Ką daryti, jei bankas užblokavo kortelę

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Instrukcija, padėsianti nepalikti be pinigų pačiu netinkamiausiu momentu.

Kas yra kortelių blokavimas

Debeto kortelės blokavimas yra draudimas su ja atlikti bet kokias operacijas. Mokėti jai negali niekur: nei prekybos centre, nei kavinėje, nei internetinėje parduotuvėje. Kortelė nustoja veikti ir tampa nenaudingo plastiko gabalėliu.

Jį gali užblokuoti savininkas, bankas arba mokėjimo sistema.

Kodėl jie gali užblokuoti kortelę

Dėl nestandartinių kortelių operacijų

Bankas gali užblokuoti jūsų kortelę, jei įtaria, kad iš jos bandoma pavogti pinigus.

Pavyzdžiui, jie nori kortele apmokėti sąskaitą užsienio kavinėje, brangiai apsipirkti (įprastoje ar internetinėje parduotuvėje) ar išsigryninti grynųjų užsienyje. Visų operacijų sekimo algoritmas mato nestandartines operacijas ir mano, kad tai sukčiai.

Tokiu atveju bankas susisiekia su kortelės turėtoju ir prašo patvirtinti įtartiną operaciją. Jei jūsų nepasiekia, kortelė užblokuojama ir gaunate SMS pranešimą.

Dėl sukčių padaryto kortelės kopijavimo (kompromisas)

Kortelė gali būti užblokuota, net jei joje nebuvo atliekamos nestandartinės operacijos. Tam pakanka įtarti, kad jį nukopijavo sukčiai (naudodami nuskaitymo įrenginius bankomatuose, parduotuvėse, kavinėse, degalinėse).

Tai stebi mokėjimo sistemos „Visa“ir „Mastercard“. Kilus įtarimui, kad kortelė buvo nukopijuota, prašo banko ją užblokuoti. Dažniausiai kortelių kompromisai įvyksta paplūdimio atostogų šalyse, nors gali nutikti ir Rusijoje.

Tris kartus iš eilės įvedėte neteisingą PIN kodą

Tai taip pat yra kortelės blokavimo priežastis. Bankas mano, kad sukčiai bando surasti PIN kodą ir riboja operacijas kortele. Jis veiks automatiškai po 24 valandų.

Baigėsi kortelės galiojimo laikas

Baigėsi mėnuo, baigėsi kortelės galiojimo laikas, o jūs pamiršote. Banko skyriuje jūsų laukia nauja kortelė. Senasis nebeveikia.

Jei bankas mano, kad jis naudoja jūsų kortelę pinigams išgryninti

Reguliarus didelių sumų pervedimas į kortelę su vėlesniu šių pinigų išgryninimu yra pagrindas manyti, kad jūs arba su jūsų pagalba išgryninate pinigus ir užsiimate neteisėta veikla. Bankas stebi tokias operacijas ir gali blokuoti kortelę (taip, tai legalu).

Tribunolo sprendimu

Jei turite skolų, kortelė ir banko sąskaita gali būti užblokuoti teismo sprendimu. Taip antstoliai siekia grąžinti lėšas.

Ką daryti, jei kortelė užblokuota

Paskambinkite į banką. Telefono numeris nurodytas kortelės gale, svetainėje arba programoje. Darbuotojas paprašys paso duomenų ir kodo (kiekvienas bankas klientą identifikuoja savaip) ir išsiaiškins blokavimo priežastį.

Kai kurie bankai turi avarinį mygtuką, leidžiantį užblokuoti / atblokuoti kortelę toninio rinkimo metu. Taigi būsite iš karto prisijungę prie operatoriaus, apeidami telefonų eilę. Jei naudojatės tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu, sutaupysite daug pinigų.

Jei bankas užblokavo kortelę, jūs patvirtinsite savo pirkinius, kortelė bus atblokuota. Jei kortelė buvo užblokuota mokėjimo sistemos iniciatyva, jos atblokuoti nebus galima – tik pakartotinai išduoti.

Jei bankas užblokavo kortelę dėl įtarimo dėl pinigų išgryninimo, jūsų bus paprašyta pateikti gautų lėšų teisėtumą patvirtinančius dokumentus. Po dokumentų pateikimo ir patikrinimo blokavimas bus panaikintas.

Kaip gauti pinigų iš užblokuotos kortelės

Jei paskambinus į banką kortelė nėra atblokuota, jūs vis tiek turite prieigą prie pinigų.

1. Perveskite pinigus į kitą kortelę (savo, draugo, giminaičio). Tai galima padaryti per mobiliąją programą arba internetinę bankininkystę. Tai bus įprastas vertimas, nereikia naujų įgūdžių ir žinių.
2. Išimkite pinigus iš savo sąskaitos. Tai galima padaryti banko skyriuje.
3. Sutinku su banku. Jei pinigų reikia skubiai ir neturite kitų kortelių, paprašykite banko darbuotojo laikinai atblokuoti kortelę. Norėdami tai padaryti, paaiškinkite situaciją operatoriui telefonu. Darbuotojas panaikina draudimą kelioms minutėms, o jūs atsiimate reikiamą sumą. Po to kortelė vėl blokuojama, kad sukčiai nespėtų vogti pinigų.

Jei bankas daro prielaidą, kad jis naudoja jūsų kortelę pinigams išgryninti, jūs vis tiek turite prieigą prie jos: galite ją išsiimti iš sąskaitos banko skyriuje.

Jei bankas užblokavo kortelę ir sąskaitą teismo sprendimu arba Rosfinmonitoring, jūs neturite prieigos prie pinigų. Juos galite gauti tik tuo atveju, jei teismas panaikins sprendimą.

Kaip išvengti kortelės blokavimo

Dažniausiai kortelės blokuojamos dėl nestandartinių operacijų (atsiskaitymų užsienyje) ir kortelės pavojaus sukčiams. Tokioje situacijoje gali atsidurti bet kas, tačiau blokavimo tikimybę galima sumažinti.

Praneškite apie savo kelionę

Jei vykstate į užsienį, praneškite apie tai bankui: rašykite į pokalbį mobiliojoje programėlėje, į interneto banką arba skambinkite. Jei esate keliose šalyse, nurodykite miestus ir laikus, kad neliktumėte be žemėlapio pačiu netinkamiausiu momentu.

Prašyti papildomos kortelės

Prie pagrindinio užsisakykite banke papildomą: taip vienai sąskaitai turėsite dvi korteles. Jei viena kortelė užblokuota, antroji išliks. Jie turi skirtingus numerius, todėl kompromiso atveju bus blokuojamas tik tas, kuris buvo naudojamas prie įtartino bankomato.

Atsiskaityti grynaisiais

Jei nesate tikri dėl pardavėjo ar padavėjo sąžiningumo, mokėkite pinigais. Jei nėra grynųjų, neleiskite kortelės nusinešti ir nepameskite jos iš akių – visos operacijos turi būti atliekamos jūsų akyse.

Išsiimti grynųjų pinigų iš banko

Sukčiai bankomatus aprūpina nuskaitymo įrenginiais ir kortelių kopijavimu. Norėdami to išvengti, išimkite grynųjų pinigų banko skyriuose. Venkite bankomatų gatvėje, neišimkite pinigų prastai apšviestose vietose. Įvesdami PIN kodą, uždenkite klaviatūrą ranka.

Palikite galiojantį telefono numerį

Bankas gali paskambinti ir pasitikslinti, ar mokate kortele. Nekėlė ragelio arba nėra – kortelė užblokuota, kad iš jos nebūtų pavogti pinigai. Jei pakelsite telefoną, nedelsdami išspręskite problemą, kortelė išliks funkcionali.