pasėsi, tą ir pjausi“– energijos tvermės dėsnis. „Panašus traukia panašų“– traukos dėsnis. Principas, manau, aiškus. Svarbiausia yra jūsų tikėjimas šiais įstatymais ir sąžiningumas su savimi. O jei per mažai mankštinatės, „nepasėjate laiku“, tada rezultato laukti nereikia. Jei leisite pavydui ar baimei vadovautis jūsų sprendimais, tada pagal įstatymą rezultato nebus. Mano pagrindinė klaida – netikiu šiais įstatymais iki 33 metų.

Kokie specialistai bus paklausūs interneto rinkodaros srityje artimiausiais metais?

Jaunieji specialistai turi sužinoti apie skaitmeninį inventorių. Kuo daugiau žinai konkrečių tikslų siekimo paslaptis internete (naudodamas kontekstinę reklamą, žiniasklaidą, SMM – nesvarbu), tuo esi paklausesnis. Žmogus, turintis 150 000 rublių sąlyginį atlyginimą, į interneto reklamą investuojančiai įmonei gali sutaupyti dešimtis milijonų, todėl geri specialistai yra gerai apmokami.

Tačiau vien išmokti apie konversijų inventorių neužtenka. Būtina vienu metu išmokti valdyti komandas, kurios dirba su juo. Vadinkite šias pareigas „skaitmeniniu gamintoju“, „projektų vadovu“kaip tik norite. Tačiau jūs turite mokėti ne tik užsirašyti nukreipimo puslapį ir rodyti reklamjuostę, bet ir sugebėti sukurti komandos darbo eigą, suprasdami kliento verslo subtilybes. Tai akrobatika.

Na, mega šauni specialybė – programavimas, moderni magija. Iš bet kurios pasaulio vietos stiprus progeris gali parašyti paraišką, paslaugą, svetainę, kuri pritrauks tūkstančius žmonių. Tai, mano nuomone, labai daug žadanti istorija.

Kaip atrodo tavo darbo vieta?

Medinis stalas, peilis, kompiuteris, pieštukas, žmogus, kuris tempia su savimi mėnulį… Pas mane švara, visada tvarka. Prisiekiu, jei kažkas ne vietoje.

Kaip organizuojate savo laiką?

Turiu vieną techniką. Visada užsirašau savo pasiekimus ir niekada nieko neplanuoju ilgalaikėje perspektyvoje. Tiesiog matau save ten, kur man to reikia, ir kad viskas aplinkui būtų taip, kaip man reikia. Jei nematau, tiesiog ten neisiu.

Neatliktos užduotys kontroliniuose sąrašuose žudo energiją ir norą gyventi, tačiau pasiekimai padeda suprasti, kas esi. Todėl aš už pasiekimų kaupimą, o ne už užduotis.

Papasakokite apie savo pomėgius

Labai mėgstu tobulėti ir mokyti žmones – gerai, kad tai susiję su mano darbu.

Mėgstu odines striukes. Mano hobis – tamsios mados drabužiai. Man patinka dainuoti gitara su gerais garsiais vaikinais. Aš myliu kompiuterį. Žaidimai. Aš sportuoju – kol tai tik sporto salė. Esu nepatenkinta savimi šioje svetainėje – tiesiog nerandu sau patinkančios sporto šakos.

Įsilaužimas į gyvenimą iš Deniso Shapkarino

Knygos

• „Chirurgo širdis“, Fiodoras Uglovas – apie meilę profesijai ir vertybių formavimąsi pradžioje.
• „Bijokite… bet daryk tai!“Susan Jeffers – nerimaujantiems.
• Pasiekti maksimumą: 12 principų, Brian Tracy – 25 metų ir ankstyviems žmonėms.
• „Rusijos verslininkai. Pažangos varikliai “- už tikėjimą Tėvyne ir mūsų šaknimis.

Visiems, norintiems suprasti save, rekomenduoju pradėti nuo šeimos istorijos. Tik draugiškai: su archyvais, anketomis ir kelione į protėvių gimtinę. Mano nuomone, vertingiausias dalykas, kurį galite padaryti sau ir savo vaikams, yra palikti bendrą knygą.

Filmai ir serialai

Man labai patinka vikingai. Ten viskas sąžininga. Apskritai dabar žiūriu sovietinį kiną. Septyniolika pavasario akimirkų, Šešėliai išblunka vidurdienį, filmai apie karą yra labai gilūs ir galingi. Ir muzika, žinoma, ten puiki.