10 verslo kultūros pavyzdžių, iš kurių verta pasimokyti

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Pasisemkite įkvėpimo iš kitų žmonių patirties, kad padidintumėte savo sėkmės galimybes.

1. Platforma vaizdo komunikacijai Padidinti

„Zoom“garsėja kaip labai susirūpinęs savo darbuotojų gerove. Pavyzdžiui, kviečiama į darbą atsivesti artimuosius, kad kolegos pažintų tuos, kurie įkvepia ir palaiko jų komandos narius.

„Zoom“generalinis direktorius Ericas Yuanas įmonės misiją apibūdina dviem žodžiais: teikti laimę. Jie netgi turi „laimės komandą“, kuri svarsto, ko reikia, kad darbuotojai jaustųsi labai patenkinti ir džiaugtųsi įmonei augant. Savanoriškos veiklos galimybės, mokymai, mentorystės programos yra antraeilės reikšmės klausimui „Kas tave padarys laimingu?

Toks požiūris taikomas ir klientams. Koronaviruso pandemijos metu įmonė išgarsėjo dosnumu. Netrukus po griežtų karantino priemonių įvedimo „Zoom“paskelbė, kad panaikina konferencijos laiko limitą mokykloms, kurios perėjo prie mokymosi internetu.

2. Intuit yra programinės įrangos kūrėjas verslui ir finansams

Čia darbuotojai yra suskirstyti į mažas daugiafunkcines komandas, aistringas savo darbui. Kiekviena komanda stengiasi pajusti savo klientus ir „įsimylėti“jų problemą, o ne savo sprendimą.

Tada klientai įtraukiami į kūrimo procesą, atliekant trumpus eksperimentus ir kuriant prototipus. Taigi, kol bus rastas sprendimas, kuris taip nudžiugins klientus, kad jie apie tai papasakos draugams ir šeimos nariams.

Intuit šį principą vadina „Design for Delight“. Ir tai taikoma ne tik klientams. Įmonė stengiasi įtikti ir savo darbuotojams. Kai kurios kitos vietos turi tokias pat premijas ir privilegijas.

3. „HubSpot“yra rinkodaros ir pardavimo programinės įrangos kūrėjas

Darbo paieškos svetainėje „Glassdoor“įmonė užima 1 vietą 2020 m. darbdavių sąraše. Priežastis paprasta: žmonės yra HubSpot verslo kultūros pagrindas.

Įmonės misijos aprašyme – kurioziška frazė: „Tikime, kad verslas gali augti sąžine, o sėkmę pasiekti siela“. Skamba kaip gražūs, bet tušti žodžiai, tačiau HubSpot atveju jie tikrai jais vadovaujasi.

Kitas svarbus veiksnys yra tai, kad darbuotojai jaustųsi vertinami. Tai daroma, pavyzdžiui, „be durų“politika. Jos esmė – visi darbuotojai turi prieigą prie įmonės finansinės, strateginės ir rinkodaros informacijos, kiekvienas gali pasikalbėti su bet kuriuo savo kolega ir kiekvieno nuomonė yra vertinama.

4. Kino studija Pixar

Štai kaip apibendrinti organizacijos požiūrį: jei siekiate kūrybiškumo, būkite kūrybingi visame, ką darote. Tai pasireiškia ir animatorių darbo rezultatais, ir biuro sutvarkymu. Darbuotojų darbo vietos dažnai gaminamos mažų namų pavidalu ir yra geriau dekoruotos nei kai kurie butai.

Tai ne visiems, bet galite pasiskolinti kitų idėjų iš „Pixar“. Pavyzdžiui, reguliariai rodykite kolegoms savo nebaigtus darbus. Tai padeda atsikratyti perfekcionizmo ir moko priimti kritiką. Žmonės daugiau bendrauja, jaučiasi patogiau vieni su kitais. Dėl to galutinis rezultatas yra dar kūrybiškesnis.

5. Didmeninės prekybos parduotuvių tinklas Costco

Pasak įkūrėjo Jameso Sinegalo, 75 centai iš kiekvieno „Costco“išleisto dolerio skiriami darbuotojų atlyginimams. Darbuotojų kaitos rodiklis įmonėje siekia 7%, o kituose prekybos tinkluose siekia 60–70%.

Patys darbuotojai tai sako taip: „Man patinka, kai esu darbe, nesijaučiu, kad dirbu. Daugumai mano kolegų patinka atlikti savo kasdienes užduotis, o tai sukuria labai džiugią atmosferą.

Taip yra todėl, kad „Costco“stengiasi į dalykus pažvelgti iš kliento požiūrio. Jie tiki, kad įmonė klestės kurdama kultūrą, kuri užtikrintų teigiamą klientų patirtį, puikias kainas ir grąžą bei garantuoja didelius atlyginimus ir geras išmokas darbuotojams. Ir jie savo pavyzdžiu įrodo šio įsitikinimo teisingumą.

6. LinkedIn – socialinis tinklas verslo kontaktams

Jame pagrindinis dėmesys skiriamas penkiems principams: transformacijai, sąžiningumui, bendradarbiavimui, humorui, rezultatams.

Panagrinėkime pirmąjį. Įmonė deda pastangas, kad darbuotojai augtų ir tobulėtų visose gyvenimo srityse – tiek asmeniškai, tiek profesionaliai. Ir jei pagalvoji, ar tai neturėtų būti įprasta? Kai darbuotojai yra laimingi, tobulėja ir jaučiasi organizacijos palaikomi, jie dirbs geriau. Tai reiškia, kad įmonė taps sėkmingesnė.

7. „Spotify“srautinio perdavimo paslauga

„Spotify“turi keletą unikalių produktų kūrimo ir darbo eigos organizavimo metodų. Visų pirma, įmonė nenaudoja tradicinės įmonės struktūros. Vietoj jų yra „brigados“, „gentys“ir „gildijos“.

Tai yra skirtingi darbo organizavimo ir atlikimo būdai, suteikiantys daugiau skaidrumo ir savarankiškumo. Pavyzdžiui, gildijos suburia skirtingų komandų narius, turinčius bendrų interesų, nepriklausomai nuo pareigų. Tai stiprina ryšius tarp darbuotojų ir padeda jiems geriau pažinti vieni kitus.

Be to, personalo skyriuje dirba komanda, kuri organizuoja bendras darbuotojų laisvalaikio veiklas. Ji stengiasi pasiūlyti kažką kiekvienam, renkasi renginius pagal skirtingus pomėgius ir pageidavimus. Šis požiūris sukuria tvirtą pagrindą bendradarbiavimui ir leidžia žmonėms jaustis vertinamiems.

8. Wistia – vaizdo rinkodaros programinės įrangos kūrėjas

Šioje įmonėje kūrybiškumas laikomas pagrindiniu dalyku, taip pat jį palaikančios kultūros kūrimas. Ir tai matyti iš visko: nuo į klientą orientuoto turinio iki bendro požiūrio į verslą. Be to, jie stengiasi ugdyti kūrybiškumą visuose skyriuose. Norėdami tai padaryti Wistia:

• skatinti darbuotojus kurti savo projektus;
• nevaldo mikrovaldymo, bet moka užduoti teisingus klausimus;
• priimant sprendimus, jie siūlo apsimesti, kad kalbame apie svetimą įmonę.

Paskutinis punktas gali pasirodyti keistas. Tačiau jam Wistia turi savo paaiškinimą.

Lengviau rizikuoti, kai negalvoji apie įmonę kaip apie savo. Kartais užtenka savęs paklausti: „Ką darytų įmonė X?“.

Chrisas Savage'as Wistia įkūrėjas

Kūrybiniams rezultatams reikalingi netradiciniai metodai.

9. Prekybininko Joe prekybos centrų tinklas

Čia įmonės kultūra remiasi septyniomis pagrindinėmis vertybėmis:

1. Sąžiningumas.
2. Produkto orientacija.
3. Kiekvieną dieną stengiamės sukurti „vau“patirtį pirkėjams.
4. Biurokratijos trūkumas.
5. Kaimynystėje įkuriamas federalinis bakalėjos parduotuvių tinklas.
6. Kaizen.
7. „Parduotuvė yra mūsų prekės ženklas“.

Visi įmonės darbuotojai supranta šias vertybes ir jomis tiki. Juos tikrai galima vadinti pavyzdiniais. Atskirai verta sustoti ties kaizen.

Mums tai reiškia, kad visi įmonėje yra skolingi visiems kitiems kiekvieną dieną ir kiekvienais metais. Dėl šios priežasties mes iš esmės nesudarome biudžeto. Tikimės, kad mūsų parduotuvės kiekvienais metais padarys šiek tiek daugiau. Darbuotojai išsikelia savo tikslus.

Danas Bane'as „Trader Joe's“vadovas

Tai radikalus mąstymas!

10. SMM – agentūros buferis

Buferis turi visiškai nuotolinę komandą. Pastaruoju metu tai nebėra retenybė, tačiau pagrindinis sunkumas niekur nedingo. Kaip sukurti įmonės kultūrą, kai visi darbuotojai yra toli vienas nuo kito? Trumpai tariant, reikia įdėti daug pastangų.

Dėmesys įmonės kultūrai ir vertybėms padės sukurti išskirtinę įmonę. Tai leidžia nutolti nuo griežtos veiklos krypties ir pradėti vadovautis principais.

Leo Widrich vienas iš „Buffer“įkūrėjų

Tai padeda toks įrankis kaip „Slack“. Jis pakeičia bendrą darbo sritį ir yra būtinas visoms komandoms, dirbančioms nuotoliniu būdu. „Buffer“darbuotojai naudoja šį įrankį viskam – nuo svarbių diskusijų iki neoficialių pokalbių.