3 žmonių tipai, kurie paskatins teigiamus pokyčius jūsų įmonėje

2024 Autorius: Malcolm Clapton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 04:04

Casey Carey, „Google Analytics“rinkodaros direktorius, naudoja rinkodaros pavyzdžius, kad apibūdintų tris darbuotojų tipus, kurių reikia bet kuriai įmonei, kad būtų sukurta augimo ir puikių rezultatų kultūra.

Kas reikalingas norint formuoti įmonės augimo kultūrą?

Pokalbių su pirmaujančiais „Google“rinkodaros specialistais metu buvo nustatyti trys darbuotojų tipai, kurie pradės teigiamus pokyčius įmonėje. Tai X komandos atradėjas, globėjas ir atstovai.

Atradėjas

Pagrindinė atradėjo funkcija yra atlikti pakeitimus. Tokie žmonės mėgsta mesti iššūkį status quo, jų širdys reikalauja pokyčių. Jie negali gyventi be eksperimentavimo, naujų idėjų išbandymo ir yra pasirengę maldauti, skolintis ar net vogti joms įgyvendinti reikalingus resursus.

Pasak Maxo van der Heydeno, kuris analizuoja vartotojų reakciją į produktą Google, pradedančiose įmonėse tendencija tokia, kad optimizavimą atlieka vienas ar du žmonės. Atradėjas dažniausiai yra vidutinio lygio darbuotojas: pavyzdžiui, tai gali būti dizaineris ar analitikas.

Norėdami sužinoti, kas yra jūsų įmonės pradininkas, sužinokite, kas paprašė pagalbos atliekant A / B testavimą ar kitus jūsų projekto eksperimentus.

Patronas

Mecenatą galima rasti tarp aukščiausio lygio darbuotojų ir jų pavaduotojų. Būtent jis nustato atradėjus ir remia juos ištekliais, reikalingais jų idėjoms skatinti. Šie ištekliai gali būti pinigai, laikas, talentas ir galimybė nustatyti projekto prioritetus. Dažniausiai mecenatas nedalyvauja pačiuose eksperimentuose, tačiau atsižvelgia į jų svarbą ir sudaro visas sąlygas jiems atlikti.

Komanda X

X komanda yra nedidelė daugiafunkcė ekspertų grupė, kuri leidžia atlikti bandymus. Pasak Jesse Nichols, „Nest“žiniatinklio analizės vadovo, tokias grupes dažnai sudaro trys žmonės: analitikas, inžinierius ir dizaineris.

Įdėkite šią grupę į vieną kambarį, kad nariai sutelktų dėmesį tik į optimizavimą. Taigi idėja, kurios įgyvendinimas paprastai trunka kelis mėnesius, gali būti įgyvendintas per porą savaičių.

Jesse Nichols

Kokias savybes turėtų turėti šie įmonės proveržio katalizatoriai?

Siekiant geriau suprasti, kokias specifines savybes turėtų turėti asmuo, dalyvaujantis testavimu ir optimizavimu, buvo apklausti rinkodaros specialistai, kurie aktyviai praktikuoja A / B testavimą ir internetinius eksperimentus. Rezultatai buvo gana intriguojantys. Nors optimizavimas reikalauja manipuliavimo duomenimis ir analizės įgūdžių, išryškėjo ir su emocijomis susijusios savybės. Rinkodaros specialistų teigimu, svarbiausios savybės buvo loginės analizės, bendravimo ir pasakojimo įgūdžiai bei lyderio savybės.

Pokalbiuose su žmonėmis, naudojantys inovatyvias rinkodaros technologijas, nuolat iškildavo pasakojimo tema.

Kad ir kokia gera būtų pati informacija, ji nepadės kitiems, jei nerasite būdo tinkamai ją perteikti visuomenei.

Turite mokėti paaiškinti, iš kur kilę tam tikri skaičiai ir kokie jie svarbūs.

Jesse Nichols siūlo atidžiai dokumentuoti testavimo procesą ir jo rezultatus. Jo nuomone, visa tai pravers, kai reikės pateikti duomenis vadovams ir pademonstruoti, ką naujo galite pasiūlyti įmonei.

Čia taip pat pasireiškia lyderio savybės. Testavimo ir optimizavimo darbuotojai turi turėti galimybę daryti įtaką pačios organizacijos kultūrai ir, nepaisant kliūčių, toliau diegti naujoves.

APMEX analitikos vadovas Andrew Duffle'as teigia, kad naudotojų patirties neturėtų apriboti tik esami įmonės ištekliai. Todėl jie nuolat eksperimentuoja: testuoja, kaip veikia kūrybiškas ir nekūrybinis požiūris, kaip SEO turinys veikia vartotojų įsitraukimą, o konversijų optimizavimas – srautą į nepopuliarius puslapius, įspūdį iš jų peržiūros ir net vartotojų jautrumą įvairių puslapių kainai. Produktai.

Svarbu turėti drąsos eksperimentuoti. Jei visą laiką skirsite tik optimizuodami tai, kas jau veikia, vargu ar pasieksite išskirtinio našumo.

Adam Lavelle rinkodaros agentūros Merkle plėtros direktorius

Viskam reikia laiko

Daugumoje įmonių dirba vienas ar du pradininkai, kurie yra optimizatoriai iš prigimties, patirties ir pomėgių. Kai kurios įmonės netgi specialiai samdo darbuotojus tokiam darbui kaip konversijų optimizavimo priemonė. Tačiau įmonė iš tikrųjų daro proveržį tik tada, kai visi jos darbuotojai, kad ir kokio lygio jie būtų, yra giliai įsitraukę į jos veiklą ir nuolat ieško galimybių, su vadovų parama, mesti iššūkį esamai situacijai.

Tam reikia pokyčių pačios įmonės kultūros lygmenyje. Šis procesas gana lėtas, niekaip neprimena sprinto. Gali prireikti metų ar daugiau, kol žmonės supras eksperimentavimo svarbą ir įkvėps augimo idėjos.

Jei jūsų atradėjai, globėjai ir X komanda dirbs kartu, jie ne tik veiks gerai. Jie skleis naujus standartus ir vertybes visoje organizacijoje. Tada pamatysite, kad jūsų įmonė sukūrė augimo kultūrą.