Etiketo paslaptys: kaip elgtis Vokietijoje

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Vokietija yra nuostabi šalis. Bet ką mes apie ją žinome? Gardžios dešrelės, puikus alus ir geri automobiliai, taip pat vokiškas punktualumas ir meilė tvarkai. Kviečiame iš arčiau pažinti šią šalį. Kaip elgtis kelyje ir prie stalo? Kaip kreiptis į žmones? O kaip derėtis su partneriais iš Vokietijos? Sužinokite po pjūviu.

Punktualus, tikslus, taupus, disciplinuotas ir tikslus iki pedantiškumo – taip visame pasaulyje vertinami Vokietijos žmonės. Ir tai nėra nepagrįsta. Vokiečiai tikrai be galo racionalūs. Jie į viską žiūri rimtai ir griežtai laikosi įvairių nurodymų. Įskaitant etiketo taisykles.

Žinoma, kaip ir kitose Europos šalyse, Vokietijoje globalizacijos įtaka stipriai juntama. Jaunimas vis mažiau laikosi nacionalinių elgesio kanonų. Nepaisant to, vokiečiai visada pastebi ir gerbia užsieniečio gebėjimą elgtis savo šalyje.

Kalbėjimo etiketas

Vokiečių kalba sunkiai sekasi ir kalbėdami stengiasi būti mandagūs.

Vokiečių kalba, kaip ir rusų kalba, yra dvi adreso formos:

• ant "tu" - du;
• ir ant "tu" Sie.

Pirmasis naudojamas bendraujant tarp artimųjų ir draugų. Kreipimasis į „tu“rodo artimus pasitikėjimo santykius. Sie sakoma vyresniems ar aukštesnio statuso žmonėms. Taip pat dažnas kreipimasis į intelektualinio darbo atstovus – gydytojus, teisininkus ir kt.

Pasirinkite tinkamą kreipimosi formą, kad neatrodytumėte nemandagiai. Jei nesate tikri, ką pasakyti – „tu“ar „tu“– klausykite pašnekovo. Jei jis jums pasakys, nedvejodami sekite jo pavyzdžiu.

Kalbant apie savo tikrus vardus, vokiečiai dažnai vadina vienas kitą pavardėmis, pridedant priešdėlių Herr („šeimininkas“) ir Frau („meilė“). Pavyzdžiui: „Laba diena, pone Šulcai! (Guten Tag, Herr Schultz!). Bet tai yra oficiali bendravimo kalba. Taip žmonės kreipiasi vieni į kitus darbe ar mokykloje (mokiniai į mokytojus). Kasdieniame gyvenime priešdėliai naudojami retai.

Frau yra kreipimasis į ištekėjusią moterį. Nesusituokę žmonės dažniausiai vadinami tiesiog vardu. Anksčiau buvo naudojamas posakis gnädiges fräulein, tačiau jis nebenaudojamas.

Vokietijoje jie didžiuojasi visokiais titulais. Jei vokietis apgynė daktaro laipsnį, tai daktaro Schultzo kreipimasis jam bus nepaprastai glostantis (priešdėlis Herr šiuo atveju paprastai nepridedamas). Užmezgant oficialias pažintis, rangai yra svarbūs. Pirmasis yra tas, kurio titulas yra aukštesnis.

Pagrindinės frazės

	Vokietijoje	Vertimas
Sveikinimai	Gutenas Morgenas! Laba diena! Gutenas Abendas! (arba tiesiog Morgen, Tag ir Abend neformaliam bendravimui) Sveiki! Sei gegrüßt! (Grüß Dich – neoficiali versija)	Labas rytas! Gera diena! Labas vakaras! („Rytas!“, „Diena!“, „Vakaras!“– neformaliam bendravimui) Ei! Sveikinu jus („Sveikinimai“– neoficialiai)
Atsiskyrimas	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morgen)!	Viso gero! Labos nakties! Ate! (neformalus bendravimas) Iki vakaro (iki rytojaus)!
dėkoju	Danke! Danke schön! / Vielen dank!	Dėkoju! Labai / labai ačiū!
Prašau	Gerne geschehen! (Gerne yra trumpesnė forma) Bitte!	Prašau! Tai mano malonumas! (kaip atsakymas į dėkingumą) Prašau! (pagal prašymą)
atsiprašau	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Atsiprašau! / Atsiprašau! Aš atsiprašau!

»

Daugelyje Vokietijos miestų (ypač provincijose) išlaikoma nepažįstamųjų sveikinimo tradicija. Pavyzdžiui, eiti į nedidelę parduotuvę arba stovėti eilėje ligoninėje.

Gestai

Rankos paspaudimas yra įprastas Vokietijoje. Tiek vyrai, tiek moterys spaudžia ranką susitikdami, susitikdami ir net išsiskirdami. Tuo pat metu manoma, kad nemandagu laikyti antrąją ranką kišenėje, kai duodate ranką už rankos paspaudimą. Taip pat bloga forma kalbėtis slėpti rankas kišenėse.

Moterys, bendraudamos neformaliai, gali viena kitą pasisveikinti bučiniu į skruostą (tiksliau, tiesiog liesdamos skruostus). Bet tai tik tuo atveju, jei jie vienas kitą gerai pažįsta.

Nuo vaikystės esame mokomi, kad negražu rodyti į ką nors, o juo labiau – į ką nors pirštu. Tai gana normalu Vokietijoje. Vokiečiai gali pakelti rodomąjį pirštą į viršų arba kur nors kišti, kad atkreiptų pašnekovo dėmesį.

„Kumščio“gestas šioje šalyje taip pat turi skirtingą reikšmę. Turime tai kaip grėsmę, tačiau yra užuomina, kad adresato smegenys nėra didesnės už kumštį …

Niekada nerodykite nacių sveikinimo Vokietijoje. Tai baudžiama pagal įstatymą ir laikoma neišmanymo viršūne.

Lauke

Vokiečiai mėgsta tvarką. Ir viskas prasideda nuo švaros. Nenuostabu, kad daugelis užsieniečių, grįžusių iš Vokietijos, į klausimą „Kas nustebino labiausiai? atsakymas - "Blizgesys!"

Vokietijoje nėra įprasta šiukšlinti gatvėse. Į šiukšles paprastai žiūrima rimtai: didžiuosiuose miestuose jos rūšiuojamos ir siunčiamos perdirbti. Nepraleiskite šiukšliadėžių, bet vedžiodami šunį sutvarkykite po jo. Pastariesiems didžiųjų miestų parkuose įrengtos specialios mašinos su plastikiniais maišeliais.

Beje, vokiečiai labai jautrūs gyvūnams. Nestabdykite automobilio ir nepraleiskite… varlės – tai jų akyse nekantrumas, besiribojantis su barbariškumu. Yra net kelio ženklas, padedantis migracijos metu saugiai pereiti kelią.

Kelių etiketas Vokietijoje yra atskira tema. Sutikti žmogų, kertantį kelią netinkamoje vietoje ar esant netinkamam šviesoforo signalui, beveik neįmanoma. Ir tai ne apie dideles baudas (nors jos tikrai nemažos). Tiesiog toks elgesys sukelia nepatogumų kitiems eismo dalyviams, vadinasi, yra nepagarbus. Lygiai taip pat ir su automobilių statymu: automobilio palikimas netinkamoje vietoje ne tik gauni baudą, bet ir parodo savo panieką visuomenei.

Jei esate vairuotojas, tuomet nenaudokite automobilio signalo, norėdami užvažiuoti vos priekyje slenkančiu automobiliu ar „pažadinti“šviesoforuose spoksantį vairuotoją. Tai gali būti suprantama kaip „prievarta padaryti pažeidimą“.

Toli ir prie stalo

Vokiečiai aiškiai skiria privatų ir viešąjį gyvenimą. Pirmoji – šeima, draugai, pomėgiai, poilsis ir kt. Antroji – darbas, verslas, politika ir kt. Maišyti vieną su kitu yra nepriimtina.

Todėl jei buvai pakviestas į svečius, vadinasi, tau suteikta garbė, patekai į žmogaus asmeninio gyvenimo sferą. Atsisakyti kvietimo yra negražu. Pavėluoti – juo labiau. Apie vokiečių punktualumą sklando legendos. Jaunimas nėra toks pedantiškas, tačiau dauguma vertina ir pagarbą savo laikui.

Jūs neturėtumėte ateiti į namus tuščiomis rankomis. Gėlės ar saldainiai puikiai tiks kaip dovana namų šeimininkei pirmą kartą jame pasirodžius.

Raudonos rožės Vokietijoje kalba apie romantiškus dovanotojo ketinimus. Gvazdikai, lelijos ir chrizantemos yra gedulo simbolis.

Reikėtų būti atsargiems su vynu kaip dovana. Jei pats savininkas užsiima vyndaryste, tokia dovana gali būti vertinama kaip aliuzija į jo vyno rūsio trūkumą ir gali įžeisti. Jei su savimi atsinešate vyno, rinkitės prancūziškus ar itališkus prekių ženklus.

Dovanos paprastai įteikiamos ir atidaromos vos atvykus svečiams.

Iš amerikietiškų filmų žinome, kad svečiams dažniausiai rengiama ekskursija po namus. Vokietijoje tai nepriimta. Pakviestieji nuvedami į vieną kambarį pietums ar vakarienei.

Vokiečiai vertina drausmę, todėl dažniausiai valgo pagal laikrodį. Nuo 7:00 iki 9:00 – pusryčiai, nuo 12:00 iki 13:00 – pietūs, nuo 15:50 iki 17:00 – kavos pertraukėlė ir nuo 19:00 iki 20:00 – vakarienė. Gydymas priklauso nuo to, kuriuo metu buvote pakviestas apsilankyti. Jei susitikimas numatytas 4 dienoms, tada tikrai ant stalo bus kava ir pyragaičiai.

Prieš valgant įprasta palinkėti gero apetito – Guten Appetit arba Mahlzeit. Kai prie stalo daug žmonių, šią frazę ištaria namo šeimininkas, tai reiškia – viskas patiekta, valgyti galima.

Jei puota vyksta restorane, svarbu atsiminti dar keletą subtilybių:

• laikykite rankas (ne alkūnes!) virš stalo, o ne ant kelių, net jei nevalgote;
• lėkštėje sukryžiuotas peilis ir šakutė reiškia, kad dar nebaigėte valgyti;
• peilis ir šakutė guli lėkštės dešinėje lygiagrečiai vienas kitam – signalas padavėjui išimtų indus.

Kalbant apie arbatpinigius, tai paprastai yra 10% užsakymo.

Vokiečių gėrimo kultūra nusipelno ypatingo dėmesio. Vokietijos gyventojai mėgsta išgerti, ant stalo nuolat puikuojasi lengvas alkoholis (alus ar vynas). Tačiau versti gerti nėra įprasta. Jei norite pasielgti su vokiečiu, bet jis atsisako, tai jokiu būdu nėra kuklumas ar mandagumas. Nereikalaukite („Ar tu mane gerbi?!“) – jis tiesiog nenori.

Alus yra nacionalinis vokiečių pasididžiavimas. Todėl, jei norite juos laimėti, pademonstruokite savo sugebėjimą gerti alų.

Pirma, vokiečiai niekada negeria alaus iš butelio ar keliaudami. Manoma, kad tai neleidžia pajusti putojančio gėrimo skonio.

Antra, ne visi puodeliai yra lygūs. Kiekviena klasė turi savo stiklo dirbinius.

Masė (1 litro puodelis su rankena) - lengviems "Helles".

Siauras stiklas, kurio talpa 0,2 litro - skirtas Kölsch.

Žemas cilindrinis stiklas iš plono stiklo - tamsaus Altbier.

Aukštos, į viršų besiplečiančios stiklinės (0,5 litro) - kviečių veislėms.

Trečia, Vokietijoje, skirtingai nei Prancūzijoje ar Anglijoje, alaus puta niekada nenukratoma. Juk tai dar vienas gėrimo skonio ir kokybės vertinimo kriterijus.

Žingsniai akiniai sako Prostas! ("Hurray!") Arba Zum Wohl! ("Gera sveikata!"). Tuo pačiu metu jie stengiasi pažvelgti savo kolegai į akis.

Didelėje kompanijoje nereikėtų pradėti gerti, kol visi negavo akinių. (Valgymas prieš patiekiant maistą taip pat laikomas nemandagu. Išimtis yra tada, kai jūsų patiekalas buvo atneštas anksčiau į restoraną ir jis gali atvėsti, o kitų maistas vis dar ruošiamas. Bet tokiu atveju turėtumėte paklausti tų pateikti leidimą pradėti valgyti.)

Verslo etiketas

Pasakyti, kad vokiečiai rimtai žiūri į savo darbą, reiškia nieko nesakyti. Versle jie neleidžia lengvabūdiškumo, neatsakingumo ir chaoso.

Tai atsiskleidžia net mažuose dalykuose. Vokiečiai yra tiesmukiški, nesupranta alegorijų ir nepriima užuominų. Jie reikalauja tikslumo visame kame. Taigi, aptariant kainą, neužtenka pasakyti tik „du tūkstančiai“. Svarbu nurodyti valiutą – „du tūkstančiai eurų“.

Be to, norėdami išvengti dviprasmybių, verslininkai Vokietijoje vienareikšmiškai sako „Taip“arba „Ne“. Skirtingai nei japonai, kurie, norėdami neįžeisti savo partnerio atsisakydami, vengia atsakymo, vokiečiai tiesiai sako Nein, jei sandoris jiems netinka.

Dėl tos pačios priežasties (siekiant išvengti nesusipratimų) visi pristatymai, sutartys ir kiti oficialūs dokumentai turėtų būti pateikiami dviem kalbomis – vokiečių ir sandorio šalies kalba. (Vizitinė kortelė gali būti įteikiama anglų kalba – tai tarptautinio verslo bendravimo kalba, o Vokietijoje tai gerai žinoma.)

Vokiečių meilė tvarkai verslo komunikacijoje reiškia, kad turėtumėte:

• Ateik į susitikimus laiku. Nors nedideli vėlavimai vis dar priimtini privačių vizitų metu, versle – ne. Kai vėluojate dėl objektyvių priežasčių (vėluojate lėktuvą, įstrigote kamštyje ir pan.), būtinai apie tai turėtumėte telefonu pranešti savo partneriui.
• Laikykitės aprangos kodo. Kostiumas, marškiniai ir kaklaraištis parodys jūsų statusą ir požiūrį į verslą.
• Prisiminkite komandų grandinę. Pažintis su viršininkais Vokietijoje nepriimta.

Verslo susitikimai turėtų būti derinami iš anksto ir tik tuo atveju, jei turite tikrai rimtą priežastį. Derybų metu įprasta kibti į reikalus iš karto, be nereikalingų kalbų „apie orą“. Vokiečiai yra kruopštūs ir metodiški partneriai, todėl visada gerai apgalvokite savo pokalbio planą.

Vokiečių verslininkų tvarkingumas gali atrodyti net perdėtas ir keistas. Pavyzdžiui, trumpam išeidami iš darbo vietos, jie tikrai nusistatys slaptažodį kompiuteryje arba pasiims nešiojamąjį kompiuterį. Tai nereiškia, kad jūsų kolega vokietis jumis nepasitiki. Tiesiog, greičiausiai, taip parašyta jo aptarnavimo vadove.

Kaip tu man, toks aš tau / Wie du mir, so ich dir Vokiečių patarlė

Pagrindinė etiketo taisyklė bet kurioje šalyje yra abipusis mandagumas. Laikykitės Vokietijoje priimtų elgesio taisyklių ir šioje valstybėje būsite laukiamas svečias.

Rašykite komentaruose, kokias dar vokiško etiketo paslaptis žinai.