Produktyvumo kliūtys: daugiafunkcinis darbas

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Daugiafunkcinio darbo mitas. Mito paneigimas

Pagrindinė daugelio žmonių produktyvumo kliūtis yra ta, kad jie tiki, kad gali padidinti savo produktyvumą atliekant daugiafunkcinį darbą. Norėdami patikrinti šio mito teisingumą, siūlau atlikti paprastą eksperimentą. Tam mums reikia chronometro ir popieriaus lapo.

Markas Tvenas sakė: „Yra melas, akivaizdus melas ir statistika“. Perfrazuosiu taip: „Yra melas, akivaizdus melas ir daugiafunkcinis darbas“.

Daugiafunkcinis darbas yra blogiau nei melas. Daugiafunkcinio darbo problema slypi tame, kad daugiafunkcinis darbas tapo savotišku šiuolaikinės kultūros elementu ir žmonių jį ramiai priima kaip normą. Šiais laikais visuotinai priimta, kad kuo daugiau vienu metu sprendžiamų užduočių, tuo produktyviau žiūrite į savo ir į aplinkinių bei kolegų akis.

Visas subtilumas slypi tame, kad mūsų smegenys negali vienu metu dirbti su keliomis užduotimis ir yra priverstos greitai pereiti nuo vienos užduoties prie kitos (yra Millerio skaičius: 7 ± 2 semantiniai vienetai).

Daugiafunkcinis darbas = užduočių perjungimo kaina. Ten, atgal nuolat.

Neigiamos kelių užduočių atlikimo pasekmės

1. Dirbant daugiafunkciniu režimu, laikas, reikalingas užduotims atlikti, žymiai padidėja. Viena verslo savininkė skundėsi, kad jai užtrunka daug laiko atlikti paprastas užduotis: ji vienu metu rašė laišką savo klientui, davė nurodymus savo padėjėjui ir kalbėjosi telefonu su tiekėju. Ir šioms 3 užduotims ji skyrė 1 valandą laiko (kol atliko paskutinę užduotį). Bet kai ji paisė rekomendacijų ir atskyrė užduotis vieną nuo kitos, paaiškėjo, kad pokalbis telefonu užtruko 7 minutes, pokalbis su asistente – 3 minutes, o laiško parašymas klientui – 3 minutes. Iš viso: per 13 minučių sėkmingai atliktos 3 užduotys.

Dėl šios priežasties daugelis žmonių darbo dienos pabaigoje jaučiasi išsekę: visą dieną lakstė, gelbėjo pasaulį, sprendė krūvą problemų, o rezultatas minimalus, beveik nieko nėra. baigtas ir nebaigtas.

Jūs žongliravote užduotimis ir braidėte tarp jų, bet beveik nieko nepadarėte prie logiškos išvados ar priimtino rezultato.

2. Problemų sprendimo kokybė. Kai nuolat pereinate nuo užduoties prie užduoties, jūsų darbo kokybė prastėja dėl labai didelės tikimybės suklysti atliekant kiekvieną užduotį, kuri atliekama lygiagrečiai. Kaip dažnai pasitaikydavo, kad kam nors deleguoji nesudėtingą užduotį, duodamas paprastas ir aiškias jos vykdymo instrukcijas, o užduotis dar nebaigta (arba nuolat atliekama iš naujo). Ar manote, kad asmuo, kuriam pavedėte šią užduotį, yra neapsakomai kvailas? (nors taip atsitinka). Greičiausiai tai yra požymis, kad šis asmuo atlieka kelias užduotis.

3. Daugiafunkcinis darbas padidina streso lygį. Padidėjęs streso lygis pastaruoju metu aktualus didžiuosiuose miestuose ir dideliuose biuruose (mūsų šalyje įgaunančios mados atviros erdvės, kurių Vakarai jau atsisakė ar siekia daryti). Net jei atliekate labai paprastas užduotis ar sprendžiate paprastas užduotis, streso lygis gerokai pakyla. Ši tema puikiai parašyta Leo Babautos knygoje, kurią aš išverčiau ir kurią galima parsisiųsti iš interneto („Focus free“). Jei domina, galesiu pateikti nuorodą).

Čia pateikiamos akivaizdžiausios kelių užduočių atlikimo pasekmės. Vis dar yra daug neaiškių pasekmių.

Visa tai tapo taip aktualu dėl to, kad daugiafunkcinį darbą žmonės pradėjo priimti kaip įprastą ir visiškai kasdienišką reiškinį.