Skubios pagalbos numeris 112: ką apie tai reikia žinoti

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Manau, kad daugelis yra girdėję apie vieną gelbėjimo tarnybos numerį 112. Tačiau retas kuris žino, kaip jis iš tikrųjų veikia ir kokia yra sistemos padėtis šiuo metu Rusijoje. Šiame straipsnyje išsamiai papasakosiu apie viską, kas tiesiogiai susiję su skubios pagalbos telefono veikimu: kur geriau skambinti, ką atsakys tame „laido gale“, kas aptarnauja 112 ir kodėl žinant sistemos principus, pavojingose situacijose galima išgelbėti gyvybes.

Šiek tiek teorijos

Europos Sąjungos ir Šiaurės Amerikos šalyse gelbėjimo tarnybai jau seniai galioja vienas numeris. Vargu ar kas nors yra girdėjęs apie JAV naudojamą numerį 911. Kiekvienas amerikietis žino, kad šiuo numeriu reikia skambinti ištikus bėdai. Rusijoje iki mobiliųjų telefonų pasirodymo nebuvo nė kalbos apie vieną numerį. Kiekviena pagalbos tarnyba buvo skambinama vienu iš numerių – 01, 02 arba 03.

Šioje vietoje verta sustoti ir nustatyti svarbų dalyką. Jei vis dar turite fiksuotąjį (namų) telefoną, greičiausiai iš jo nepasieksite 112. Faktas yra tas, kad Rusijoje dėl biurokratinių ir finansinių problemų veikia tik trys pilotinės zonos (Kursko sritis, Tatarstano Respublika, Astrachanės sritis), o 112 sistemos techninis projektavimas atliktas 22 regionuose.

Kalbant apie mobiliuosius telefonus, čia viskas yra šiek tiek geriau. GSM standartas, kurį naudoja dauguma mobiliųjų telefonų pasaulyje, turi pagalbos telefono numerio funkciją. Didžioji dauguma telefonų gamintojų laikosi taisyklių ir palaiko greitą gelbėjimo tarnybos iškvietimą. Paprastai galite rinkti numerį net neatrakinę klaviatūros.

Eikite į esmę

Galbūt žinote, kad galite skambinti numeriu 112, jei telefonas neturi SIM kortelės, neveikia operatoriaus tinklo arba turite neigiamą likutį. Kaip tai veikia? Surinkus numerį, telefonas bando išsiųsti signalą jūsų operatoriui ir nesėkmingo bandymo atveju persiunčia jį į vieną iš galimų tinklų. Pavyzdžiui, jei jūsų MTS tinklas neužfiksuoja greitkelyje, telefonas skambės per Beeline, Megafon ir pan.

Turėkite omenyje, kad net ir paskambinus pagalbos numeriu be SIM kortelės, operatorius matys unikalų telefono numerį (IMEI) ir, esant reikalui, greičiausiai galės jus identifikuoti. Būtų per vaikiška tikėtis, kad skambutis absoliučiai anonimiškas.

Dabar pakalbėkime daugiau apie korinio ryšio operatorius. Kiekvienas iš jų, remiantis Federalinio įstatymo „Dėl ryšių“52 straipsniu, turi turėti tarnybą, atsakingą už pagalbos telefono numerio veikimą. Tačiau nereikėtų besąlygiškai tikėtis, kad reikalavimą įvykdys visi ir pilnai. Maži regioniniai operatoriai gali išlaikyti nedidelį pagalbos telefono ryšio personalą.

Taigi, kas nutinka surinkus 112. Tiesą sakant, viskas labai primityvu: jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo gelbėjimo tarnybos operatorius paklaus, kodėl skambinate, galbūt sužinos adresą ir persijungs į reikiamą numerį – 01, 02 ar 03. Taip pat yra galimybė, kad su jumis kalbės ne gyvas žmogus, o robotas, kuris paprašys telefono klaviatūra įvesti numerį, kad perjungtumėte į vieną iš paslaugų.

Reikia atsiminti, kad toks skambutis jums visada bus nemokamas.

Alternatyva

Nepaisant visų vieno pagalbos telefono numerio pranašumų, reikia nepamiršti tam tikrų problemų.

Pirma, kaip jau sakiau, mobiliojo ryšio operatorius gali nesuteikti reikiamo paslaugų kiekio, o numeris visada bus užimtas.

Antra, nesunku pastebėti, kad reikiamos paslaugos rinkimas vyksta per trečiąją šalį (mobiliojo ryšio operatorių), o tai neigiamai veikia nerimą keliančios informacijos pateikimo greitį.

Trečia, mobiliojo ryšio operatoriaus, aptarnaujančio numerį 112, darbuotojas gali gerai nežinoti miesto, o jo pareigos dažniausiai apima tikslią įvykio vietą.

Atsižvelgiant į tai, atsižvelgiant į visas aplinkybes, gali būti teisingiau skambinti tiesiai į tam tikrą greitosios pagalbos tarnybą (Ekstremaliųjų situacijų ministeriją, policiją ar greitąją medicinos pagalbą). Tačiau tai nėra taip paprasta.

Pagal GSM protokolo standartus skambinama ne trumpesniais nei trijų simbolių numeriais, o pateikiama USSD užklausa. Taigi, norint paskambinti vienai iš paslaugų, reikia naudoti pakaitinius numerius, kurie skirtingiems operatoriams skiriasi.

Jei esate MTS, Tele-2 ar Megafon abonentas, naudokite numerius 010, 020, 030, 040 arba 001, 002, 003, 004, jei naudojatės mobiliuoju ryšiu iš "Beeline".

Tikiuosi, kad jums niekada nepavyks iškviesti greitosios pagalbos tarnybų, bet bet kuriuo atveju turėtumėte žinoti, kaip tai padaryti geriausiai.