Ar atlyginimo dydis turi įtakos produktyvumui?

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Paplitęs įsitikinimas: kuo žmogui daugiau moka, tuo jis geriau dirba – produktyvumas proporcingas atlyginimui. Tačiau 2013 m. Harvardo verslo mokykla nusprendė tiksliai išsiaiškinti, kaip uždarbio lygis veikia produktyvumą. Tyrimo rezultatai nustebino.

Tyrėjai paskelbė laisvą darbo vietą laisvai samdomų vertėjų biržoje. Pareiškėjų buvo paprašyta apdoroti captchas per keturias valandas – įvesti kuo daugiau duomenų, padarant kuo mažiau klaidų.

Tie, kurie atsiliepė apie laisvą darbo vietą, buvo suskirstyti į grupes:

• 3 USD per valandą - toks atlyginimas buvo skirtas pradedantiesiems, neturintiems darbo patirties;
• 4 USD per valandą – įvertinimas tiems, kurie jau anksčiau atliko panašias užduotis.

Apgaulė buvo ta, kad netrukus tris dolerius kainuojantiems darbuotojams buvo pranešta, kad projekto biudžetas padidintas, o jų atlyginimai pakeliami iki keturių dolerių per valandą. Mokslininkai net negalėjo įsivaizduoti, kaip tai paveiks produktyvumą.

3 + 1 > 4

Abi grupės atliko vienodo sudėtingumo darbus. Tačiau, priešingai populiariam įsitikinimui, didesni atlyginimai negarantuoja didesnio produktyvumo.

Žmonės, kurie iš pradžių atliko užduotį už 4 USD per valandą, nepaisant savo patirties, tai darė ne taip intensyviai ir efektyviau nei tie, kurie dirbo už 3 USD per valandą, o vėliau padidino.

Analizuodamas gautus duomenis, verslo administravimo profesorius Deepakas Malhotra pastebėjo, kad pirmoji grupė keturių dolerių kursą laikė savaime suprantamu dalyku – įprastą atlygį už tokį darbą turinčiam patirties žmogui. Darbuotojai neturėjo jokios priežasties tai vertinti kaip atlygį ar atlygį.

Atrodytų, koks skirtumas: 4 USD iš karto ar 4 USD padidinus? Bet tai yra. Darbuotojo nuomone, 3 USD + 1 USD yra daugiau nei tik 4 USD.

Atlyginimas, viršijantis lūkesčius, gali paskatinti abipusiškumą didesnio našumo pavidalu. Deepak Malhotra

Kartu svarbu, kaip pateikiamas piniginis atlygis. Tai turi būti dovana be jokių apribojimų. „Pakelsime jums atlyginimą, bet jums reikės padaryti dvigubai daugiau“– turite sutikti, kad toks „atlygis“vargu ar sukels darbuotojų atsidavimą.

Jei padidinsite savo atlyginimą vien todėl, kad galite tai padaryti, padidinsite produktyvumą. Toks geros valios gestas būtinai sužadins abipusiškumą. Jei elgiesi su žmonėmis maloniai, jie tau atsakys tuo pačiu.

Bet kam pirkti ką nors brangaus, jei tą patį galima įsigyti pigiau? Visada atsiras norinčių dirbti už nedidelę atlygį. Taupyti išteklius yra protinga verslui. Tačiau įdarbinant ši strategija yra nesėkminga, ir štai kodėl.

Jūs gaunate tai, už ką mokate

Žmonės nėra robotai. Jiems svarbu ne tik materialinis, bet ir moralinis pasitenkinimas iš savo veiklos. Jie vertina darbdavio dosnumą. Juk padidinimas – tai ne tik papildomi pinigai šeimos biudžete. Tai pirmiausia yra darbuotojo vertės įmonei rodiklis.

Žmonės už savo darbą nori gauti kuo didesnį atlyginimą, o įmonės siekia rezultatų su mažiausiomis darbo sąnaudomis. Viskas logiška. Tačiau kai darbuotojai mato, kad įmonė naudoja pigiausią darbo jėgą, jų mintyse suveikia nuo sovietinių laikų žinomas principas:

Jie apsimeta, kad mums moka atlyginimą, o mes apsimeta, kad dirbame.

Darbuotojai linkę nerimauti dėl ilgalaikės savo organizacijos finansinės būklės. Būtų teisinga, jei pastarasis atsilygintų. Tačiau, kaip rodo apklausos, nedaugelis darbuotojų gali užsiprenumeruoti disertaciją „Mano įmonė padeda man pasiekti finansinius tikslus, o aš jai siūlau geriausias idėjas“.

Šių metų balandį VTsIOM atliko tyrimą, kurie darbo veiklos aspektai tinka dirbantiems rusams, o kurie visiškai netenkina ir kokia yra pagrindinė darbo keitimo priežastis.

73% darbuotojų iš esmės yra patenkinti savo darbu, tačiau aukštą išsilavinimą turintys ir finansiškai pasiturintys žmonės dažniau atsiliepė teigiamai. Iš įvairių darbo aspektų didžiausią džiaugsmą teikia bendravimas su kolegomis – 90% apklaustųjų yra patenkinti mikroklimatu kolektyve. Kita vertus, daugumos (65 proc. apklaustųjų) netenkina atlyginimo dydis.

Palyginti su 2014 m., išaugo norinčiųjų keisti darbą dalis, o darbuotojai savo ketinimus pirmiausia aiškina nepasitenkinimu mažu atlyginimu.

Pagal Richardo Thalerio stumdymo teoriją, Homo Economicus išsivysto į Homo sapiens. Paprasčiau tariant, ateityje ekonomika labiau reaguos į žmogaus elgesį. Tačiau kol kas yra atvirkščiai: verslas pinigus skaičiuoja negalvodamas apie psichologiją ir motyvaciją.