Turinys:

Kaip elgtis, jei verkiate su liemene
Kaip elgtis, jei verkiate su liemene
Anonim

Klausykite žmogaus, bet neleiskite jam sėdėti ant kaklo.

Kaip elgtis, jei verkiate su liemene
Kaip elgtis, jei verkiate su liemene

Ne visada lengva išklausyti žmogų, kuriam reikia emocinės išeities. Tam reikia daugiau pastangų, nei tik linktelėti galva, apsimesti, kad skiriate visą jūsų dėmesį. Nepaisant jį užvaldančių emocijų, o gal jų dėka, pašnekovas iš karto pajus netikrą.

Parodykite atvirumą ir gerumą

Savo gerą požiūrį savo partneriui galite parodyti įvairiais būdais. O kūno kalba veikia net geriau nei žodžiai. Pakreipkite galvą link pašnekovo, užimkite tokią poziciją, kurioje nepakiltumėte aukščiau partnerio, nesukryžiuokite rankų ant krūtinės ir nesukryžiuokite kojų, šypsokitės. Jei tikrai esate šalia žmogaus, galite jį nuraminti liesdami. Kvietimas atsisėsti, išreikštas žodžiu ar gestu, puikiai veikia.

Žmonėms ne visada lengva pradėti emociškai svarbų pokalbį. Jei matote, kad jūsų partneris nesiryžta kalbėti, užduokite pagrindinį klausimą. Turėtumėte būti psichiškai pasiruošę tam, kad ant jūsų bus išlieta daug neigiamų emocijų. Jausmų apimtas žmogus vargu ar sugeba protingai spręsti problemą ir nėra labai jautrus įtakoms. Kol jūsų partneris neprabils, kol jis nepanaikins įtampos, visi bandymai jį nuraminti sukels priešingą efektą.

Aktyviai klausykite

Psichologas Markas Goulstonas įspėja dėl trijų klausymosi klaidų:

  1. Duoti patarimą. Paprastai žmogui tavo patarimo nereikia, bent jau tol, kol jo viduje siautėja emocijos.
  2. Pabandykite atitraukti savo partnerį keisdami temą. Jums gali atrodyti, kad padedate, bet iš šalies tai atrodo kaip nenoras klausytis, kaip apsileidimas.
  3. Likite pasyvūs. Pašnekovui svarbu matyti, kad jūs jį ne tik klausote, bet ir girdite. Čia bus aktualūs dauguma patarimų iš aktyvaus klausymosi arsenalo. Pavyzdžiui, reflektyvus klausymasis, kai klausytojas kalbėtojui atsako savais žodžiais, tik juos perfrazuodamas. Nežodiniai ženklai yra labai naudingi: galvos linktelėjimas, suderintas mojavimas, emocijų išraiška veide. Psichologai pataria užduoti „kabančius klausimus“. Pavyzdžiui: „Ir taip tu jautiesi…“Tokiu atveju verta sutelkti dėmesį į „jausmą“– tai skatina žmogų kalbėti apie savo jausmus.

Atminkite, kad supratimas yra svarbesnis už patarimą

Tai turėtų būti aptarta išsamiau. Komunikacijos specialistas Michaelas Rooni siūlo naudoti specifinę klausymosi techniką be sprendimo.

Labai dažnai žmonėms nereikia iš jūsų problemų sprendimų, jiems tereikia išsikalbėti, būti išgirstiems ir suprastiems, pasidalinti savo skausmu.

Paklauskite: „Ar galiu tau kuo nors padėti? - ir jei jūsų partneriui reikės jūsų patarimo, jis jums apie tai papasakos.

Psichologė Denise Marigold taip pat perspėja nebandyti aktyviai guosti kalbėtoją. Jei sutuoktinis skundžiasi problemomis darbe, vargu ar jis nori išgirsti, koks jis nuostabus darbuotojas, kaip jam sekasi ir viskas bus gerai. Pirmiausia jis siekia supratimo ir palaikymo, o tik tada – jūsų nuomonės.

Neleiskite jam sėdėti ant kaklo

Jei pavyks laikytis ankstesnių rekomendacijų, yra didelė rizika, kad būsite išlieti per dažnai. Yra daug žmonių, kurie linkę piktnaudžiauti atvirumu ir noru išklausyti. Be to, tokie žmonės užsiima ne savo problemų sprendimu, o ieško išeities. Jie gali labai erzinti, o atsisakyti tokio žmogaus neįsižeidžiant yra gana sunku.

Psichologai siūlo apriboti klausymui skirtą laiką. Pačioje pokalbio pradžioje reikėtų pasakyti maždaug taip: „Klausau tavęs, bet po 5 minučių reikia paskambinti“, „Pasakyk viską pakeliui“arba „Pasakyk man, kol gersime kavą. “

Veiksmingas būdas atsikratyti nuolatinių skundikų yra švelniai, bet nedviprasmiškai pasakyti, kad suprantate jų žaidimą. „Jūs nuolat skundžiatės, ir tai mane liūdina, bet niekas nesikeičia nuo jūsų skundų. Norėčiau padėti, bet tu pats turi ką nors padaryti “, – tokie mylimam žmogui ištarti žodžiai gali įskaudinti. Bet jei jūsų santykiai yra sveiki, tai pirmas žingsnis sprendžiant problemą.

Jei jums ne itin svarbus asmuo reikalauja jūsų laiko ir dėmesio, toks skambutis greitai išgelbės jus nuo jos visuomenės. Juk būtent tokie žmonės nieko nenori daryti.

Tikimės, kad mūsų patarimai padės jums oriai atlikti liemenės vaidmenį, o gebėjimas atimti sielą sustiprins jūsų santykius su draugais ir šeima. Tuo pačiu metu neleiskite atsitiktiniams žmonėms pasinaudoti jūsų reagavimu – taip ne tik apsisaugosite, bet ir padarysite paslaugą skundžiančiam asmeniui. O jei jie iš tikrųjų nuspręs ką nors pakeisti savo gyvenime?

Rekomenduojamas: