14 bendravimo taisyklių messengeryje

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Kaip greitai reikia reaguoti į žinutes, ar verta savaitgaliais rašyti dalykiniais klausimais ir kaip grupinio pokalbio nepaversti chaosu. TamTam messenger, specialiai Lifehacker, vadovas parengė kelis patarimus, kaip susikalbėti messengeryje, kad nebūtų siaubingai skausminga dėl be tikslo siunčiamo lipduko.

Bendrosios taisyklės

1. Kada gausiu atsakymą?

Pranešimo siuntimas per „Messenger“yra greitas, tačiau atsakymo gavimas gali užtrukti. Net jei pranešimas buvo perskaitytas, jums nereikia iš karto laukti atsakymo. Pašnekovas gali būti užsiėmęs, nenusiteikęs, neturėti atsakymui reikalingos informacijos. Jis gali net neprisijungęs galvoti. Tai nemalonu, bet neturėtumėte įsižeisti.

Priminkite apie pranešimą po kelių valandų ir per dieną. Jei atsakymo reikia skubiai, geriau paskambinti pašnekovui.

2. Ar galiu visai neatsakyti?

Idealiu atveju laikas nuo pranešimo gavimo iki atsakymo turėtų būti trumpas (ne daugiau kaip para), kad pašnekovas nepagalvotų, kad jūs jį ignoruojate. Pasiuntiniai reiškia greitesnius atsakymus nei paštas. Bet jei gavote žinutę ir negalite ar nenorite į ją atsakyti, tai tiesiog parašykite, kad matėte, bet jums reikia laiko. Blogiausia yra slėptis ir apsimesti, kad tau nieko neatėjo.

3. Ar tinkama rašyti darbui naktį?

Jei šiuo metu negalite rašyti, geriau iš viso nerašyti. Tegul pašnekovas naktimis nesikrato nuo pranešimų. Jei vis tiek rašote naktimis ir savaitgaliais, tuomet reikia turėti omenyje, kad žmogus nėra pasiruošęs jums atsakyti. Na, šiuo metu patys išjunkite pranešimus.

4. Ar visas darbas gali būti perkeltas į pasiuntinį?

Darbo klausimai šiandien sprendžiami greitai, o bylų aptarimas natūraliai persipynė į pasiuntinį. Tačiau dėl susirašinėjimo gausos kai kurie klausimai gali tiesiog pasimesti, todėl schemas, planus ir sekimo rezultatus geriau palikti užduočių tvarkyklėje arba paštu senamadiškai.

5. Kodėl juos žeidžia lipdukai?

Šypsenėlės, lipdukai, jaustukai yra būdas išreikšti savo jausmus susirašinėjant. Tačiau kartais bendraujant juos gana sunku interpretuoti. Rinkitės lipdukus ir jaustukus, kurie būtų vienodai suprantami ir jums, ir pašnekovui.

Kita vertus, būtent lipdukai ir jaustukai leidžia atsikratyti daugybės žodžių ir perteikti emociją. Iš čia paprasta išvada: visada atsižvelkite į pašnekovo žinias susirašinėjimo tema ir jo pasinėrimą į lipdukų ir emocijų temą.

6. Kaip prisiminti pranešimą?

Prieš siųsdami pranešimą dar kartą patikrinkite. Ypač jei naudojate automatinį taisymą. Kiek santykių buvo sugriauta, kiek sandorių žlugo dėl kvailų klaidų ir automatinio taisymo! Kai kuriuose pasiuntiniuose galite redaguoti pranešimus, tačiau visada yra rizika, kad patys nespėsite pastebėti klaidos prieš pasirodant skaitymo ženklui.

Ir nepainiokite dialogo langų. Tiesa. Tai sena kaip pasaulis, bet pokalbio pavadinimą verta perskaityti dar kartą. O kas, jei parašytumėte savo viršininkui, o ne broliui?

7. Ar galiu rašyti DIDŽIOMIS RAIDĖMIS?

Internete DIDŽIOSIOS RAIDĖS yra verksmas. Jei nešaukiate, tuomet neturėtumėte rašyti didžiųjų raidžių. Išimtis gali būti daroma tik tuo atveju, jei bendraujate su regos negalią turinčiais žmonėmis.

8. Kaip pateikiate blogas naujienas?

Blogos naujienos ir kritika turėtų būti perkelti iš pasiuntinio į tikrą bendravimą. Ypač jei esate nesaikingas žodžiais. Viskas, ką rašote, gali būti patikrinta ir naudojama. Tada bus labai gėda.

9. Kodėl kai kuriuos žmones siutina garso žinutės?

Garso pranešimai yra labai patogūs, o messengeryje leidžia suartėti su pašnekovu, tačiau kol kas sukelia labai prieštaringus jausmus tarp skirtingų vartotojų. Geriau iš anksto pasiteirauti su pašnekovu, ar jam patinka šis formatas.

Stenkitės neįrašyti garso pranešimų metro ar triukšmingoje gatvėje. Nepamirškite, kad pašnekovas ne visada gali klausytis garso įrašo, pavyzdžiui, būdamas biure, o ausinių nėra po ranka. Kai kurie svarbūs dalykai – adresai, instrukcijos ir pan. – geriausiai pateikiami tekste.

Jei įrašinėjate balsą ir laikas leidžia, geriau siųsti vieną ilgą žinutę. Sutikite, kad nepatogu klausytis 10 trumpųjų balso pranešimų.

Elgesio taisyklės grupiniuose pokalbiuose

10. Ar galiu nesilaikyti pokalbio taisyklių?

Mūsų gyvenime vis daugėja grupinių pokalbių: biuro, tėvų, naujų pastatų gyventojų pokalbių. Ir tai yra problema. Įėję į viešą pokalbį prisistatykite dalyviams (žinoma, nebent ten yra kolegų, kurie jus jau gerai pažįsta). Atidžiai perskaitykite pokalbio taisykles: kartais kai kurias temas diskutuoti draudžiama.

11. Kaip įeiti į grupės pokalbį?

Nepradėkite dialogo lakonišku „Labas“ir laukite atsakymo. Jei grupės susirašinėjime pasirodo nepažįstamas žmogus, nepamirškite prisistatyti.

12. Kaip nesiblaškyti grupiniuose pokalbiuose?

Jei šiuo metu nėra aptariamas joks svarbus klausimas, pokalbį galima tikrinti kartą per dieną. Neturėtumėte eiti į pasiuntinį kas penkias minutes, kad patikrintumėte tą pačią korespondenciją.

13. Ar galiu pakeisti temą, jei visiems nuobodu?

Grupiniame pokalbyje visada kyla pagunda susitarti ilgą susirašinėjimą arba nutolti nuo temos (offtopic). Nereikėtų to daryti.

Norite pasidalinti savo vaiko nuotrauka? Tiesiog atsiųskite asmeninę žinutę, tėvų komiteto grupės pokalbis nėra pati geriausia vieta tai padaryti.

14. O jeigu aš tiesiog paklausiu?

Atkreipkite dėmesį, kad grupės pokalbyje jau buvo susirašinėjimas prieš jums atvykstant. Jei turite ko paklausti, verta pagalvoti apie integruotą pokalbių pranešimų paiešką.