Turinys:
- 1. Neskelbkite nieko, ko neturėtų matyti jūsų klientas, kolega ar vadovas
- 2. Nepasikliaukite privatumu. Bet kokia paslėpta informacija gali būti bendrinama
- 3. Diskusijose būkite itin atsargūs
- 4. Būkite atsargūs su darbu susijusia informacija
- 5. Jei kažkas nutiko, atsiprašykite
2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04
Neignoruokite šių taisyklių, jei nenorite prarasti darbo.
Socialiniai tinklai jau seniai nebėra tik bendravimo su draugais ar kolegomis priemonė. Šiandien tai saviraiškos būdas, platforma keistis nuomonėmis, žiniomis, galimybė viešai pasisakyti. Tačiau verta atminti, kad žmogus, būdamas įmonės darbuotojas, tampa jos atstovu už biuro ribų, taip pat ir internete. Todėl paprastų bendravimo taisyklių laikymasis leis išvengti neigiamų pasekmių tiek sau, tiek įmonei, kurioje dirbate.
1. Neskelbkite nieko, ko neturėtų matyti jūsų klientas, kolega ar vadovas
Šiandien ribos tarp privataus ir viešo yra neryškios. Socialinė žiniasklaida yra puikus būdas palaikyti formalų ir neformalų bendravimą su klientais, gauti greitą atsiliepimą ir padidinti įmonės lojalumą. Tačiau čia yra labai plona linija: jei užsimenate apie savo darbą socialiniuose tinkluose (savo profilyje ar tiesiog komentaruose), tuomet skaitytojų akyse iš anoniminio vartotojo tampate oficialiu savo įmonės atstovu.
Ar jūsų kolegos, klientai ir partneriai prenumeruoja jūsų naujienas? Jei taip, tada atsakomybės laipsnis gerokai išauga. Todėl įsitikinkite, kad jūsų pranešimų turinys atitinka jūsų vaidmenį ir kompetencijas.
Jūsų asmeninė nuomonė gali būti tapatinama su įmonės, kurioje dirbate, nuomonei. Būkite atsargūs su formuluote: bet koks teiginys gali įžeisti, įžeisti ar pažeminti pašnekovą. Kartais geriau atsisakyti diskutuoti apie temą, net jei ji jums ypač rūpi.
4. Būkite atsargūs su darbu susijusia informacija
Prieš skelbdami ar aptardami verslo problemas internete, pagalvokite, ar jos yra susijusios su komercine informacija, ar naudojate partnerių ar klientų asmeninius duomenis.
Jei pasirašėte verslo neatskleidimo sutartį, ši klaida gali jums kainuoti.
O organizacijai teks sumokėti didelę baudą klientui – dalis užsakovų reikalauja nuslėpti faktą, kad jų procesai yra perduoti iš išorės, arba nenori dalytis projekto detalėmis.
Pasiteiraukite vadovybės, ar galite skelbti informaciją apie vidinius įvykius. Niekada nekomentuokite teisinių klausimų, ypač susijusių su bylinėjimusi, be tinkamo leidimo. Jei abejojate prieš paskelbdami įrašą, pasikonsultuokite su teisininkais arba visiškai atsisakykite šios įmonės.
5. Jei kažkas nutiko, atsiprašykite
Gebėjimas pripažinti savo klaidas vertinamas ne tik realiame, bet ir virtualiame pasaulyje. Jei padarėte fakto klaidą ar neteisingai perteikėte mintį skaitytojams, ištrinkite arba pataisykite savo tekstą, būtinai praneškite apie tai prenumeratoriams, jei kalbame apie paskelbimą tinklaraštyje. Bet koks žodinis mūšis gali būti laiku sustabdytas nuoširdžiai atsiprašant.
Rekomenduojamas:
Ką reikia žinoti apie kartą, kuri socialiniuose tinkluose gyvena nuo gimimo
Lifehacker kalba apie alfa kartą (žmones, gimusius po 2010 m.). Jie dar vaikai, bet jau keičia aplinkinį pasaulį
Kaip ginčytis socialiniuose tinkluose, kad nesugadintumėte nervų ir reputacijos
Kartu su Lifehacker sugalvojame, kaip ginčytis socialiniuose tinkluose, kai neįmanoma tylėti. Kovoti už idėją geriausia mandagiai ir protingai
Ar gerai socialiniuose tinkluose viešai aptarinėti artimųjų mirtį?
Artimųjų netektis yra sudėtinga tema. Bet tikrai nėra normalu tyčiotis iš žmogaus už tai, kad jis „neteisingai“išreiškia savo sielvartą internete
Ar jūsų viršininkas turi teisę daryti įtaką jūsų elgesiui socialiniuose tinkluose?
Atrodytų, kad jūsų paskyra bet kuriame socialiniame tinkle ir darbas yra skirtingose gyvenimo srityse. Tačiau vis dažniau nutinka taip, kad viršininkas bando kontroliuoti savo darbuotojo elgesį virtualioje erdvėje. Life Hacker pateikia aiškią tokių situacijų analizę ir kalba apie pavaldinių teises
Kaip susikurti gerą reputaciją socialiniuose tinkluose
Ericas Qualmanas knygoje „Saugus tinklas“paaiškina, ką galite ir ko negalite daryti internete ir kaip tai paveiks jūsų santykius su pasauliu