Kaip atpažinti lyderį ir su juo bendrauti: patarimai lyderiui

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Idealiu atveju viršininkas ir vadovas yra tas pats asmuo. Tačiau praktikoje tai ne visada būna. Sužinokite, kaip atpažinti tokį darbuotoją komandoje ir sukurti su juo tinkamus santykius.

Esate sėkmingas vadovas ir kompetentingas vadovas, jūsų komanda dirba kaip visuma, vienas už visus ir visi už vieną. Žinoma? O gal seka ne komanda, o tas, kuris psichologijoje vadinamas neformaliuoju lyderiu?

Rooseveltas taip pat sakė: „Lyderis vadovauja, o viršininkas valdo“. Pabandykime išsiaiškinti, ar taip yra, ir suprasime, kas yra neformalus lyderis (IP), kaip jį apskaičiuoti, kokie yra neformalūs lyderiai ir kaip su jais bendradarbiauti.

Dažnai pasitaiko atvejų, kai dėl neformalaus vadovavimo kyla nesibaigiantys kivirčai, konfliktai ir kolektyvo stratifikacija į kariaujančias grupes. Virvės traukimas tarp lyderio ir neformalaus lyderio gali rimtai paveikti darbo našumą ir psichologinį klimatą komandoje.

Kas yra neformalus vadovas

Kad nesinertume į sudėtingus psichologinius terminus, mes tiesiog paaiškinsime. Viršininkas paskiriamas į vadovaujančias pareigas. Neformalus vadovas gali būti ir jaunesnysis specialistas, ir vidurinės grandies vadovas.

Čia svarbiausia ne pasninkas, o asmeninių savybių rinkinys, gyvenimo patirtis ir autoritetas.

Visose veiklos srityse yra lyderių. Juk kiekvienas kolektyvas yra mini visuomenė. O visuomenė turi ką nors sekti. Ir šioje situacijoje individo autoritetas yra stipresnis už pozicijos autoritetą. Kiekvienam lyderiui svarbu žinoti ir suprasti, kaip bendradarbiauti ir bendradarbiauti su IP.

Pirma, nustatykite, kas tai yra.

Kaip atpažinti neformalų lyderį

Tiksliausias IP nustatymo būdas yra sociometrinis testas. Prisimeni, kaip psichologai juos vesdavo mokyklose? Jei nėra galimybės pasikviesti specialisto ir atlikti testų, išanalizuokite patys:

• su kuriais darbuotojai dažniau bendrauja ne darbo klausimais;
• į ką kreipiamasi dėl profesionalių patarimų;
• kas išsako nepasitenkinimo kolektyve priežastis;
• kuris atneša naujų pasiūlymų ir idėjų.

Tikrai vienas iš pavaldinių, rengdamas planus, aptardamas naujoves, išsakydavo bendrą nuomonę, dažniau už kitus užduodavo klausimus ar veikė kaip ginčo kurstytojas. Atidžiau pažvelkite į šį žmogų ir jo elgesį su kolegomis.

Yra du stiliai: konstruktyvus ir destruktyvus. Pirmuoju atveju neformalus vadovas generuoja idėjas, organizuoja darbo procesą ir motyvuoja kolegas, antruoju – įveda nesantaiką, kuria konfliktines situacijas.

Svarbu užmegzti partnerystes su konstruktyviąja, nes jos veikla naudinga ir skyriui, ir verslui. Su destruktyviu yra sunkiau, bet jo energiją taip pat galima valdyti. Svarbiausia atpažinti tikruosius lyderystės motyvus: valdžios troškimą, savirealizacijos troškimą. Kai suprasite, kas skatina šį darbuotoją, žinosite, ką daryti.

6 neformalių lyderių tipai

Kompetentingas vadovas moka valdyti pavaldinius ir kurti pasitikėjimu grįstus santykius su įvairiais neformaliais vadovais. Toliau pateiktas aprašymas padės teisingai nustatyti IP ir suprasti, kaip elgtis toliau.

1. Inovatorius

Emocingas ir kūrybingas. Jo idėjos originalios. Šis neformalus gali suteikti komandai energijos ir pakeisti stereotipinius požiūrius į naujoves. Jei neranda palaikymo ar sulaukia kritikos, greitai pasiduoda, kaip ir kiekvienas kuriantis žmogus.

Kaip juo naudotis

• Pasikonsultuokite su juo, kai jūsų verslui reikia įkvėpti gryno oro. Komanda pasiruošusi sekti novatorius ir įgyvendinti jų idėjas. Galbūt už tokių naujovių slypi dar vienas įmonės sėkmės ratas.
• Šis tipas patiria pasitenkinimą ieškodamas ir pristatydamas naujų dalykų. Kiekviena jūsų komandos minčių šturmo sesija turėtų vykti dalyvaujant ir, pageidautina, jam vadovaujant.
• Emociniai šio žmogaus elgesio protrūkiai padės atskleisti problemas komandoje. Naudokite šį signalą, kad laiku išspręstumėte nesklandumus ir neutralizuotumėte pavaldinių nepasitenkinimą.

2. Koordinatorius

Verslas ir organizuotas. Esu pasiruošęs planuoti darbus ir aiškiai koordinuoti procesus. Jis turi argumentuotus atsakymus į visus klausimus, todėl komandoje turi didelį autoritetą. O kai kuriuos netgi gali gąsdinti sausa koordinatoriaus prigimtis.

Kaip juo naudotis

• Organizacinius darbus patikėkite verslo vadovui – jis su džiaugsmu tai padarys.
• Padarykite koordinatorių savo dešine ranka. Šiam tipui galite saugiai priskirti dalį savo kontrolės pareigų. Įteisinkite jo galią paaukštindami ir paverskite jį partneriu.
• Pasinaudokite koordinatoriaus įgaliojimais, kad gautumėte taškų personalo akyse ir sau. Jis gali būti jūsų balsas arba nepopuliarių sprendimų pamokslininkas.

3. Pilkasis kardinolas

Gyvena viršininko šešėlyje. Tačiau tuo pat metu jis žino viską: kam dega terminai, kas neseniai susipyko su vyru (ar žmona), o kas ieško naujo darbo. Tačiau kardinolas šios informacijos nerenka apkalboms rūkomajame.

Kaip juo naudotis

• Sužinokite naudingą informaciją, kad galėtumėte neatsilikti nuo vidinių procesų komandoje.
• Būkite atsargūs: pilkos iškilmės daro įtaką paties viršininko sprendimų priėmimui. Todėl analizuokite net kompetentingus patarimus.
• Gerbk pilkąją iškilybę ir leisk jam tai pajusti. Tada jis nežais prieš tave.
• Kardinolas niekada neprisiims atsakomybės už jūsų priimtus sprendimus. Net jei jis turėjo tam įtakos.

4. Revoliucinis

Maištininkas ir kritikas. Tas, kuris vadovauja nepasitenkinimo nuotaikai komandoje. Jam nieko nepatinka. Revoliucionierius išsako, kas negerai, bet nesiūlo, kaip tai ištaisyti. Šis tipas gali sukelti konfliktus ir kariaujančių grupių susidarymą.

Kaip juo naudotis

• Skatinkite revoliucionierių išspręsti problemą, o ne tik purtyti orą. Tai greičiausiai jį suklaidins. O tiems komandos nariams, kurie jį seka, tai padės suprasti, kad IP stiprus tik žodžiais.
• Perkelkite smurtinę revoliucionieriaus energiją į bendruomenės darbą.
• Priskirti papildomus projektus arba perkelti į kitą skyrių, kur kontaktai su kolegomis minimalūs.
• Jei šie žingsniai nepadeda, o konfliktai tęsiasi, lieka tik viena išeitis – skirti baudas arba atleisti maištininką.

5. Linksmas bičiulis

Jie sako apie tokią „kompanijos sielą“. Komanda jį seka, nes jis žavus ir su juo nenuobodu. Lengvai ir ramiai vadovaujami darbuotojai pasiruošę atlikti net monotoniškus darbus.

Kaip juo naudotis

• Bendradarbiaukite kaip lygiaverčiai. Iš tiesų, jo pavaldinių akyse jis yra savas.
• Perduokite sudėtingas užduotis per linksmąjį vaikiną, paskirkite jį projekto vadovu.
• Nurodykite tokį IP kaip pagrindinį asmenį dirbant su naujokais. Tada adaptacijos procesas vyks greičiau.
• Veselchak skyriuje sukuria patogią atmosferą. Nurodykite jam sugalvoti bendras laisvalaikio veiklas kolegoms. Veikla ne biure yra jo stiprioji pusė.

6. Krizių vadybininkas

Tai situacijos lyderis. Kasdieniame darbe jis gali niekaip savęs neparodyti, tačiau force majeure atveju gali greitai orientuotis ir priimti sprendimus.

Kaip juo naudotis

• Leiskite save parodyti stresinėse situacijose. Tiesiogiai pasakykite: „Dabar tu esi atsakingas!
• Remdamiesi rezultatais įvertinkite krizių vadybininko darbą ir padėkokite likusiems komandos nariams.
• Atlygis yra svarbus IP veiksnys. Bet pagirti reikia tada, kai tikrai už ką turi.

Pagaliau

Bendradarbiaukite su neformaliu lyderiu ir stenkitės padaryti jį sąjungininku. Nebijokite IP atsiradimo. Išanalizuokite jo asmenybę, kompetencijas, autoritetą ir nustatykite, kokių savybių jums trūksta.

Galbūt Theodore'as Rooseveltas teisus ir jūsų, kaip viršininko, pagrindinė užduotis yra valdyti? Naudokite kolegų lyderystę, kad jūsų verslas būtų naudingas. Ir tada sėkmė nebus toli!