Apie ką niekada neturėtumėte kalbėti su kolegomis

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Niekas tavęs to nemokė. Esquire redaktorius Rossas McCummonas parašė šmaikščią, juokingą ir naudingą knygą apie interviu, darbą biure ir bendravimą su kolegomis bei klientais. Publikuojame ištrauką iš „Tai jų būdas“apie tai, kaip elgtis susirinkimuose ir ko tikrai nereikia pasakoti kolegoms.

Kaip laiku užsidaryti

Esquire rengia savaitinį gamybos susitikimą, kuriame redaktoriai ir dizaineriai aptaria dabartinę pagrindinių projektų būklę. Esmė ta, kad prieš kiekvienos vadovaujančios redakcijos akis iškyla kažkokios „takų stoties“, kurioje jis turės atsakyti už einamąjį darbą, vaizdas. Tikimasi, kad pagrindiniai darbuotojų atsakymai susirinkimuose turėtų būti „Taip“, „Trečiadienis“ir „Viskas gerai“.

Pirmaisiais Esquire mėnesiais to negavau. Tikėjau, kad į klausimus turiu atsakyti sąžiningai ir išsamiai. Todėl atsakydama į man skirtą klausimą "Kaip sekasi su tokiu ir tokiu straipsniu?" Pradėjau aiškintis, atsiprašinėti ir atsakyti į klausimus, kurių man neuždavė. Aš trukdžiau visiems konferencijų salėje. Nežinojau, kad reikia pasakyti „Viskas gerai“, o tada tiesiog užsičiaupti.

Taip kalbėti gamybiniuose susirinkimuose.

1. Š-š-š.
2. Š-š-š.
3. kažkas.
4. Š-š-š.

Jei jau atvėrėte burną, būtinai turite baigti sakinį. Tada sustokite. Priešingu atveju jūs kalbate ir kalbate, tikėdamiesi padidinti savo vertę prieš savo kolegas. Bet veltui. Pirma, jūs neleidžiate kitiems kalbėti; antra, kuo daugiau kalbėsite, tuo didesnė tikimybė, kad pasiklysite ir atrodysite nepalankiai. Susitikimuose (visų pirma kalbame apie savaitinius gamybinius vadovų susirinkimus) savo vertę parodote santūrumu savo pasisakymuose, o ne plepumu. Ir jūs turėtumėte sakyti tik tai, kuo esate tvirtai įsitikinę. Be to, tai aišku ir įtikinama. Ir tada užsičiaupk.

– Kaip sekasi su tokiu ir tokiu projektu?

- Viskas puikiai.

Tai viskas. Visi laimingi. Galite eiti toliau.

Tačiau atminkite, kad jei pasakysite „viskas gerai“, bet taip nėra, vėliau jūsų gali būti paprašyta už klaidinantį vadovą. Ir tai taps jūsų problema. Todėl sakyk „puiku“tik tada, jei viskas tikrai puiku. Kitu atveju naudokite chameleoniškus žodžius, pvz., „gerai“, „einu teisinga kryptimi“ir pan. (Tai labai įprasta seminaruose.)

Čia svarbiausia, kad jūs turite būti 100% tikri, kad viskas gerai.

Bet ko niekada nereikėtų daryti jokiomis aplinkybėmis.

– Kaip sekasi su tokiu ir tokiu projektu?

- Na, matai…

Niekada nepradėkite savo frazių žodžiais „Na…“ir „Matai…“. Palikite tai civilinių lėktuvų vadams („Matote, ponai, mes ką tik susisiekėme su bokštu, o mūsų padėtis niūri“). Po žodžių „Na…“ir „Matai…“nieko gero negalima tikėtis.

• - Susitikau su…

  Niekam nerūpi, su kuo tu susitikai.

• - Su savo komanda…

  O, štai kaip, „su komanda“.

• - Ir mes esame pasiryžę…

  Dieve, niekam tai neįdomu!

Aš žiovuoju, net tai rašau.

Ar tikrai manote, kad susitikimas rengiamas tam, kad išgirstumėte apie jus, jūsų komandą, ką su ja aptarėte, kaip jai sekasi, apie ką svajoja ir pan.? Dieve, kokia puiki komanda!

Štai paprastas testas: ar jus domina tai, ką sakote? Ne? Tada sustokite. Nors ir pusiau fraze.

Trumpumas yra svarbus turtas. O labiausiai neįvertinta taktika seminaruose – tyla.

Ko niekada neturėtumėte sakyti kolegų rate

Kartais man sako (dažniausiai žurnalų dizaineriai, kurie laukia iš manęs sprendimo), kad aš per daug „varginu“. „Manau, kad jūs tiesiog per ilgai galvojate apie dalykus“, - sako daugelis iš jų. Tai gali būti tiesa, bet aš manau, kad frazės „jūs per ilgai galvojate apie sprendimą“nereikėtų vartoti įprastame darbe. Tai tarsi baudžia žmones už tai, kad jie su padidintu dėmesiu kreipiasi į savo verslą ar problemą, stengdamiesi pasiekti maksimalų rezultatą.

Manau, kad tie, kurie kaltina kitus dėl per ilgo mąstymo, patys nėra labai linkę mąstyti rimtai. Tai reiškia, kad jie neturi rimtų minčių.

Štai keletas pavyzdžių, ko neturėtumėte sakyti savo kolegoms.

1. „Atsiprašau“

Galite pasakyti: „Suprantu, kad klydau. Tai daugiau nepasikartos“. Ir paaiškink, ką turi omenyje. Tačiau palikite prašyti atleidimo už asmeninį gyvenimą. Paprastai jie turi grynai emocinį foną.

Profesiniu požiūriu daug vertingiau yra pripažinti, kad egzistuoja problema ir parodyti, kaip ketinate taisyti situaciją.

2. "Ar supranti, ką sakiau?"

Žmonės mėgsta užduoti šį klausimą po jų komentarų. Jei turite tai padaryti, tai reiškia, kad nesate tikri dėl to, ką pasakėte, arba patys nesuprantate, ką pasakėte. O dabar paprašai kito žmogaus patvirtinti ką tik pasakytą nesąmonę.

3. „Tegul viskas vyksta taip, kaip vyksta“

Taip, bet kaip? Jei manote, kad ši frazė yra egzistencijos dėsnių atspindys, nušokę nuo uolos prisidegsite cigaretę. Mums visiems reikia kartą ir visiems laikams atsisakyti šio stereotipo. Tai nieko nereiškia. Tai mantra idiotams.

4. „Viskam yra priežastis“

Žr. „Tegul viskas vyksta taip, kaip vyksta“.

5. "Ar galiu blaškytis nuo kavos?"

Ar galiu jus atitraukti kava? Ar galiu atitraukti jūsų dėmesį prieš pietus? Ar galiu atitraukti tave penkioms minutėms? Ar gali penkioms minutėms atitraukti mane? Viskas priklauso nuo to, kam jis skirtas.

Ir ar tikrai atitrauksi mane penkioms minutėms, ar tai bus tik pradžia? Ar galiu atitraukti ir tave? Išsiblaškymas yra agresijos veiksmas kitų atžvilgiu. Ir tai reiškia, kad asmuo, reikalaujantis, kad jūs „išsiblaškytumėte“, arba netiki rimtu pokalbiu su jumis, arba pats nėra tam pasiruošęs. Turime kažką daryti kartu, nesiblaškyti. Pietauti kartu. Susitikite pokalbiui. Išgerti kavos.

6. "Vakar sapnavau sapną"

Taigi, leiskite prisiminti… Atrodo, kad buvome biure, bet atrodo, kad nebuvome biure… Buvo ir šis žmogeliukas… Ne, ne nykštukas, tik mažas… O jo rankose buvo tortas, ant kurio buvo parašyta… Pamiršau ką… Bet buvo ir kažkokia popžvaigždė.

Pasakojimas kolegoms apie sapnus yra pats nuobodžiausias aptarus naują JavaScript programavimo kalbos versiją ir skundžiantis pagiriomis. Beje…

7. "Aš taip blogai jaučiuosi po vakar…"

Niekas nenori girdėti skundų dėl jūsų pagirių. Netgi tu pats.

8. "Aš jaučiuosi kaip…"

Darbe galite galvoti. Bet tu neturėtum jausti.

9. „Liaukis man sakyti, kad aš per ilgai galvojau apie šį klausimą“

Yra tikimybė, kad jūs iš tikrųjų tai darote.