Kaip sukurti pasitikėjimą komanda

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Jei jūsų komanda bijo viršininkų, darbuotojai niekada neatskleis savo talentų 100%. Kaip sukurti pasitikėjimą komanda ir kas nuo to pasikeis?

Net jei esate geras vadovas, nekeliantis balso prieš savo pavaldinius, tai nereiškia, kad santykiai jūsų komandoje yra paremti abipusiu pasitikėjimu ir pagarba. Tačiau tokie santykiai yra raktas į sėkmę ir augimą bet kurioje srityje. Kaip pelnyti pavaldinių pasitikėjimą versle, sporte ir bet kurioje kitoje srityje? Štai keletas patarimų šia tema.

Kuo turėtų remtis santykiai komandoje? Nesvarbu, ar tai būtų sporto komanda, ar nedidelė įmonė, ar net šeima – geriausi ir ilgalaikiai santykiai, padedantys kiekvienam komandos nariui atsiverti ir parodyti savo talentus, yra pagrįsti pasitikėjimu. Bet ką daryti, jei jūsų komanda turi daugiau baimės nei pasitikėjimo?

Tuo pačiu neprivalote būti grubiu „rėkiu“ir žiauriu viršininku, valdžios baimės šešėlis gali būti bet kurioje komandoje, net jei to nesuvokiate.

Jūsų, kaip viršininko, autoritetas, savo statusu atskirtas nuo darbuotojų, gali sukurti įtampos atmosferą. O jei čia dar pridursite periodinius „gedimus“ir pavaldinių interesų nepaisymą, turite visas galimybes sukurti komandą su nedrąsiais darbuotojais, kurie bijo reikšti savo nuomonę ir siūlyti savo idėjas.

Baimė yra pirmasis pasitikėjimo priešas. Jei santykiuose atsiranda baimė, prarandamas pasitikėjimas, o norint tapti patikimu lyderiu, reikia palaipsniui šalinti baimę iš tų, kuriuos valdote. Yra šeši būdai tai padaryti:

1. Būkite nuspėjamas

Nenuspėjamumas kelia baimę. Jei jūsų darbuotojai nežinos, kaip jūs reaguosite į konkrečią situaciją, jie bijo žengti žingsnį, nes visada bus neigiamos reakcijos rizika.

Jie niekada nesužinos, kas atsiras biure: malonus viršininkas, pasiruošęs išklausyti, ar žvėris, kuris sugraužs bet kuriuo prašymu.

2. Klaidos kaip mokymosi žingsnis

Pasitikėjimu paremta kultūra neturėtų apimti piktnaudžiavimo dėl klaidų. Užuot bausę pavaldinius už klaidas, naudokite trūkumus, kad išmokytumėte darbuotojus teisingai atlikti užduotis ir profesionaliai judėti pirmyn.

3. Paaiškinkite kodėl

Jei pateikiate nurodymus nepaaiškindami, kodėl jų laikytis, kaip faktą: „Aš pasakiau, ir taip bus“, darbuotojai praranda susidomėjimą atlikti užduotis. Visada paaiškinkite, kam reikalingos tam tikros naujovės ir taisyklės, kodėl šią užduotį reikia atlikti būtent taip, o ne kitaip. Be pasitikėjimo, tokia pozicija leis sumažinti klaidų skaičių, nors paaiškinimams teks skirti šiek tiek daugiau laiko.

4. Papasakokite apie save

Jei papasakosite kai kuriuos faktus apie save, nustosite atrodyti kaip tolimas ir neprieinamas viršininkas. Be to, išnyks nežinomybė, o tai sukels įtarumą ir nepasitikėjimą. Kalbėdami apie save ir klausydamiesi kitų pasakojimų, sužinosite, ką jie galvoja apie jus komandoje (tai ne būdas šnipinėti ir bausti, o galimybės tobulėti).

5. Pasitarkite su darbuotojais

Vadovo baime paremtame kolektyve pavaldiniai nepriima sprendimų ir nieko patarti negali. Norėdami sukurti pasitikėjimo santykius, turėtumėte įsiklausyti į savo pavaldinių idėjas ir pagalvoti, ar galite jas įgyvendinti. Jei kiekvienas darbuotojas gali be baimės pasisakyti bet kokiu klausimu, turėsite puikų vertingų idėjų šaltinį, kuris gali padėti jūsų tobulėjimui.

6. Būk malonus

Mandagumas yra puiki lyderio savybė. Pasakykite „prašau“, „ačiū“ir „sveikatos“, parodykite savo darbuotojams, kad matote juos kaip asmenybes, o ne kaip masę darbuotojų, kurie tiesiog turi atlikti savo pareigas.

Optimistiškas, patikimas ir geranoriškas vadovas – garantija, kad kolektyve neliks įbaugintų darbuotojų, dauguma jų mielai eis į darbą ir visapusiškai atskleis savo talentus, nebijodami bausmių.