3 mąstymo klaidos, kurias darome priimdami sprendimus

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-01-13 02:19

Adomo Harto-Daviso knygos „Visa psichologija 50 eksperimentų“ištrauka paaiškina, kas iškreipia mūsų sprendimus.

Daugumai žmonių būna sunku priimti sprendimus, kai nežino jų pasekmių, ir dažnai jie klysta. Psichologai Danielis Kahnemanas ir Amosas Tversky pradėjo bendradarbiauti remdamiesi žmonių elgesio prieštaravimų tyrimais.

1. Remdamiesi euristika

Tyrėjai išsiaiškino, kad kai žmonės turi priimti sprendimus susidūrę su neapibrėžtumu, jie linkę naudoti euristiką – tai yra supaprastinimus, pagrįstus lengvomis, efektyviomis taisyklėmis, kurios dažnai sutelkia dėmesį tik į vieną problemos aspektą, o nekreipia dėmesio į visus kitus.

Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad jums sako: „Steve'as yra labai drovus ir uždaras, visada ateina į pagalbą, yra švelnus ir švelnus, jam reikia tvarkos ir struktūros, jis yra dėmesingas detalėms“. Po to jums pateikiami jo profesijų pasirinkimai: ūkininkas, pardavėjas, lėktuvo pilotas, bibliotekininkas, gydytojas. Kokia profesija, jūsų nuomone, yra pati tikriausia?

Galbūt norėsite sakyti bibliotekininkas, bet iš tikrųjų yra daug daugiau ūkininkų nei bibliotekininkų, todėl Steve'as greičiausiai bus ūkininkas, nepaisant jo asmenybės bruožų. Tai reprezentatyvumo euristika.

Buvo atliktas eksperimentas, kurio metu grupei studentų apie vieną iš šimto specialistų buvo pasakyta: „Dikas vedęs, vaikų neturi. Tai puikių sugebėjimų ir aukštą motyvaciją turintis žmogus, savo srityje žada tapti labai sėkmingu. Jo kolegos jį myli“.

Pusei studentų buvo pasakyta, kad šios 100 žmonių grupės 70% sudaro inžinieriai ir 30% teisininkai, o kitai pusei buvo pasakyta atvirkščiai. Tada jų buvo paklausta, kiek tikėtina, kad Dickas bus inžinierius ar teisininkas, ir jie visi atsakė, kad tai buvo 50/50.

Tai yra, jie ignoravo faktą, kad jis buvo daug labiau tikėtinas didesnės grupės narys: šansai vienaip ar kitaip turėjo būti nuo 70 iki 30.

2. Ignoruoti regresiją reiškia

Įsivaizduokite, kad didelė vaikų grupė laikė du vienodus tinkamumo testus. Tarkime, kad pasirinkote dešimt geriausių balų pirmoje testo versijoje, o paskui nustatėte, kad tie patys vaikai antrojoje versijoje surinko dešimt prasčiausių balų. Ir atvirkščiai: pirmoje testo versijoje atrinkote dešimt vaikų, kurių rezultatai buvo prasčiausi – jie taip pat pateikė geriausius antrosios versijos variantus.

Šis reiškinys vadinamas „regresija į vidurkį“ir pirmą kartą jį paminėjo Francis Galtonas XIX a. Dešimt geriausių mokinių iš tiesų gali būti geriausi klasėje, tačiau jie galėjo išlaikyti testą šiek tiek geriau nei likusieji tiesiog dėl sėkmės; jie daug labiau linkę būti arčiau vidurkio. Šio reiškinio pasekmės yra tokios, kad dešimtukas greičiausiai atsitrauks, o blogiausių dešimtukas judės į priekį.

Tyrėjai pažymi, kad šio fakto ignoravimas gali sukelti pavojingų pasekmių: „Aptardami mokomuosius skrydžius, patyrę instruktoriai pažymėjo, kad pagyrimai už sėkmingą nusileidimą dažniausiai lemia ne tokį sėkmingą nusileidimą kitą kartą, o griežta kritika dėl nesėkmingo nusileidimo sukelia geresnis rezultatas kitu bandymu."

Instruktoriai padarė išvadą, kad žodinis pagyrimas nėra naudingas mokant, o žodinės bausmės yra naudingos, o tai prieštarauja priimtai psichologinei doktrinai. Ši išvada nepagrįsta dėl regresijos iki vidurkio.

3. Neteisingai įvertiname tikimybę

Tyrėjai paklausė šimto dvidešimties Stanfordo universiteto absolventų, kaip, jų nuomone, greičiausiai jie mirs.

Tikimybė mirti Jungtinėse Valstijose dėl įvairių priežasčių (procentais)
Priežastis	Apklausta versija	Tikra tikimybė
Širdies liga	22	34
Vėžys	18	23
Kitos natūralios priežastys	33	35
Visos natūralios priežastys	73	92
Nelaimingas atsitikimas	32	5
Žmogžudystė	10	1
Kitos nenatūralios priežastys	11	2
Visos nenatūralios priežastys	53	8

Jie šiek tiek neįvertino natūralių įvykių ir labai pervertino nenatūralių įvykių tikimybę. Atrodo, kad jie per daug nerimavo dėl nelaimingų atsitikimų ir žmogžudysčių ir galbūt nepakankamai jaudinosi dėl savo sveikatos.

Ar pasiduosite daugumos spaudimui? Kodėl negali savęs kutenti? Daugiau apie tai ir apie revoliucinius psichologijos eksperimentus per pastaruosius šimtą metų sužinosite Adamo Harto-Daviso knygoje „Visa psichologija 50 eksperimentų“.