Kas yra kolekcininkai ir kaip su jais nesusitikti

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Pastarąjį dešimtmetį žodis „inkasatorius“rusams asocijuojasi su mordovorotami, kurie neleidžia skolininkams gyventi tam, kad paimtų savo pinigus. Įsilaužėlis į gyvenimą supranta, kas yra kolekcionieriai, kurių visi bijo, ir kaip teisėti jų veiksmai.

Kas yra kolekcininkai?

Išieškotojai – tai specialistai, teikiantys skolų grąžinimą. Paprastai jie dirba su didelių bankų skolintojais arba dirba mikrofinansų organizacijose. Jų tikslas – priversti įsipareigojimų nevykdytoją grąžinti pinigus beveik bet kokia kaina.

JAV kolekcininkai pasirodė XX amžiaus 60-aisiais. 80-aisiais tokios firmos pradėjo kurtis Europoje. Rusijoje pirmosios skolų išieškojimo agentūros iš pradžių buvo sukurtos kaip bankų dukterinės įmonės. Pirmoji savarankiška inkaso agentūra FASP CJSC buvo įregistruota 2004 m. rugpjūčio 9 d.

Dabar kolekcininkai Rusijoje dirba pagal dvi schemas:

1. Išieškotojai už nepilną kainą išperka skolą iš kredito įstaigos. Bankas mokėjimų skirtumą nurašo kaip nuostolį, o agentūra bando iš skolininko išmušti visą sumą.
2. Sutartis tarp skolintojo ir banko nebuvo nutraukta. Kolekcininkas tiesiog skatina reguliarių mokėjimų srautą.

Ką pagal įstatymą išieškotojai gali daryti su skolininku?

Pagal įstatymą, reglamentuojantį kolekcininkų veiklą, jiems leidžiama:

• bendrauti su skolininku jo sutikimu;
• priminti apie skolą ir kalbėti apie nemokėjimo pasekmes;
• skambinti paskolos davėjui ne dažniau kaip kartą per dieną, du kartus per savaitę, aštuonis kartus per mėnesį;
• susitikti asmeniškai ne dažniau kaip kartą per savaitę.

Ko neturėtų daryti kolekcininkai?

Naujasis įstatymas ne tik riboja skambučių ir tiesioginių susitikimų skaičių, bet ir draudžia:

• panaudoti prieš skolininką fizinę jėgą, grasinti sužaloti sveikatą ar nužudyti;
• sunaikinti ar sugadinti kreditoriaus turtą;
• įžeisti pašnekovo garbę ir orumą;
• iškraipyti skolos dydį, meluoti apie baudžiamosios atsakomybės galimybę;
• perduoti informaciją apie paskolas tretiesiems asmenims: giminėms, draugams, darbdaviams;
• skleisti informaciją apie skolas atviruose šaltiniuose: žiniasklaidoje, internete, socialiniuose tinkluose;
• kreiptis į paskolos davėją darbo dienomis nuo 22 iki 8 val., o ne darbo dienomis – nuo 20 iki 9 val.

Kokie kolekcininkai dažo įėjimus ir muša skolininkus?

Šioje srityje, kaip ir bet kurioje kitoje, yra šešėlinė pusė. Reti skambučiai be grasinimų ne visada motyvuoja negrąžinančią paskolą grąžinti. Tuo pačiu inkasavimo firmų darbuotojų atlyginimas priklauso nuo grąžinamų įmokų apimties. Todėl jie entuziastingai žiūri į skolų mušimą.

Juodųjų kolekcininkų arsenale yra ir gana nekenksmingų, nors ir gyvybei nuodijančių metodų, ir atvirai sakant, pavojingų. Pirmieji apima terorizuojančius skambučius beveik visą parą. Antroji – grasinimai skolininkui ir jo šeimai, buto langų išdaužymas, padegimai ir kankinimai. Visa tai, žinoma, yra neteisėta.

Turiu nedidelę skolą. Kodėl kolekcionieriai man skambina?

Paprastai kolekcininkams suteikiamos nedidelės skolos, nemokant didelių palūkanų. Kalbant apie tikrai didelę sumą, kredito įstaiga greičiausiai kreipsis į teismą.

Kaip bendrauti su kolekcininkais?

Pirmiausia būk ramus. Kolekcininkas turi prisistatyti. Jei jis to nepadarė, paprašykite jo nurodyti save ir organizaciją, kuriai jis atstovauja. Tegul jis padiktuoja agentūros kontaktus. Taigi galite paskambinti į įmonę ir įsitikinti, kad šis asmuo tikrai ten dirba.

Sužinokite, ar bankas iš tikrųjų perdavė jūsų skolą. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su kredito įstaiga ir išsiaiškinti, kad su ja nebeturite jokių santykių. Jei vis dar esate skolingas bankui, nuspręskite dėl skolos restruktūrizavimo. Jei ne, prašykite iš inkasatoriaus paskolos dokumentų, kitaip rizikuojate sumokėti pinigus, bet neatsisveikinti su paskola. Jei viskas teisėta, galite tiesiog grąžinti skolą ir toliau ramiai gyventi.

Maloniai pasikalbėkite su agentūros atstovu, tačiau nepasakokite asmeninių duomenų: kur ir su kuo gyvenate, kokiais keliais einate. Taip pat neverta teisintis, kodėl nemoki – gaišk savo laiką.

Kaip išvengti susitikimo su kolekcininkais?

Kad nesusitiktumėte su kolekcininkais, turite arba neimti paskolų, arba žiūrėti į šį reikalą su visa atsakomybe. Būtinai sudarykite rašytinę sutartį su banku ar mikrofinansų organizacija. Jame turėtų būti ši informacija:

• paskolos suma rubliais;
• visa mokėtina suma;
• paskolos grąžinimo grafikas;
• išankstinio paskolos grąžinimo sąlygos (tam tikrais atvejais bankui apie tai reikia pranešti iš anksto – jis gali taikyti baudas);
• galimybė perduoti asmens duomenis tretiesiems asmenims (galite sutikti arba atsisakyti).

Svarbiausia ginant paskolą – grąžinti ją laiku. Jeigu pasikeitė finansinės sąlygos ir negalite grąžinti paskolos tomis pačiomis sąlygomis, kreipkitės į banką. Kredito organizacijos yra suinteresuotos atgauti savo pinigus. Greičiausiai jie susitiks su jumis pusiaukelėje ir sudarys naują mokėjimo grafiką.

O jei susidursiu su juodaodžiais kolekcininkais?

Jei kolekcininkai dirba nelegaliais metodais, nedelsdami kreipkitės į policiją. Nuo grasinimų nužudyti, bandymų patekti į butą be kvietimo, sumušimų turėtų saugoti ne kolekcininkų įstatymas, o Rusijos Federacijos baudžiamasis kodeksas.

Tačiau, pasikliaujant valstybės apsauga, reikia nepamiršti dviejų dalykų. Pirma, policija gali atsisakyti priimti prašymą. Teisėsaugininkai teisinasi įvairiais, dažniausiai neteisėtais. Jei neradote pagalbos iš policijos, parašykite atitinkamą pareiškimą prokuratūrai. Prokurorai, pasitvirtinus teisės pažeidimo faktui, įpareigos policijos pareigūnus sąžiningai vykdyti savo pareigas.

Antra, susidūrus su kolekcininkais skęstančių žmonių gelbėjimas daugeliu atžvilgių lieka pačių skęstančiųjų darbu. Todėl surinkite įrodymų bazę:

• įrašyti grasinančius skambučius (ir tiesiog per dažnus skambučius) į diktofoną;
• skambinkite policijai kiekvieną kartą, kai į jūsų namus ateina kolekcininkai ir bando patekti į jūsų butą;
• nufotografuoti sugadintą turtą.

Jums reikės įrodymų teisme. Pretenzijas galima pareikšti ne tik inkaso agentūrai, bet ir bankui. Skolintojas iš Orenburgo padavė Vostochny Express Bank ieškinį dėl asmens duomenų perdavimo trečiosioms šalims ir laimėjo teismą. Karelijoje inkasatorius buvo nuteistas 10 mėnesių nelaisvės už grasinimus susprogdinti darželį, kuriame dirbo skolininkė.

O jei skolų nėra, o inkasatoriai vis tiek vejasi?

Tokios situacijos nėra tokios retos. Išieškotojai gali priekabiauti prie jūsų, nes skolininkas gyveno jūsų bute, yra bendravardis arba yra su jumis susijęs. Skolų užrašai dažnai atsiranda įvažiavime arba ant visų skolintojo kieme stovinčių automobilių.

Visi šie metodai yra neteisėti. Su inkasatoriais turi susidoroti policija. Geriau tuoj pat kreiptis į teismą. Kartu su ieškinio pareiškimu turite pateikti grasinimų ar turto sugadinimo įrodymus.

Pavyzdžiui, advokatas iš Omsko Romanas Kuzminas laimėjo teismą prieš „Trust Bank“atstovaujančius inkasatorius. Jo telefono numeris duomenų bazėje pasirodė įrašytas pas paskolos negrąžinusį pilietį. Devynis mėnesius jis buvo užpultas grasinimais. Jis kreipėsi į teismą ir bylą laimėjo. Bankas jam privalo sumokėti 6 tūkstančius rublių ir kompensuoti teisines išlaidas. Saratovo srityje mikropaskolų „Home Money“organizacijos darbuotojai buvo nuteisti už įėjimo dažymą.

Galite pabandyti išspręsti problemą taikiu būdu: susisiekite su banku, kad pakeistumėte ten esančią duomenų bazę. Tačiau, kaip taisyklė, šis metodas nėra labai efektyvus.