Kas yra kaizen ir kaip jis padeda žmonėms ir įmonėms tapti geresniais žmonėmis

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Japoniškas požiūris į produktyvumą ir nuolatinį tobulėjimą.

Kas yra Kaizen

Tai Japonijos verslo filosofija What is Kaizen / Investopedia, kuri leidžia kurti ir organizuoti darbą įmonėje. Žodis „kaizen“turi keletą reikšmių, kurių pagrindinė yra nuolatinis tobulėjimas.

Pats Kaizen nesiūlo paruoštos ruožtu pagrįstos strategijos, kurios būtų galima laikytis, kad viskas vyktų gerai. Universalios kaizen naudojimo instrukcijos taip pat nėra. Atvirkščiai, tai yra idėjų ir principų rinkinys, kuriuo galima remtis.

Pagrindinis kaizen postulatas skamba maždaug taip: maži žingsneliai teisinga kryptimi padeda gauti daug.

Tai reiškia, kad norint pasiekti įspūdingų rezultatų, reikia ne esminių naujovių, o lėto ir laipsniško, bet kasdieninio darbo.

Manoma, kad kaizen pirmą kartą pristatė Toyota gamybos sistema / Toyota Toyota po Antrojo pasaulinio karo. Ir tai padėjo atkurti gamybą, derinti darbo eigą ir padidinti pelną. Todėl ši sistema daugiausia naudojama įmonėse ir pramonės šakose. Nors iš principo galimas ir asmeninis kaizenas.

Kokie yra kaizen elementai

Kadangi oficialios kaizeno „biblijos“nėra, šio požiūrio aprašymuose kyla tam tikra painiava.

Pavyzdžiui, Kaizen instituto svetainėje (taip, toks yra) knygos „Kaizen. Raktas į Japonijos sėkmės strategiją “Masaaki Imai pateikia Kaizen / Kaizen instituto apibrėžimą penkis elementus, kurie taip pat vadinami kaizen šerdimi.

1. Susipažinkite su savo klientu. Tai reiškia, kad turite aiškiai atvaizduoti asmens, kuriam teikiate paslaugas ar parduodate prekes, portretą: jo vertybes, norus, poreikius ir skausmus.
2. Atsikratykite šiukšlių. Kaizen yra glaudžiai susijęs su zero waste ir taupios gamybos sąvokomis. Tačiau šį principą galima suprasti ir plačiau: stengtis darbe nenaudoti nieko perteklinio, imti tik tai, ko tikrai reikia, naikinti tiek fizines, tiek informacines atliekas.
3. Eikite į "gamybą". Originale vartojamas žodis gemba, kuris iš japonų kalbos gali būti išverstas kaip „vieta, kur vyksta darbas“. Šio kaizen elemento esmė ta, kad vadovas turi gerai išmanyti darbo procesus ir skirti visas savo jėgas tam, kad ten pirmiausia būtų įvesti pokyčiai.
4. Pasikliaukite faktais. Apie statistiką, reikšmingų rodiklių pokyčius ir konkrečius skaičius, o ne apie jų pačių jausmus.
5. Įkvėpkite savo komandą. Šiuo atveju kalbame apie konkrečių tikslų išsikėlimą žmonėms ir pagalbą jų link.

Skirtinguose šaltiniuose yra dar keli principai, kurie siejami su kaizen.

1. Surinkite darbuotojų nuomones. Kaizenas daro prielaidą, kad kiekvienas komandos narys turi būti išklausytas, jei turi ką pasakyti. Galite kartu šturmuoti mintis, duoti individualius interviu arba pateikti pasiūlymų laukelį. Žmonių sugalvotas idėjas reikėtų apsvarstyti ir lėtai įgyvendinti, jei jos to vertos.
2. Atsisakykite perfekcionizmo. Geriau ramus kasdienis darbas, nei stengtis viską atlikti nepriekaištingai.
3. Ieškokite problemos šaknų. Sunkumai ir problemos negali būti laikomi savaime suprantamais. Turite bent penkis kartus savęs paklausti, kodėl taip nutinka, kad pasiektumėte dugną ir rastumėte sprendimą.
4. Venkite status quo. Tai reiškia, kad reikia siekti ne stabilumo ir pusiausvyros, o nuolatinio tobulėjimo.
5. Laikykitės asmeninės disciplinos. Kiekvienas komandos narys turi laikytis laiko valdymo taisyklių ir dirbti su savimi.
6. Sukurkite komandos dvasią. Žmonės įmonėje turi turėti bendrus, aiškius tikslus, vertybes ir principus. Tai įkvepia, motyvuoja, padeda visiems judėti ta pačia kryptimi ir darniai dirbti.

Galiausiai, trečiasis kaizen principų rinkinys yra susijęs su taupia gamyba. Jį sudaro penki S:

• Seiri (rūšiavimas). Rūšiuoti darbo priemones, būdus ir užduotis, nustatyti, ko tikrai nereikia.
• Seiton (sisteminimas). Tvarkykite savo darbo vietą, raskite gerai apibrėžtą kiekvieno įrankio ir objekto padėtį. Ir visai nesvarbu, ar dirbi prie mašinos, prie molberto ar biure prie stalo.
• Seiso (švara). Darbo vieta turi būti švari. Pašalinkite jį kiekvienos dienos pabaigoje.
• Seiketsu (standartizavimas). Atlikite tris ankstesnius automatizavimo veiksmus ir paverskite juos standartu.
• Shitsuke (tobulėjimas). Patikrinkite sistemos efektyvumą. Pašalinkite triktis ir pagerinkite darbo eigą.

Kaip įgyvendinti pakeitimus naudojant kaizen

Ši sistema primygtinai skatina „Kas yra Kaizen“/ „Investopedia“požiūrį PDCA (Plan – Daryk – Patikrinkite – Veik), arba, kaip dar vadinama, Demingo – Shewhart valdymo ciklą. Iš santrumpos aišku, kad ji susideda iš keturių etapų:

1. Planuoti. Pokyčiai neturėtų būti spontaniški, visada pirmiausia reikia išanalizuoti situaciją ir parengti strategiją.
2. Imtis veiksmų. Kaizen atveju tai reiškia bandymą įgyvendinti nedidelį patobulinimą.
3. Pasižiūrėk. Reikėtų pasidomėti, kaip ankstesnis žingsnis paveikė įmonės veiklą ar asmeninius rezultatus, palyginti rodiklius, pasikalbėti su kolegomis, kuriuos paveikė pokyčiai.
4. Teisingai. Jei reikia, turite pašalinti iškilusias problemas, šiek tiek pakeisti požiūrį arba visiškai atsisakyti patobulinimų, jei jie nepasiteisino.

Kaip būti produktyvesniam naudojant kaizen

Iš pradžių ši filosofija skirta įmonėms ir didelėms pramonės šakoms, tačiau jos principai puikiai veikia M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Gyvenimo kokybės keitimas naudojant asmeninį Kaizen metodą: kokybinis tyrimas / Tarptautinis kokybės ir paslaugų mokslų žurnalas ir kiekvienam asmeniui.

Rašytojas Robertas Maureris, knygos „Žingsnis po žingsnio link pasiekimų“autorius. Kaizen metodas “ir tinklaraštininkė „Kaip pritaikyti Kaizen“asmeniniame gyvenime / „Medium“, Gail Kurzer-Myers siūlo keletą idėjų, kaip įtraukti kaizen į kasdienį gyvenimą.

1. Iškelkite sau nedidelius tikslus

„Sukurti savo verslą“arba „pradėti uždirbti dvigubai daugiau“skamba kaip kažkas baisaus ir stulbinančio. Tačiau suskaidžius tuos didelius tikslus į daug mažesnių, tai daug lengviau ir aiškiau.

Pavyzdžiui: „rinkti idėjas savo verslui“, „tyrinėti rinką ir konkurentus“, „apskaičiuoti išlaidas“, „sudaryti verslo planą“. Kuo daugiau galite sutraiškyti šį didžiulį bloką, tuo geriau.

Šis požiūris gali būti jums jau pažįstamas: klasikiniame laiko valdyme jis vadinamas „dramblio valgymu gabalais“.

2. Užduokite sau mažus klausimus

Tokios instrukcijos kaip „Pradėti jogą kiekvieną rytą“yra blogos. Tačiau teisingi klausimai padeda rasti motyvaciją ir suprasti save:

• Ko man trūksta, kad kiekvieną rytą užsiimčiau joga?
• Ką galiu nusipirkti, kad užduotis būtų lengvesnė ir malonesnė, gal naują kilimėlį ir gražius patogius drabužius?
• Kokie maži žingsneliai man padės išsiugdyti šį įprotį – vakare rinkti drabužius ir kilimėlį, perskaityti porą straipsnių apie jogos naudą, anksti eiti miegoti?

3. Ženkite mažais žingsneliais

Robertas Maureris savo knygoje pateikia gerą pavyzdį. Gydytojas bandė įtikinti pacientą reguliariai mankštintis po 30–60 minučių per dieną. Pacientas akivaizdžiai nebuvo entuziastingas dėl idėjos. Tada jos buvo paprašyta kiekvieną vakarą tiesiog 1 minutę žygiuoti prie televizoriaus. Ir jai visai neblogai pavyko. Kai tokios „treniruotės“tapo įpročiu, pacientė pamažu didino mankštos laiką ir sunkumą ir taip sportą pavertė savo gyvenimo dalimi.

Taigi maži žingsneliai yra raktas į didelius pokyčius.

4. Atsikratykite šiukšlių

Ir visomis šio žodžio prasmėmis. Išmeskite nereikalingus popierius, sulūžusius šepečius ir sugedusius maišytuvus. Pašalinkite programas, kurių nenaudojate. Pašalinkite laiko švaistymą ir pakeiskite žalingus įpročius. Dirbkite su požiūriais ir mintimis, kurios jus vargina ir gadina nuotaiką.

5. Laikykite savo darbo vietą švarią ir tvarkingą

Kiekvienas dalykas turi savo vietą. Tai disciplinuoja, padeda nusiteikti darbui ir sutvarkyti mintis.

6. Kasdien tobulėk

Pagrindinė kaizen idėja yra ta, kad pokyčiai turėtų vykti kiekvieną dieną. Nors ir mažytė, bet ne visada pastebima.

Nueiti 10 žingsnių daugiau nei įprastai, išmokti du angliškus žodžius vietoj vieno, perskaityti kelis knygos puslapius, praleisti 5 minutėmis mažiau laiko prie telefono nei vakar – visa tai svarbu ir galiausiai duos gerų rezultatų.

Šis straipsnis pirmą kartą buvo paskelbtas 2013 m. sausio mėn. 2021 m. rugpjūčio mėn. atnaujinome tekstą.