Kodėl tūkstantmečiai pirmenybę teikia pokalbiams, o ne skambučiams ir ką apie tai mano psichologai

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Susirašinėjimas padeda iškrauti smegenis, bet gali apriboti emocijų spektrą.

Kokia yra skambučių baimės priežastis?

Remiantis tyrimais, rusai renkasi susirašinėjimą, o ne skambučius bendrauti. Ir tai yra tarptautinė tendencija. „BankMyCell“išsiaiškino, kad 75% tūkstantmečio žmonių vengia kalbėti telefonu. Be to, daugiau nei 20% net neatsilieps į artimųjų, draugų ar darbo skambučius.

Iš pirmo žvilgsnio toks požiūris atrodo kaip užgaida, tačiau šis reiškinys turi visiškai logišką paaiškinimą. Viskas priklauso nuo technologijų plėtros. Šiuolaikinis žmogus suvartoja per daug informacijos. Jau dabar sunku su tuo susitvarkyti. O skambutis be įspėjimo visada yra kažkieno inicijuotas bendravimas, ir tai būna netikėta. Nenoras kalbėtis telefonu – tai bandymas bent šiek tiek apsisaugoti nuo kažkieno įsiveržimo į asmeninę erdvę.

Bet koks pasiuntinys padeda žmogui sumažinti psichinę įtampą. Jis veikia kaip virtualus asistentas, kuriame vienu metu saugoma visa korespondencija su daugeliu pašnekovų. Tai leidžia žmogui mažiau įsiminti, nes viskas jau sukaupta virtualioje erdvėje. Smegenų resursai išlaisvinami ir gali būti nukreipti į ką nors kitą.

Aleksejus Perežoginas, psichoanalitinis psichoterapeutas

Jei naršyklėje atidarysite milijoną skirtukų, jūsų RAM negalės to apdoroti. Kompiuteris gali užstrigti arba uždaryti visus skirtukus, kad bandytų juos įkelti dar kartą. Smegenys yra šiek tiek sudėtingesnės. Tačiau netikėtas skambutis gali vėl ir vėl tapti tuo svarbiu skirtuku.

Jei atlikdami svarbią užduotį blaškotės, „skirtukas“su nebaigtais darbais liks kabėti „operacinėje sistemoje“, kol apie tai prisiminsite, vėl sutelksite dėmesį ir tęsite darbą. Tuo pačiu metu jūsų efektyvumas sumažės. O ignoruoti pranešimą norint atlikti užduotį yra daug lengviau nei skambinti.

Hovhannes Gasparyan efektyvaus bendravimo ir NLP mokytojas

Beje, meilė susirašinėjimui būdinga ne tik tūkstantmečiams, bet ir jaunesniajai Z. Emocinio intelekto ugdymo ir personalo motyvacijos eksperto Artiomo Stupako teigimu, paaiškinimas tai paprastas. Jų vaikystė, paauglystė ir paauglystė buvo technologijų klestėjimo metas. O pagrindiniai elgesio įpročiai susiformuoja būtent šiame amžiuje.

Kodėl susirašinėjimas geriau nei pokalbis

Į pranešimą nedelsiant atsakyti nereikia

Gavėjas gali perskaityti pranešimą ir nuspręsti, kaip jis skubus ir ar verta jį nutraukti. Norėdami suprasti, kodėl jie jums skambina, turite atsakyti dabar. Ir net jei rasite jėgų atsisakyti pašnekovo, vis tiek prireiks daugiau laiko.

Galite susirašinėti lygiagrečiai su kitais reikalais

Visiškai įmanoma vienu metu pabendrauti keliuose pokalbiuose ir toliau dirbti – žinoma, jei Jūsų darbas nesusijęs su vairavimu ar kita didesnio susikaupimo reikalaujančia veikla. Skambučiai atima daug daugiau dėmesio.

Pranešimą lengviau struktūrizuoti

Turite laiko rašyti aiškiai ir paprastai, dar kartą patikrinti duomenis, pridėti nuorodas ir nuotraukas – apskritai, perteikti visą informaciją. Žinoma, yra klausimų, kuriuos lengviau aptarti balsu. Tačiau dažnai atsitinka taip, kad žmogus tiesiog primygtinai reikalauja skambučio, nes negali žinutėje suformuluoti savo minčių.

Tekstas gali būti ekranizuotas

Vos pokalbis baigiasi, jis lieka tik pašnekovų atmintyje. Ir abiejų interpretacija gali būti savotiška. Tai ypač svarbu aptariant verslo problemas. Nesutarimo atveju kils nuomonių mūšis, kuriame laimi tas, kuris turi daugiausia įtakos. Pavyzdžiui, neįtikinsite kliento, kad jis kalbėjo apie raudoną, o ne apie žalią. Jis tiesiog „tiksliai atsimena, ką pasakė“. Pranešimą galima išsaugoti konfliktinėms situacijoms, perskaitykite dar kartą, kad paaiškintumėte. Galiausiai tekste nesunku rasti informacijos.

Žinutės netrukdo kitiems

Įsivaizduokite piko valandas viešajame transporte. Nemaža dalis keleivių perrašo. Bet kas, jei jie visi pradėtų kalbėti telefonu? Žinoma, kai kurie žmonės tai daro, bet dažniausiai jų nekenčia visi. Taip pat kyla pavojus pokalbio metu paskleisti konfidencialią informaciją. Visi aplinkiniai girdi bent tavo pastabas ir net pašnekovas.

Ar meilė pokalbiams gali pakenkti

Tūkstantmečiai mieliau rašo žinutes, nes bendravimas tampa formalesnis ir daug rečiau jaučiasi nepatogiai. Tačiau tai galioja tiek dalykiniams, tiek asmeniniams santykiams. O pastariesiems tai gali pakenkti: žinutėse dingsta reakcijų spontaniškumas, emocijos pakeičia jaustukus.

Tai ugdo emocinę izoliaciją nuo kitų žmonių. Per skaitmeninį bendravimą neįmanoma perteikti visos patirtų emocijų ir jausmų paletės. Ir kuo ilgiau žmogus bendrauja tik pasiuntiniais, tuo labiau jis bijo bendrauti telefonu ar gyvai.

Artyom Stupakas yra emocinio intelekto ir personalo motyvacijos ugdymo ekspertas

Pasak Stupako, siųsdami jaustukus ne visada jaučiame jo išsakomą emociją. Bendravimas pasiuntiniais daro žmonių santykius ir jausmus primityvesnius, moko žmones ribotų savo išgyvenimų pasireiškimo formų. Todėl kartais verta sąmoningai rinktis sudėtingesnį bendravimo formatą – telefono skambutį ar asmeninį susitikimą, kad tiesiog nepamirštume, kaip pasikalbėti su kitais.

Aleksejus Perežoginas perspėja: piktnaudžiaudamas susirašinėjimu žmogus bendravimo nebegali suvokti kaip būdo įgyti emocinio resurso. Tokiu atveju jis pradeda jį traktuoti tik kaip informacijos mainų priemonę. O čia jau gali prireikti psichologo pagalbos.