Kaip darbo kolektyve nusistatyti asmenines ribas

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Ginkite savo teritoriją švelniai, bet tvirtai.

Šis straipsnis yra „One-on-One“projekto dalis. Joje kalbame apie santykius su savimi ir kitais. Jei tema jums artima – pasidalinkite savo istorija ar nuomone komentaruose. Palauks!

Kodėl darbo kolektyve svarbu ginti asmenines ribas

Darbe praleidžiame mažiausiai trečdalį dienos. O įvertinus pietų pertrauką ir galimus viršvalandžius, išeitų, kad su kolegomis matome dažniau nei su šeima. Todėl palankus klimatas komandoje – ne prabanga, o sąlyga, būtina mūsų psichologinei gerovei.

Be to, yra daug situacijų, dėl kurių jaučiamės nepatogiai. Štai tik keli pavyzdžiai:

• Kai kurie kolegos dalį savo darbų perkelia kitiems, kad išlaisvintų savo laiką.
• Viršininkai nuolat prašo pavėluoti ar išeiti savaitgalį, o tokios situacijos laikomos savaime suprantamomis.
• Karts nuo karto įsiplieskia konfliktai, nesusiję su darbo reikalais, o tik priverčiantys gaišti laiką ir priveda prie santykių paaštrėjimo.
• Pokalbio metu kažkas iš darbuotojų prieina per arti, paliečia pašnekovą ar užduoda asmeninius klausimus.
• Kolektyve sklinda apkalbos, diskriminuojama dėl asmeninių savybių. Ir nebūtina būti auka, užtenka paties fakto.
• Bendraujant naudojama pasyvi agresija, o ne sveiko dialogo principai.
• Bendradarbiai rašo ir skambina naktimis tais klausimais, į kuriuos nereikia nedelsiant įsikišti.
• Viršininkas vertina ne patį darbą, o atlikėjo asmenybę, įžeidžia ar žemina pavaldinius.

Dažnai žmonės yra pasirengę taikstytis su tokiais nepatogumais. Priežastys dažniausiai paprastos ir aiškios. Kai kurie, pavyzdžiui, iš principo nemoka statyti ribų, o kažkas bijo, kad tai pakenks jų karjerai ar net atleis. Tai gana realu, ypač jei vadovybė skatina nebuvimą tarp darbuotojo ir asmeninio, o nesutinkančius su tokia padėtimi įvairiais būdais stumia pasitraukti.

Taigi, viena vertus, kiekvieno asmeninis pasirinkimas – ginti savo sienas ar ne. Kita vertus, ilgainiui visa tai turės įtakos sveikatai, nuotaikai ir savigarbai.

Olegas Ivanovas Psichologas, konfliktologas, Socialinių konfliktų sprendimo centro vadovas.

Svetimų žmonių įsiveržimas į asmeninę erdvę veikia psichologinę savijautą. Žmogus gali jausti kaltės jausmą, nuovargį, susierzinimą. Dažnai yra jausmas, kad praranda savo gyvenimo kontrolę, nesugeba savarankiškai priimti sprendimų. Todėl bet kokiuose santykiuose, įskaitant darbuotojus, svarbu gerbti asmenines ribas.

Kaip nustatyti ribas santykiuose su kolegomis

Apibrėžkite savo prioritetus

Tai yra atvejis, kai geriau pradėti nuo savęs. Suformuluokite, ką tiksliai turite omenyje sakydami „palankaus klimato“sąvoką komandoje ir kokius darbinius santykius norėtumėte matyti. O tada nuspręskite, kuo sutinkate parodyti lankstumą, o ką „užsimerkti“ir kokiais klausimais užimsite principinę poziciją.

Gyvenime visada bus daug niuansų, todėl apginti visus priėjimus prie sienų iš karto bus našta. Pradėkite nuo to, kas jums svarbiausia.

Gerbkite kitų žmonių ribas

Geopolitikos požiūriu sienos tarp šalių leidžia manyti, kad valstybė ne tik gina savo teritoriją, bet ir nesiveržia į kaimyninės žemes. Lygiai taip pat ir santykiuose: jei nori išlaikyti savo ribas, su nepažįstamais elkis pagarbiai.

Pavyzdžiui, jei jums nepatinka atsakyti į klausimus apie šeimą ar sveikatą, neklauskite kitų. Ir jei nesitiki atsakant išgirsti anekdotą apie savo religinę konfesiją, nejuokaukite apie kolegos tautybę. Apskritai, pagrindinė taisyklė yra elgtis su kitais taip, kaip norėtum, kad elgtųsi su tavimi.

Nesivelkite į prieštaringus pokalbius

Vadovaudamiesi etiketo taisyklėmis, mažuose pokalbiuose neturėtumėte diskutuoti apie politiką, religiją ir sveikatą. Aišku kodėl: tai potencialiai provokuojančios temos, kurios gali lengvai peraugti į skandalą su užpuolimo elementais. Taigi darbe geriausia susilaikyti nuo jų aptarimo. Tai pasakytina ir apie kitus prieštaringus klausimus, taip pat apkalbas ir gandus.

Svetlana Beloded QBF personalo skyriaus vadovė.

Tarkime, kad turite pokalbį apie kitus komandos narius, kuriuose nenorite dalyvauti. Pirmiausia patariu to nepalaikyti. Jei tylėsite vieną, du kartus, tada paaiškės, kad tokie pokalbiai su jumis yra nenaudingi. Taip pat galite mandagiai pasakyti, kad jūsų tema nedomina.

Kalbėkite tiesiai

Kartais žmogus įsiveržia į asmeninę erdvę ne todėl, kad piktadarys nori tave įskaudinti. Galbūt jis turi kitų „skausmo taškų“ir neįsivaizduoja, kad jo elgesys gali sukelti diskomfortą kitiems. Arba jis pats turi sienų problemų.

Priežasčių daug, bet jūsų tikslas yra ne išgelbėti kolegą, o apsaugoti save. Todėl kartais užtenka atvirai pakalbėti apie patiriamus nepatogumus. Tai ypač pasakytina apie asmeninius daiktus – pavyzdžiui, jei kolega turi įprotį visus liesti arba klausinėti temomis, kurias laikote intymiomis.

Alexander Rikel psichologijos mokslų daktaras, kartų komunikacijos ir konfliktinių situacijų verslo kalboje vadovas.

Kad neatrodytų prieštaringai, galite viską paversti pokštu arba kažkaip pabandyti švelniai pasakyti, bet tuo pačiu prisiimant „kaltę“sau: „Kažkodėl nemėgstu apkabinimų. Visi normalūs žmonės myli, bet aš ne. Taigi jūs neprivalote manęs apkabinti - aš toks žmogus.

Tačiau tai veikia, jei agresorius elgiasi nesąmoningai. Jei netaktiškumas yra manipuliacija, o jo prasmė – daryti įtaką, tai, anot Aleksandro Rykielio, į tai galima reaguoti viešai: „Kažkodėl bandai mane pastatyti į kvailą padėtį. Kodėl tu tai darai?"

Praktikuokite neutralumą

Natūralus impulsas sutikus sienos pažeidėją – pastatyti jį į savo vietą. Tačiau komandoje svarbu ginti savo teises ir nebloginti bendro klimato.

Psichologė Jekaterina Korolkova pataria tam padirbėti ties neutraliomis intonacijomis ir veido išraiškomis, kuriomis pašnekovui perteiksite tai, ką norite jam pasakyti. Galbūt tai neatspindi jūsų tikrųjų emocijų, tačiau jos yra prastas pagalbininkas, kai darbe reikia ginti ribas.

Apsiginklavę neutralitetu, galite reaguoti į įsiveržimus į jūsų teritoriją keliais būdais:

1. Išreikškite savo jausmus: „Atleiskite, bet man labai nejauku, kai tokie klausimai aptariami mano akivaizdoje“.
2. Spėliokite, kaip jaučiasi kitas žmogus. Pavyzdžiui, atsakyti į netaktišką kolegos pastabą taip: „Atrodo, šiandien tave erzinu“.
3. Perfrazuojant tai, kas jums buvo pasakyta: „Ar aš teisingai suprantu, kad jūs siūlote man išspręsti šią problemą vietoj jūsų?

Jekaterina Korolkova Psichologė.

Čia svarbiausia yra neutralumas. Menkiausia sarkazmo užuomina gali sugadinti visą reikalą.

Išmokite pasakyti ne

Neretai pasitaiko bandymų perkelti savo pareigas kolegoms. Ir čia veikia populiari išmintis: „Kam pasiseks, tas važiuos“. Taigi pagrindinė užduotis – neužstatyti „raitelių“ant nugaros.

Svetlana Beloded rekomenduoja taktiškai nurodyti, jei kai kurios problemos neturi nieko bendro su jumis ir jų sprendimas neįeina į jūsų darbo pareigas. Tai turėtų būti ištarta ramiai, bet tvirtai.

Jei jaučiate, kad toks atsakymas kolegą gali įžeisti, surašykite, ką šiuo metu darote. Aiškiai nurodykite, kad papildoma užduotis neleis jums laiku atlikti darbo užduočių.

Kartu svarbu atskirti, kada žmogus bando manipuliuoti, o kada jam tikrai reikia pagalbos. Galų gale visada yra bendrų užduočių. O jei kur nors dega terminai projektui, kuris įmonei atneš didelę sumą, visi kvepės dūmais. Tokioje situacijoje tikrai yra priežastis likti po darbo ar imtis netipinių pareigų.

Jei kolega pasikonsultuos su jumis ar paprašys jo kažko išmokyti, tai taip pat gali atnešti dividendų ateityje. Todėl ne į visus pagalbos prašymus reikia žiūrėti priešiškai.

Būkite nuoseklūs

Kai nuspręsite ginti savo asmenines ribas, laikykitės pabaigos. Jei nuolat keisite savo poziciją arba ji taps neskaidri kitiems, kolegos to nežiūrės rimtai.

Pavyzdžiui, jei šiandien sakote, kad nenorite diskutuoti apie kitus, o rytoj skyriuje pranešite žinią, kad Michalychas iš trečiojo seminaro išsiskyrė, tada nelabai aišku, kas, jūsų požiūriu, yra leistina. o ko nėra.

Taip pat nereikėtų tikėtis, kad viskas bus sklandžiai. Daugelis jūsų poziciją priims priešiškai. Pavyzdžiui, prašote kolegos jums neskambinti prieš prasidedant darbo dienai, nes jūsų namų ūkis vis dar miega ir telefono signalas gali juos pažadinti. Ir jis pagalvos: „Pažiūrėk, kas pučia! Paprastai atsikeliu penktą ryto “, ir toliau skambinsiu taip, lyg nieko nebūtų nutikę.

Visada yra tikimybė, kad laikui bėgant situacija pasikeis. Nepraraskite vilties ir atminkite: įmonės, kuriose paprastai dirba sugebantys susitarti, tikrai egzistuoja. Galbūt jūs tiesiog dar neradote savo.