Kaip sutarti su toksišku viršininku

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Vargu ar pavyks radikaliai pakeisti situaciją, tačiau galite patobulinti savo požiūrį į ją.

Šis straipsnis yra „One-on-One“projekto dalis. Joje kalbame apie santykius su savimi ir kitais. Jei tema jums artima, pasidalykite savo istorija ar nuomone komentaruose. Palauks!

Kaip sužinoti, ar viršininkas yra toksiškas

Žodis „toksiškas“buvo užgožtas, todėl ne visada aišku, ką jis reiškia. „Vikižodyne“yra vienas Toxic – „Vikižodynas“jo reikšmių – „sukuriantis aplink save nesveiką aplinką“. Oksfordo žodynas yra šiek tiek konkretesnis: toksiškas – Oxford Advanced Learner's Dictionary reiškia „labai nemalonus, ypač tas, kuris mėgsta valdyti žmones ir daryti jiems įtaką nesąžiningu būdu“.

Tai yra, jei kas nors nemėgsta lyderio, o jo reikalavimai išstumia pavaldinius iš komforto zonos, tai nedaro jo kenkėju. Pavyzdžiui, jei kas nors darbe mėgsta sėdėti socialiniuose tinkluose ir išsisukinėti nuo bet kokių užduočių, naujos viršininko užduotys tokiam darbuotojui natūraliai bus nemalonios.

Bet vadovas turi teisę reikalauti, kad darbo laikas būtų skirtas darbo pareigoms.

Viršininkas gali įeiti į pareigas ir leisti darbuotoją į ligoninę, paskui į darželį matinės, bet neprivalo. Ypač jei gamybos procesas kenčia nuo dažnų nebuvimų.

Galiausiai, kartais vadovas nieko blogo nedaro, tik atrodo kaip tavo bjaurus dėdė – o dabar tau jau nejauku.

Pirmiausia reikia suprasti, kad viršininkas nėra piršlys, ne brolis, ne draugas. Tai asmuo, turintis tam tikrus pareigybių aprašymus, kuriuos pats nusistovėjo arba gavo iš aukštesnės vadovybės. Lyderio funkcijos – reikalauti, pasiekti, valdyti. Geras ar toksiškas, jis vis tiek yra viršininkas. O atlaidų iš į rezultatą orientuoto žmogaus tikėtis nereikia. Pagrindinis jos uždavinys – sudaryti sąlygas organizacijos augimui ir vystymuisi, o ne saugų prieglobstį darbuotojams.

Dmitrijus Sobolevas Šeimos ir asmeninis psichologas.

Toksiškas lyderis iš tikrųjų nuodija visos komandos gyvenimą. Dažniausiai tokio tipo bosas daro ką nors iš šio sąrašo (sunkiu atveju – viską).

Nestabdo emocijų

Jie sako apie tokį „nuotaikos žmogų“. Jis gali būti geraširdis, mielas ir puikus. Bet jei kas nors jį supykdė, įžeidė arba jis tiesiog atsistojo ne ta koja, tai sulauks visi. Neigiamoje fazėje vadovas gali barti net už gerai atliktą darbą, šaukti, mėtyti daiktus ir elgtis neadekvačiai situacijai.

Natūralu, kad darbuotojai niekada nežino, kokios nuotaikos viršininkas šiandien. Todėl jam pakeliui sustingsta visa komanda. Jei vadovas geros nuotaikos, galite laisvai kvėpuoti. Jei ne, visi eis energiją daugiausia stengdamiesi nepakliūti jam po ranka.

Išpažįsta asmenybės kultą

Visų pirma, savo. Tik jis žino, kaip tai padaryti. Jis negali klysti, jo sprendimai yra teisingi ir optimalūs. Visi kiti turėtų aiškiai vykdyti įsakymus, o ne diskutuoti.

Ir apskritai tokiam žmogui hierarchija dažniausiai yra labai svarbi. Prieš vyresnybes jis pamils. Tačiau kuo žemiau darbuotojas pakils karjeros laiptais, tuo blogiau su juo elgsis toksiškas vadovas.

Neduoda aiškių nurodymų

Kartais užduotys būna neaiškios formuluotės, kad neapribotų darbuotojų fantazijos. Tačiau su toksišku viršininku viskas dažnai būna kitaip. Aiškių nurodymų trūkumas leidžia jam interpretuoti rezultatą taip, kaip nori, dažniausiai ne atlikėjo naudai.

Pavyzdžiui, vadovas kaltina maketą atsinešantį darbuotoją kvailumu: ar sunku buvo atspėti, kad jis norėjo visai kitokio? Dėl to pavaldinys vėl ir vėl vaidina ekstrasensą. Laikas bėga, rezultato nėra, didžioji dalis darbų atliekama tam atvejui. Tai labai vargina.

Žemina ir pašiepia

Viršininkas turi teisę kritikuoti darbą, nurodyti jo trūkumus ir reikalauti juos ištaisyti. Tačiau tai galima padaryti įvairiais būdais. Jei viršininkas įžeidinėja ir bando įskaudinti darbuotoją, tai visai ne.

Įbaugina ir šantažuoja

Toksiškas bosas reikalauja daryti tai, ką turi daryti, o į abejones ar prieštaravimus atsako grasinimais. Jis pažada, kad būsite atleistas, o užtenka skambučio, kad daugiau niekada negautumėte darbo. Arba kad rytoj kažkas vertingo bus pamestas biure, ir jis bus „pakabintas“ant jūsų.

Net jei iki galo netikite, kad jam pavyks įvykdyti tai, ką pažadėjo, tai vis tiek nepaneigia stiprių išgyvenimų, gadinančių gyvenimą.

Prašo

Santykiai tarp žmonių, kurie tam tikroje sistemoje stovi skirtinguose hierarchijos laiptelių lygiuose, apskritai yra prieštaringas klausimas. Niekada negali būti tikras, kad pavaldinys jaučia nuoširdžius jausmus ir nėra priverstas jų mėgdžioti dėl pažeidžiamos padėties.

Tačiau riebūs juokeliai, prisilietimai ir kiti seksualiai atviri teiginiai atrodo visiškai nedviprasmiškai. Tai priekabiavimas, ir tai nėra geriausias viršininko apibūdinimas, net jei auka nesate jūs.

Diskriminuoja

Bosas yra šališkas žmonių grupei, kurią vienija koks nors formalus bruožas. Tai gali būti bet kas: be vaikų, IT specialistai arba žmonės, gyvenantys į šiaurę nuo 59 lygiagretės šiaurės platumos. Natūralu, kad situacija šyla.

Nuvertina

Jei darbuotojui pavyksta, tai todėl, kad su tokia užduotimi gali susidoroti bet kas, „net tokia besmegenė beždžionė“. Jei nieko neišėjo, tai, žinoma, dėl visko kaltas pavaldinys.

Priskiria kitų žmonių pasiekimus

Darbuotojų klaidos – jų trūkumai, darbuotojų pergalės – vadovo nuopelnas.

Ką daryti, jei jūsų viršininkas yra toksiškas

Pasauliniu mastu jūs turite tik dvi galimybes: palikti arba ištverti.

Akivaizdu, kad evakuacija yra geriausias būdas, kai kalbama apie ką nors toksiško. Jei tai būtų tikri nuodai, sprendimas būtų kiek paprastesnis. Išskirtinė zona aplink Pripjatą arba asbestu apaugusį miestą vaiduoklį Vitenumą Australijoje labiau traukia turistus, kurie mėgsta pakutenti nervus. Ir, tiesą sakant, nėra daug žmonių, kurie nori būti ten visą laiką.

Kartais, žinoma, kyla pagunda kovoti su toksišku lyderiu. Sakoma, kad pabėgti reiškia pralaimėti, todėl turi likti iki paskutinio. Kartais net pavyksta. Bet ar verta? Daugeliu atvejų rizikuojate išleisti daug energijos, tačiau niekas nepasikeis. Tačiau mūšio įkarštyje jūs pats gausite naujų žaizdų, kurias atsigauti bus dar sunkiau.

Jūs neprivalote niekam nieko įrodinėti. Nutolti nuo nuodų šaltinio yra protinga.

Kitas dalykas – mesti rūkyti ne visada lengva. Galbūt jūs taip dievinate savo darbo vietą, kad esate pasiruošęs taikstytis su sunkumais. Arba neturite oro pagalvės, todėl nuolatinės pajamos yra būtinos. Arba turite retą specialybę, todėl bus sunku susirasti darbą. Tokiu atveju jūsų užduotis yra kurį laiką pasirūpinti apsauga nuo „toksiškų garų“, kol galėsite mesti rūkyti arba situacija pasitaisys savaime.

Kaip išgyventi kompanijoje su toksišku viršininku

Susikoncentruokite į tikslus

Kai važiuoji viešuoju transportu ir apsidairai, pamatai skirtingus žmones su skirtingomis veido išraiškomis. Jie malonūs, pikti, atsiskyrę. Bet daug negalvoji, kodėl žmonės tokie, nors kartu su jais judi iš taško A į tašką B. Taip yra ir darbo kolektyve.

Nepamiršk, kodėl atėjai į darbą. Kad nebūtų malonus ir patogus su savo viršininku. Atvykote dėl atlyginimo, patirties, karjeros augimo. Jūs neturite suvokti paties viršininko kaip kažko svarbaus ir vertingo. Tai žmogus, kuris yra moderatorius čia ir dabar. Leisk jam pasilikti su juo.

Dmitrijus Sobolevas

Būk geras

Tiesą sakant, darbo rezultatai yra vienintelis dalykas, kuris iš tikrųjų yra svarbus. Ir kuo jie nepriekaištingesni, tuo lengviau pataikyti. Natūralu, kad toksiškas bosas visada ras kuo pasiskųsti. Bet jei suprasite, kad padarėte viską kuo puikiausiai, tapsite mažiau pažeidžiami nei tuo atveju, kai suprasite, kad dalis kritikos yra teisinga.

Stebėkite komandų grandinę

Siekiant sumažinti riziką, verta apsiriboti tik darbuotojo bendravimu, laikantis visų pareigybių aprašymų ir ribų. Bent jau iš tavo pusės.

Stebėkite save: ar pažeidžiate ribas ir pavaldumą, leisdami viršininkui suprasti, kad tai įmanoma ir pas jus. Apribokite savo bendravimą darbo valandomis. Jūs turite teisę neatsakyti į jo skambučius ar žinutes ne darbo metu.

Julija Kuznecova „Teledoctor24“tarnybos psichologė.

Darbo kolektyve nereikėtų kalbėti apie asmeninį gyvenimą, antraip toksiškam viršininkui suteikiate papildomos informacijos už smūgius, manipuliacijas ir šantažą. Neplepėkite, neinformuokite viršininko apie kolegas, nesivelkite į abejotinas istorijas – žodžiu, pasirūpinkite savo ir kolegų reputacija, kad nebūtų priežasčių ką nors diskutuoti ar kritikuoti.

Švelniai nubrėžkite ribas

Ne visi toksiški viršininkai yra tokie, nes jiems patinka gėrėtis valdžia ir patirti patyčias. Dažnai jie tiesiog nepastebi, kaip elgiasi, nes yra įpratę, kad tai įmanoma. Vienu metu ant jų buvo šaukiama, stumdoma ir manipuliuojama. Todėl kartais pakanka nurodyti, kad nesate pasirengęs taikstytis su tokiu požiūriu, kad palengvintumėte situaciją – visgi, tik dėl savęs.

Kai jūsų viršininkas duoda jums neprašytų patarimų, vertinimų, kritikos ir tampa asmeniškas, jis pažeidžia jūsų asmenines ribas. Todėl bet kuriuo atveju būtina nurodyti savo poziciją. Jokių emocijų, jokio įžeidimo, jokios agresijos. Neleiskite, kad su jumis būtų elgiamasi nevertai. Sustabdykite viršininką.

Julija Kuznecova

Pavyzdžiui, priklausomai nuo situacijos, galite pasakyti:

• „Mano asmeninis gyvenimas nesusijęs su darbu, todėl su jumis apie tai neketinu diskutuoti. Būčiau dėkingas už supratingumą“.
• „Būčiau jums labai dėkingas, jei nuleistumėte toną ir mes ramiai viską aptarsime. Mano darbo produktyvumas mandagaus ir ramaus pokalbio atveju bus daug didesnis.

Jei tai nesukelia naujo piktnaudžiavimo sprogimo, ši technika gali būti naudojama ateityje. Anksčiau ar vėliau bosas nustos asmeniškas, o jūs į tai reaguosite skausmingai.

Abstraktus

Apsirenkite įsivaizduojamą kostiumą, kuris apsaugos jus nuo nuodų. Supraskite, kad viskas, ką sako viršininkas, neturi nieko bendra su jumis, jis puola, nes agresorius. Paaiškinkite sau, kodėl jums viskas gerai, nepaisant jūsų viršininko įvertinimo.

Supaprastinkite savo užduotį ir pabandykite pažvelgti į situaciją iš šalies, tarsi tai nutiktų jums patinkančiam žmogui – ką jam pasakytumėte?

Stenkitės užtikrinti, kad tai, kas vyksta darbe, neapsiribotų jūsų likusiu gyvenimu. Tai nėra lengva, nes nuodinga atmosfera nuolat patiria stresą ir mažina savivertę. Vis tiek karts nuo karto emociškai sprogsite.

Naudokite "psichologinį aikido"

Psichoterapeuto Kirilo Filippovo teigimu, vienas veiksmingiausių apsisaugojimo būdų nuo sienas pažeidžiančių ir tuo pačiu vis dar galia turinčių žmonių yra „psichologinis aikido“, arba kitas jam artimas sutikimo su tiesa metodas.

Metodo esmė ta, kad nesiginčysi su ribų pažeidėju. Jūs, kaip daroma aikido, naudojate jo energiją ir nukreipiate ją pro save. Ilgą laiką mes net mokėme šizofrenija sergančius žmones šio metodo, nes jie yra labiausiai pažeidžiami. Tačiau paaiškėjo, kad jis dirba ir su kitais.

Kirilas Filippovas Psichologas, psichoterapeutas.

Tarkime, esate kritikuojamas ir kaltinamas, kad esate bevertis darbuotojas. Ramiai išsiaiškink, ką pašnekovas turėjo omenyje, ką tai reiškia. Į tokius klausimus dažniausiai gausite konkretesnius atsakymus.

Jei „tu esi bevertis darbuotojas“yra apibendrinimas, pagrįstas vienu ar keliais įvykiais, tada atsakymas „jūs nepadarėte ataskaitos, kurios aš paprašiau“greičiausiai bus teisingas. O tolesnių veiksmų esmė – susitarti, nes tai yra faktas, o ginčytis su faktais beprasmiška.

Taigi jūs tarsi padedate užpuolikui iškrauti agresyvią energiją, negaunant iš jo smūgio. Priešingu atveju, įsiveliant į ginčą su abstrakčiais kaltinimais, puolimas tik sustiprės.

Kreipkitės pagalbos į personalo skyrių

Kai kuriose įmonėse personalo specialistai ne tik samdo naujus darbuotojus, bet ir daro viską, kad kolektyve išlaikytų palankų klimatą. Jei jūsų organizacija yra viena iš tų arba jūs tiesiog išbandėte viską ir matote kitą veiksmą, kurį reikia atleisti, pabandykite susisiekti su personalo skyriumi.

Jums gali būti pasiūlytos galimybės, pavyzdžiui, pereiti į padalinį, kuriame padėtis geresnė. Arba, jei lyderio elgesys yra akivaizdus ir nuodija kiekvieno gyvenimą, jie pagalvos, kaip išspręsti problemą radikaliau.

Žinoma, tai veikia, jei viršininko toksiškumas yra išimtis, o ne taisyklė įmonėje.

Eik šalin

Šios rekomendacijos nepavyko išvengti. Visi kompromisai ir bandymai ištverti yra laikinos priemonės. Jei ateityje pokyčių nenumatoma, reikia planuoti išvykimą: susikaupti saugos pagalvėlę, baigti mokslus ar kitaip paruošti dirvą išsigelbėjimui.

Nuolatinis stresas, kuriame toksiškas viršininkas laiko pavaldinius, yra pavojingas. Tai neigiamai veikia fizinę ir psichinę sveikatą. Taigi atsiribojimas nuo nuodingų žmonių kartais tiesiogine prasme yra išgyvenimo reikalas.