Kaip emocinis intelektas padeda jūsų karjeroje

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Kuo geriau pažinsi save ir išmoksi bendrauti su kitais, tuo didesnė tavo sėkmės tikimybė.

Šiuolaikinės technologijos tobulėja greičiau, nei galime įsivaizduoti. Dirbtinis intelektas gali palaikyti pokalbį, sudaryti sandorius ir valdyti finansus, atlikti žmonėms pavojingus ir įprastus darbus, diagnozuoti ligas. Daugelis profesinių įgūdžių (sunkių įgūdžių) greitai pasensta ir tampa nereikšmingi dėl automatizavimo. Atsiranda naujos veiklos sritys ir specializacijos.

Diplomas gali būti parašytas „marketingo specialistas“, „mokytojas“, „programuotojas“, bet koks rinkodaros specialistas, mokytojas, programuotojas tampa žmogus, priklauso nuo to, kaip išvystyti minkštieji įgūdžiai. Emocinis intelektas, bendradarbiavimas, bendravimas, kūrybiškumas, sisteminis mąstymas, medijų raštingumas – visa tai yra minkštieji įgūdžiai.

Kas yra emocinis intelektas

Žmogus gali būti aukšto lygio profesionalas, turintis geras teorines žinias, bet absoliučiai netinkamas bendrauti su žmonėmis realiomis sąlygomis ir spręsti nestandartines problemas. Norint to išvengti, būtina ugdyti emocinį intelektą (arba EQ) – tai, kaip mes suvokiame savo emocijas, jausmus ir išgyvenimus, kuriame bendravimą su kitais ir priimame sprendimus.

Žmonės, turintys aukštą emocinio intelekto lygį:

• sėkmingai susidoroti su sudėtingomis situacijomis;
• suvokia savo emocines reakcijas ir kitų reakcijas;
• efektyviai kontroliuoti save;
• aiškiai reikšti mintis ir norus;
• išlikti sveiko proto esant situacijos spaudimui;
• žinoti, kaip motyvuoti save ir kitus siekti tikslų.

Kaip emocinis intelektas padeda profesiniam tobulėjimui

Gerai, kai darbas atneša ne tik pajamas, bet ir malonumą. Tačiau malonumo ir džiaugsmo apibrėžimas visada yra subjektyvus. Juk tą patį darbą skirtingi žmonės suvoks skirtingai. Vienas pasiruošęs sėdėti ištisas dienas su skaičiais, analizuoti planšetes, o kitas kraustosi iš proto su tokiomis užduotimis, tačiau puikiai pasirodo viešumoje ir veda derybas.

Norint jaustis patogiai ir nešvaistyti brangaus laiko darydami netinkamus dalykus, svarbu apibrėžti vaidmenimis pagrįstą elgesio modelį. Vaidmuo yra įrankis tikslui pasiekti. Kaip žmogus bendrauja su pasauliu per savo atliekamą profesiją ar darbą.

Sėkmingas profesionalo savęs realizavimas yra tiesiogiai susijęs su tuo, ar žmogus surado savo vaidmenį gyvenime, ar jis supranta savo stipriąsias ir silpnąsias puses.

Kokie yra pavyzdžiai

Lyderis – branduolys, aplink kurį formuojasi žmonių grupė. Jis palaiko kiekvieną komandos narį, motyvuoja dirbti. Vadovo vaidmeniui vadovauja emocinio intelekto įgūdžiai. Gera empatija padeda suvienyti grupę remiantis bendrais tikslais ir vertybėmis, kelti komandinę dvasią ir gerinti emocinę atmosferą kolektyve.

Koordinatorius organizuoja visą komandinį darbą. Tai žmogus, kuris nustato tikslus ir uždavinius, planuoja pagal prioritetus. Vadovaujantys įgūdžiai jam yra bendravimas ir bendradarbiavimas – bendra veikla siekiant bendro tikslo. Jis žino, kaip tolygiai paskirstyti savo energiją tarp daugelio projektų ir idėjų, ir gali padėti kitiems žmonėms.

Šie du vaidmenys papildo vienas kitą, tačiau retai derinami viename asmenyje.

Už idėjas ir pasiūlymus, tai yra už grupės intelektualinę veiklą, atsakingi analitiko, kūrėjo ir vizionieriaus vaidmenys. Jiems būdingi įvairūs mąstymo tipai:

• Kūrėjas. Sugeba įžvelgti naujus dalykus pažįstamuose dalykuose. Būtent jis generuoja idėjas ir siūlo nestandartinius sprendimus. Tai įmonių kūrybiškumo ir įkvėpimo šaltinis, svarbiausia per daug nesvajoti ir nenutolti nuo realybės.
• Analitikas. Puikiai papildo kūrėją. Jo pagrindinis mąstymo tipas yra kritinis. Tai leidžia nepraleisti pro akis svarbių smulkmenų, pastebėti niuansus ir rasti skirtumų. Jis moka dirbti su informacija, kad galų gale galėtų suformuluoti reikšmes ir pagrindinę mintį. Analitikui svarbu nesileisti į sausą analizę be emocijų ir jausmų, kurie taip reikalingi žmogui.
• Vizionierius. Naudinga, kai reikia sprendimo ar idėjos iš išorės. Sisteminis mąstymas leidžia vaidmens nešėjui matyti bendrą vaizdą ir santykį su susijusiomis veiklos sritimis. Jis geba kompleksiškai prieiti prie uždavinio ir rasti papildomų pagalbos šaltinių jai išspręsti. Gebėjimas matyti skirtingų sričių sankirtą daro jį naudingu strategiškai svarbių klausimų ekspertu.

Pastebėtina, kad visi šie vaidmenys dažnai derinami viename asmenyje. Jei vieną iš trijų mąstymo tipų pastebėjote kaip dorybę, ugdykite ir kitus. Tai padidins jūsų, kaip darbuotojo, vertę.

Yra daugiau į praktiką orientuotų vaidmenų:

• Gamintojas. Jeigu žmogus jaučia verslumo dvasią, supranta ir girdi publiką, tai šis vaidmuo jam. Iš tokio specialisto reikalaujama gebėjimo sukurti ir parduoti kokybišką medžiagą, kuri bus įdomi kitiems. Dėmesys klientui yra jo stiprioji pusė. Pagrindinis dalykas, kurį nuneša pakuotė, pateikimo forma ir žanrai, yra neprarasti esmės ir tai, kas buvo pradėta, atnešti iki galo.
• Skaitmeninis ekspertas – naujosios kartos vaidmuo. Žmonės, kurie yra susipažinę su šiuolaikinėmis technologijomis, gali pumpuoti savo skaitmeninį mąstymą (gebėjimą spręsti problemas naudodamiesi IT).

Norint tapti paklausiu ir sėkmingu specialistu, reikia žinoti ne tik savo, bet ir kitų žmonių vaidmenų ypatumus. Tai svarbu tose situacijose, kai kurį laiką tenka atlikti jums neįprasto vaidmens funkcijas. Taip darbdaviui tapsite įdomesni.

Atminkite: mes esame daugiafunkciai. Vienas asmuo dažnai gali atlikti 2–3 vaidmenis, o jūsų lankstumas šiuo klausimu priklauso nuo to, kaip gerai žinote savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Stipri kokybė viename vaidmenyje gali būti trūkumas kitose, ir atvirkščiai. Kaip ir šiame paveikslėlyje, tik iš jūsų noro, duobės gali tapti iškilimais, o iškilimai - duobėmis.

Savo pavyzdžio supratimas padeda kokybiškai ir harmoningai kurti ne tik darbo ar verslo sferą, bet ir kitas, ar tai būtų šeima, laisvalaikis, pomėgiai, tobulėjimas.

Kaip apibrėžti savo pavyzdį

Galite atlikti įdomią bandomąją užduotį arba pasirinkti greitesnį būdą.

Įsivaizduokite, kad stažuojatės įmonėje su kitais žmonėmis. Jūsų užduotis yra sugalvoti naują programą. Jūs turite idėją, bet taip pat ir komandos nariai. Kaip elgsitės toliau? Pasirinkite vieną parinktį:

1. Svarbiausia neskubėti, o atidžiai išanalizuoti visas medžiagas.
2. Galiu įtikinti komandą pasirinkti mano idėją.
3. Pasistengsiu pasiūlyti originaliausią sprendimą.
4. Išversiu į programą, kad kiekvienas galėtų balsuoti už savo programėles.
5. Svarbiausia, kad galutinis sprendimas būtų priimtas be konfliktų. Atkreipsiu komandos dėmesį į būsimo kliento poreikius.
6. Stengsiuosi sujungti visų sprendimų stipriąsias puses.
7. Siūlysiu išklausyti visus ir atlikti palyginimą lentelėje.

1. Analitikas.

2. Lyderis.

3. Kūrėjas.

4. Skaitmeninis ekspertas.

5. Gamintojas.

6. Vizionierius.

7. Koordinatorius.

Sužinokite savo pavyzdį Hide

Kaip lavinti emocinį intelektą: praktiniai pratimai

1. Paverskite „privaloma“į „noriu“

Išduosiu paslaptį: niekas niekam nieko neskolingas. Mes darome tik tai, ką norime. Tačiau daugumai iš mūsų sunku suprasti savo norus.

Norite būti sveiki, bet valgykite mėsainius ir pamiršite, kada paskutinį kartą sportavote? Jūs nenorite būti tinkami.

Įsivaizduokite, kad svajojate įstoti į koledžą ir tapti aukščiausios klasės profesionalu, bet nenorite daryti namų darbų. Norėdami pasiekti savo tikslą, galite greitai atlikti formalias pamokas, o likusį laiką skirti įdomiems kursams, praktikoms, susitikimams su šios srities profesionalais. Taigi tai, ką turite padaryti, tampa laipteliu į tikslą – tai, ko norite.

2. Suformuluokite žingsnius iki tikslo

Pristatykite savo ilgalaikį tikslą. Tarkime, kad nuspręsite tapti programuotoju ar puikiu filmų kūrėju. Išvardykite penkis pagrindinius veiksmus, kurie padės jums pasiekti tai, ko norite. Galbūt verta užsiregistruoti stažuotei didelėje įmonėje ar lankyti kokius nors kursus.

Patarimas: pabandykite užpildyti kopėčias iš viršaus į apačią, o pabaigoje patikrinkite, ar pirmasis žingsnis yra realiai pasiekiamas per kitą mėnesį. Jei taip, tikrai atsidursite viršuje.

3. Sudarykite empatijos žemėlapį

Tokia praktika padės ne tik geriau suprasti kitus žmones, bet ir su jais derėtis. Kiekvieną kartą, kai kas nors daro ką nors „negerai“, „negerai“, pabandykite atsakyti į visus kortelės klausimus. Įsivaizduokite save šio žmogaus vietoje. Pagalvokite apie tai, ką jis girdėjo, ką matė, ką padarė ir pasakė toje situacijoje. Įsivaizduokite jo emocinę būseną. Taip išmoksite pažvelgti į problemą iš įvairių pusių, padaryti pagrįstesnes išvadas ir priimti teisingus sprendimus.