Ką daryti, jei negalite suprasti savo bendraamžių

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Jei jums atrodo, kad darbe jūsų niekas negirdi ir nesupranta, pats laikas pagalvoti, ką ir kaip sakote žmonėms.

Galbūt jūs nepateikėte pakankamai išsamios informacijos arba jūsų ir jūsų kolegų lūkesčiai yra visiškai skirtingi. Antrosios pusės motyvai gali skirtis nuo jūsų. Arba tiesiog turite blogą komunikacijos kanalą. Kad ir kaip būtų, tai jūsų problema, nes jūs negaunate to, ko norite.

Štai keli ženklai, rodantys, kad gali tekti pakeisti bendravimo būdą:

• Į jus kreipiamasi klausimais ar komentarais tik kraštutiniu atveju, o likusį laiką vengiama.
• Išeini po pokalbio ar susitikimo ir neprisimeni pašnekovo požiūrio bei žodžių. Jūs klausėtės nedėmesingai.
• Skirtingi žmonės vėl ir vėl tave neteisingai supranta. Tai reiškia, kad esmė neabejotinai yra jumyse: jūs negalite teisingai išreikšti savo minties.

Įvertinkite savo bendravimo stilių

Ar aiškiai ir kruopščiai išreiškiate savo mintis? Ar pateikiate visus faktus? Ar bendraudami esate nuoseklus? Ar paaiškinate, ko tikitės iš kitų ir ar suprantate, ko iš jūsų tikimasi? Kaip elgiatės sunkių pokalbių metu, kai kaista emocinė situacija ar kalba eina apie politiką?

Atsakydami į šiuos klausimus, nustatysite, kas jums sunku, ir galėsite dirbti patys.

Nespėliokite, o klauskite

Klausimų uždavimas skatina atvirą dialogą. Priešingu atveju kyla jausmas, kad tiesiog primetate savo nuomonę. Be to, klausimų uždavimas gali padėti išsiaiškinti blogus spėjimus ir prielaidas.

Stenkitės žinoti apie save, kai darote skubotas išvadas arba teisiate kitą asmenį. Jei nesate tikri, ką pašnekovas turėjo omenyje, arba nežinote, kaip elgtis toliau, užduokite papildomų klausimų.

Aiškiai nurodykite savo lūkesčius

Jei negavote norimo rezultato, prisiminkite, ar tiksliai paaiškinote, ko norite. Gali būti, kad buvote tiesiog nesuprastas, ypač jei vartojote daug profesinio žargono ar neaiškios kalbos.

Nebandykite tartis paštu. Geriau viską trumpai aptarkite asmeniškai, kad atsakytumėte į kylančius klausimus ir paaiškintumėte, ko jums reikia. Tada rezultatai bus geresni.

Klausyk

Klausymas yra būtinas produktyviam bendravimui. Po susitikimų ir konferencijų trumpai užsirašykite, pasižymėkite, ką pasakė kiti, kokia jūsų pašnekovo nuomonė. Jei negalite to suformuluoti, grįžkite prie temos ir užduokite papildomų klausimų, kad išvengtumėte nesusipratimų.

Sukurti grįžtamojo ryšio sistemą

Bendravimas kažkuo panašus į atlikimo meną. Abiem atvejais turite auditoriją. O norint tobulėti, reikia iš jos gauti grįžtamąjį ryšį. Todėl visada stenkitės paklausti: „Ar aš ko nors praleidau? Ar tu viską supranti? Ar jums reikia daugiau informacijos?"

Prisiminkite užuojautą

Atminkite, kad kiekvienam yra gerų ir blogų dienų. Norint puikiai bendrauti, ypač sudėtingų pokalbių metu, reikia užuojautos ir supratimo. Psichologinis saugumas yra sėkmingo bendradarbiavimo kertinis akmuo – būsena, kai žmonėms patogu būti atviriems vieni kitiems.