Kodėl amerikiečiai nuolat šypsosi?

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Mokslininkai išsiaiškino, kaip imigrantų antplūdis ir nacionalinės kultūros vertybės veikia vietos gyventojų raišką.

Vienose šalyse įprasta šypsotis dėl bet kokios priežasties, o kitose per didelis linksmumas sukelia nesusipratimą ir nepasitikėjimą. Mokslininkų teigimu, tai tam tikru mastu priklauso nuo stabilumo lygio šalyje. Juokas ir kitos džiaugsmo apraiškos be jokios priežasties laikomos kvailystės požymiu, dažniausiai ten, kur žmonių gyvenime yra daugiau priežasčių nerimauti nei linksmintis.

Tačiau yra ir kita medalio pusė, kuri ne mažiau įdomi – legendinė amerikietiška 32 dantų šypsena.

Šypsenos ir imigracija

Imigracijai patrauklių šalių gyventojai bendravimui visada turėjo aktyviai naudotis neverbalinėmis komunikacijos priemonėmis. Todėl šiose šalyse žmonės įprato dažniau šypsotis.

Tyrimo metu. buvo laikomos šalys donorės, kurių vietiniai gyventojai apsigyveno visame pasaulyje ir maišėsi su kitomis tautomis, pradedant nuo XVI a. Taigi Kanadoje ir JAV yra atitinkamai iš 63 ir 83 šalių donorių, o Kinijoje ir Zimbabvėje etninė gyventojų sudėtis yra praktiškai vienalytė ir atstovaujama tik kelių tautybių.

Tyrėjai paprašė žmonių iš 32 šalių atsakyti į klausimą, kokias emocijas, jų nuomone, galima ir reikia rodyti atvirai. Paaiškėjo, kad emocinis ekspresyvumas tiesiogiai susijęs su etnine šalies įvairove. Ten, kur daug imigrantų ir ne visi kalba valstybine kalba, šypsena kartais pasitarnauja kaip pagrindinė bendravimo priemonė.

Žmonės, gyvenantys daugianacionalinėse šalyse ir gyvenantys vienarūšėse šalyse, šypsosi dėl skirtingų priežasčių.

Tradiciškai imigrantų šalyse žmonės su šypsena užmezga pažintis ir socialinius ryšius. Nacionaliniu požiūriu vienalytėse šalyse šypsena dažnai demonstruoja pranašumą prieš pašnekovą.

Mūsų politikai šypsosi mums

Kalbant apie klasikinę plačią amerikietišką šypseną, faktas yra tas, kad amerikiečiai labiau vertina ryškius teigiamus jausmus nei kitų šalių piliečiai.

Neseniai atliktame tyrime. mokslininkai palygino oficialias pagrindinių Amerikos ir Kinijos verslininkų ir politikų nuotraukas. Paaiškėjo, kad Amerikos lyderiai šypsosi dažniau ir entuziastingiau nei jų kolegos iš Kinijos.

Tie patys mokslininkai tuomet klausė studentų iš 10 šalių, kiek kartų per savaitę jie norėtų patirti įvairių emocijų – nuo laimės iki priešiškumo. Tada mokslininkai suderino studentų atsakymus su pirmaujančių politikų iš tų pačių 10 šalių nuotraukomis.

Kuo daugiau svarbos mokiniai teikė stiprioms teigiamoms emocijoms, tokioms kaip malonumas ir įkvėpimas, tuo nuotraukoje gyviau atrodė atitinkamų šalių politikai. Įdomu tai, kad tikrasis laimės laipsnis šiose šalyse niekaip neįtakojo tyrimo rezultatų.

Politikų entuziazmas atspindi norimą, o ne dabartinę rinkėjų emocinę būseną.

Kodėl amerikietiška šypsena neveikia kitose šalyse

Šie kultūriniai šypsenos vertės ir paskirties skirtumai yra priežastis, kodėl didelėms Amerikos įmonėms kartais sunku plėsti verslą už JAV ribų.

Kai 90-aisiais „McDonald's“atėjo į Rusiją, ji turėjo išmokyti darbuotojus šypsotis savo klientams. Iš karto kilo nesusipratimas: Amerikoje susitinkant įprasta žiūrėti pašnekovui tiesiai į akis. Tačiau Rusijoje toks elgesys dažnai vertinamas kaip agresijos apraiška. Amerikiečiams būdinga šypsena su akių kontaktu, kuris galutinai supainiojo ir rusus „McDonald's“darbuotojus, ir jų klientus.

„Walmart“susidūrė su panašiais sunkumais, kai nusprendė atidaryti savo biurus Vokietijoje. Bendrovė turėjo sumažinti savo prekės ženklo plūdrumą, kad geriau atitiktų Vokietijos santūrumą. Jie nebereikalavo privalomų šypsenų, kurias kai kurie klientai imdavo flirtuoti iš pardavėjų.

„Walmart“netrukus buvo priverstas uždaryti savo parduotuves Vokietijoje ir patyrė kelių milijonų dolerių nuostolius. Žinoma, tai įvyko ne dėl šypsenų. Įtakos turėjo ir kiti, rimtesni kultūriniai skirtumai. Pavyzdžiui, „Walmart“vadovybei niekada nepavyko įtikinti vokiečių darbuotojų persikelti arba rasti bendrą kalbą su vietinėmis profsąjungomis.

Amerikietiška šypsena yra amerikietiškos kultūros produktas, kurį ne visada galima eksportuoti.