Asmeninė patirtis: kaip pradėjau drabužių parinkimo paslaugą už 50 tūkstančių rublių

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Nuo darbo masinėje rinkoje iki sėkmingo mados startuolio.

Prekybos centrai su dešimtimis drabužių, avalynės ir aksesuarų parduotuvių auga, o stiliaus pamokos vis dar nevedamos nei mokyklose, nei universitetuose. Yra stilistai, kurie padeda sutvarkyti didžiulį asortimentą, tačiau ne visi gali skirti laiko ir pinigų savo paslaugoms. Įsilaužėlis į gyvenimą kalbėjosi su paslaugos „Get Outfit“įkūrėju Kim Sanžijevu. Jis nusprendė pakeisti situaciją ir sukūrė platformą, kurioje galite nebrangiai ir internetu dirbti su stilistu. Kimas pasakojo, kaip jiems pavyko išlaikyti priimtinas kainas, kodėl startuolis turėtų užkariauti JAV rinką ir kodėl jo komanda dvejus metus negavo atlyginimo.

Mados darbai ir projekto kilmė

Prieš ketverius metus baigiau Baltarusijos valstybinio universiteto Ekonomikos fakultetą ir persikėliau į Maskvą. Beveik iš karto patekau į konsultavimo sritį, o po pusantrų metų supratau, kad dauguma įmonių persikelia į internetą. Taip atsidūriau skaitmeninėje agentūroje, o vėliau – tarptautinėje IT įmonėje.

Darbo procese dažnai susitikdavau su įvairių sričių verslininkais ir pagal mūsų pokalbius užsirašydavau, kaip matau savo būsimą projektą. Norėjau, kad verslas būtų skaitmeninis ir nereikalautų daug resursų, todėl aktyviai sekiau Uber, Airbnb ir Tinder, kurie tuo metu buvo dar tik kūdikystėje. Man patiko šių įmonių verslo modelis, todėl pradėjau galvoti, kaip kažką panašaus įgyvendinti kitoje srityje.

Būdamas studentas, atėjau dirbti ne visą darbo dieną į Maskvos drabužių parduotuves - atlikau pardavėjos asistento vaidmenį.

Svarbu kurti komunikaciją taip, kad lygiagrečiai su reklama gautumėte atsiliepimų iš klientų ir pagerintumėte paslaugą. Nebijokite staktų, kurie atsiranda pačioje pradžioje. Mokymasis iš savo klientų suteiks jums daug daugiau naudos nei užsidaręs kambaryje ir darydamas tai, ką žinai, kad turi daryti.

Trečia klaida – nepagrįstai suburta komanda. Kai užsakymų skaičius pradėjo augti, samdėme naujus specialistus. Tai paskatino mus išsiblaškyti ir daugiau laiko skirti bendravimui. Ankstyvos sėkmės skatina ambicijas, tačiau per didelis entuziazmas gali jus nužudyti. Geriau sutelkti dėmesį į konkrečią užduotį ir nukreipti pastangas mažoje komandoje į vieną tašką. Tai padės greičiau pasiekti rezultatų ir pradėti nuolatinį pelną.

Kita problema – perfekcionizmas. Pačioje pradžioje siaubingai nerimavau, kad svetainėje trūksta vieno taško ar kablelio, bet paskui supratau, kad kartais reikia paaukoti savo tobulumo troškimą, norint greitai išleisti produktą į rinką. Neužsikabinkite nuo smulkmenų iš pradžių – elkitės su jais atlaidžiai. Geriau skirkite laiko procesų kūrimui įmonėje, kad ateityje ji veiktų su minimaliu jūsų dalyvavimu, o šiuo metu galėtumėte daryti ką nors kita.

Kim Sanžijevo gyvenimo hackai

• Darykite daugiau ir mažiau sutelkite dėmesį į žodžius. Kai pradėjau projektą, prireikė metų, kol jį apgalvojau, išstudijavau rinką, susipažinau su begale žmonių. Tiesą sakant, mėnesio pakanka viską išsiaiškinti ir pradėti testuoti projektą. Praktika duos daug daugiau atsakymų.
• Nebijokite pasidalinti savo idėja. Daugelis startuolių galvoja, kad kas nors jį pavogs ir įgyvendins anksčiau, tačiau iš tikrųjų idėja yra tik 10% sėkmės – tai nieko nekainuoja. Svarbiausia, kaip tai įgyvendinama. Dalinkitės savo produktu kiekviename susitikime, nes gausite informaciją, kurią galėsite pritaikyti vėliau. Ne kartą įgavau naudingų kontaktų tik todėl, kad apie projektą kalbėjau dar idėjos stadijoje.
• Filtruoti informacinį turinį. Šiuo metu yra labai mažai tikrai vertingos patirties, todėl vertinkite tai kritiškai. Ne visi patarimai jums tiks. Jeigu noriu sukurti pasaulinį startuolį, kuris kainuos daugiau nei milijardą dolerių, tai man nėra prasmės klausytis žmogaus, kuris mažame miestelyje organizavo kavinių tinklą. Jis turi visiškai kitokią techniką, įrankius ir taktiką.
• Nemanykite, kad verslas yra lengvas ir paprastas. Adekvatūs žmonės iš karto supranta, kad taip nėra. Nuspręskite, ką esate pasiruošę paaukoti dėl ilgalaikių rezultatų ir nemanykite, kad po poros mėnesių plauksite piniguose. Tą pačią idėją reikia perteikti ir komandai, kad žmonės nesusidarytų neteisingų lūkesčių iš projekto. Jei esate pasirengęs investuoti į jėgų ir laiko projektą dvejus metus, o jūsų partneris tik tris mėnesius, vargu ar dirbsite gerai. Iš anksto aptarkite tikslus, uždavinius ir lūkesčius ir nedelsdami išsiskirkite, jei suprasite, kad jūsų ateities vizija nesutampa.
• Atkreipkite dėmesį į Vakarų patirtį. O jei nemokate anglų kalbos, išmokite kuo greičiau – dabar tai nepaprastai svarbu. Daug idėjų iš užsienio rinkos nepavyks įgyvendinti Rusijoje, bet bent jau suprasi, kuria kryptimi judėti. Yra daug podcast'ų šia tema. Vienas iš mano mėgstamiausių yra Masters of Scale.
• Gaukite turinį, kai jo reikia. Nėra prasmės mokytis didinti mastelį, kai net nepradėjote projekto. Šiame etape daug svarbiau žinoti, kaip greičiau patekti į rinką. Tai taip pat apima savalaikį problemų sprendimą. Darykite tai, ką iš tikrųjų turite padaryti dabar. Ši problema dažnai iškyla technologijų startuoliams: užuot užsiėmę pardavimais, jie užsifiksuoja ir pradeda tobulinti produktą. Rezultatas – niekam nereikalingas erdvėlaivis. Nustatykite augimo taškus, nubrėžkite vystymosi trajektoriją ir išsiaiškinkite, ką verta imtis dabar.